市场数据与报告

Trusted Returns 对 300 名德国电商决策者的调查显示，平均 16.4% 的订单被退回，约 22% 的利润损失被归因于退货。35% 的商家将 Amazon、Zalando、eBay 等平台视为退货高发渠道，Amazon 已于 2026 年 9 月 1 日将多数品类退货期从 30 天缩短至 14 天。

TikTok Shop全年GMV有望首破千亿美元，预计达1235亿美元。

Bazaarvoice 研究显示，74% 的英国 TikTok Shop 消费者认为星级评分和买家评价是购买决策中最重要的因素，高于买家图片视频的 56% 和达人背书的 31%。68% 的消费者更信任普通买家而非达人，99% 的受访者表示信任买家撰写的评价、图片和视频。目前 66% 的英国消费者已在 TikTok Shop 购物，五分之一每周至少使用一次。

World Data Lab 与 EBANX 的研究预测，全球网购支出将从 11 万亿美元增至 2036 年的 25.6 万亿美元，其中新兴市场贡献约 8.7 万亿美元，占新增增长的 60%，中国预计增加 4.7 万亿美元、印度增加 1.3 万亿美元，巴西、印尼、墨西哥等随后。

RegioData Research 分析显示，奥地利电子产品约 43% 的支出流向线上，食品仅 2%，整体线上消费占比超过 16%，高于 2024 年的 14.9%，对应约 124 亿欧元市场规模、人均约 1,400 欧元。

Shein 调查显示，美国 App 用户圣诞购物时最大群体（61%）把自己列为收礼对象，超五分之一在 11 月前就开始采购。品类上服饰占 65%、配饰 62%、美妆 53%、家居 52%，逾七成受访者计划支出不低于去年。该调查于 2026 年 9 月 6 日至 14 日通过 Shein App 进行，覆盖 24,863 名 18 岁以上美国用户。

据 36kr.com 引用 Momentum Works 的预测，TikTok Shop 2026 年 GMV 预计约 1235 亿美元，将首次突破 1000 亿美元，2025 年为 643 亿美元，2023 年为 163 亿美元。

谷歌、淡马锡与贝恩公司10月21日发布第十一版东南亚数字经济报告，测算2026年东南亚数字经济GMV将达3680亿美元，同比增长17%，其中电商规模最大，达2260亿美元，同比增长18%。

德勤10月21日发布的美国假日购物调查显示，4000名受访者中28%的假日预算将在10月底前支出，为六年来最高，22%的受访者比去年更早开始采购。42%的消费者计划参与10月促销，较过去三年高出18%，四分之一的受访者已在6月促销期间购入节日礼品。

据《生意人报》援引分析机构数据，今年1月两平台合计销售额中Ozon占比42.46%，8月升至58.29%，Wildberries同期从57.54%降至41.71%，统计涵盖服装、鞋类、电子、食品及家居等十个品类。

Xendit 与 Cube Asia 报告显示，东南亚电商市场 2025 年达 1970 亿美元，预计 2031 年接近 4000 亿美元。印尼 51% 消费者近三个月因支付方式缺失放弃购买，菲律宾 QR Ph 与 InstaPay 交易量自 2025 年 1 月以来近三倍增长。92% 企业领导者认为多元支付重要，但仅 12% 认为自身支付基础设施能应对未来十年。

TikTok Shop 2026年全年GMV预计达1235亿美元，较2023年的163亿美元增长约7.6倍。2026年上半年全球GMV为503亿美元，同比增长92%，其中美国站GMV达118亿美元，同比增长103%，重新超过印尼成为最大单一市场。美国站成交渠道中商城占51.4%，短视频占40.4%，直播占8.2%。

据新加坡研究机构Momentum Works报告，2026年TikTok Shop全球GMV预计达1235亿美元，较2023年的163亿美元增长约7.6倍。2026年上半年平台全球GMV达503亿美元，同比增长92%；美国市场上半年GMV达118亿美元，同比增长103%，重新超越印尼成为全球最大单一市场。美国站GMV中商城渠道占比51.4%、短视频40.4%、直播8.2%。

Momentum Works报告预计2026年TikTok Shop全球GMV有望达1235亿美元，较2023年的163亿美元增长约7.6倍。2026年上半年平台全球GMV为503亿美元，同比增长92%，其中美国站118亿美元、同比增长103%，重新超过印尼成为全球最大单一市场。美国站GMV中商城渠道占51.4%、短视频占40.4%、直播占8.2%。

欧洲汽车制造商协会数据显示，上月欧洲纯电动汽车销量激增近60%，插电式混合动力车型注册量增长24%，混合动力汽车注册量上涨5.3%。

自今年6月以来，印度央行已累计动用约900亿美元稳定卢比汇率，资金来自从海外侨民筹集的1400多亿美元储备。干预主要通过现货市场抛售货币和货币互换操作吸收过剩流动性。外汇储备承压或加大卢比波动，增加对印出口商的收汇不确定性。

谷歌、贝恩和淡马锡联合发布的《2026 东南亚 数字经济报告》预计，东南亚数字经济GMV在2026年增长17%至3680亿美元，其中电商GMV将达2260亿美元，到2035年进一步增至8200亿美元。

Modern Retail+ Research 调研显示，76% 的品牌与零售商预计 2026 假日季营收较 2025 年增长 1%-31% 或更多，无人预计下降超过 11%。81% 受访者表示今年假日折扣力度将与去年持平，部分品牌转向捆绑销售和买赠促销。多位营销高管提到通胀、运输与燃油成本上升及经济走软带来的压力。

Lazada 联合 Cube Asia 发布的《2026 年东南亚电商消费者购物行为报告》显示，马来西亚仅 20% 线上消费者属“成熟型购物者”，低于东南亚六国 24% 的平均水平。该类消费者每月网购支出比普通消费者高 36%，更看重商品真实性、卖家信誉、评价及售后保障。研究估算马来西亚不同消费群体年度电商支出差距约 9 亿美元，Lazada 马来西亚表示将强化可信卖家识别与售后保障。

俄罗斯家电零售连锁 M.Video 前9个月电商平台总营业额达228亿卢布，同比增长202%。自营商品种类增至100万种，为去年的7倍，入驻卖家达1.5万家；家具销售额增至原来的15.5倍领跑全品类，数码产品第三方模式销售翻6倍，电子产品整体销量增长3.5倍，小家电增长3.2倍。