Amazon FBA 部分退款可按退货原因设置
Amazon 面向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站点的 FBA 卖家开放按退货原因设置部分退款。卖家可为全部 ASIN 按退货原因设定不同退款比例,最多创建三套配置;也可上传 Excel 文件,为指定 ASIN 和退货原因设定比例,未指定的产品和退货原因仍按标准退货流程处理。
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Amazon 面向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站点的 FBA 卖家开放按退货原因设置部分退款。卖家可为全部 ASIN 按退货原因设定不同退款比例,最多创建三套配置;也可上传 Excel 文件,为指定 ASIN 和退货原因设定比例,未指定的产品和退货原因仍按标准退货流程处理。
Amazon 法国站卖家后台的选品机会工具(Explorateur d'opportunités)与新品上线计划已获升级,卖家可在投产前用真实购买信号测试产品创意与定价。使用该工具选品的卖家前 90 天销售额可达两倍,按关键建议操作的新品 30 天内达成至少 10 笔销售的概率高 5 倍。未来数月工具将直接推送产品创意与建议价格区间,并基于类目 Top 10 提供 90 天上线计划。
Amazon 西班牙站卖家公告称,Seller Central 的选品机会搜索器(Buscador de oportunidades de productos)新增功能,卖家可提交自己的产品想法和预期价格,与类目畅销品对比,并调整产品特征反复分析,无需投入生产费用。
Amazon 德国站卖家后台升级 Product Opportunity Explorer,并新增新品上架计划,卖家可在投入生产前输入产品构想和价格,用真实购买信号验证需求。未来数月该工具将直接推送产品创意,包含买家所需卖点和建议价格点;Seller Central 还将提供覆盖前 90 天的个性化上架计划,含 Listing 质量、配送和广告建议及 FBA 新品计划等激励。
Amazon 美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站的 FBA 卖家,现在可以选择哪些买家退货原因适用部分退款。卖家可按全部 ASIN 设置不同退款比例(最多三套配置),也可上传 Excel 指定具体商品和退货原因,未包含的商品或原因仍走标准退货流程。已加入该计划的卖家,符合条件的退货原因将继续向买家提供部分退款;部分退款仅面向通过平台资格审核的买家。
Stord 于周四完成由 Citi 领投的 4 亿美元信贷额度,认购超额近一倍,Morgan Stanley、JPMorgan 等参投;加上 5 月 Strike Capital 领投的 2.5 亿美元 F 轮,其 2026 年股权与信贷额度合计达 6.5 亿美元。
Mastercard CEO Michael Miebach 表示,稳定币是跨境支付最强用例,可替代耗时数天、费用不透明的传统方式。Mastercard 支持 Open Standard 及其美元稳定币 OUSD,后者于 9 月 30 日上线,Mastercard 是四条集成路径之一,另三条为 Stripe、Coinbase 和 Visa。
Kodiak AI 与 Charger Logistics 在达拉斯至得州拉雷多之间 435 英里线路上启动自动驾驶货运服务,首单于 9 月 8 日完成,目前仍配安全驾驶员。
OpenAI 为 ChatGPT 用户推出虚拟试穿功能,用户在 ChatGPT 浏览服饰与配件时可点击“try on”按钮,自拍或上传照片生成自己穿戴该商品的图片,功能在 ChatGPT 网站和移动端 App 均可使用。用户还可将商品保存至 Favorites 或建立文件夹在 ChatGPT Library 中整理。
Ad Badger 推出免费 Amazon PPC 审计工具,卖家在浏览器上传批量文件即可获得 100 分制评分,扣分主要指向未产生订单的搜索词花费。该工具还可结合业务报告对比广告与自然流量数据,审计覆盖结构预算、广告位、竞品 ASIN、n-gram、否定关键词覆盖及按产品统计的总 ACOS。
Google 10 月 8 日推出可跨企业应用协调任务的通用 Gemini 代理,引发企业财资部门对跨境支付自动化的关注。AI 代理能自动核验收款人信息、匹配发票与银行账户并修正指令,但无法消除中间行合规审查或结算窗口限制等外部障碍。PYMNTS Intelligence 5 月报告显示,57% 的美国中小企业从海外供应商采购,43% 将更快支付处理与结算列为首要改进目标。
美国国际贸易法院周四发布裁定,批准对已废止的 IEEPA 关税提起集体诉讼,集体范围为 2025 年 2 月 1 日至 2026 年 2 月 19 日期间缴纳该关税的进口商,已单独起诉者除外。
关注点:美国国际贸易法院批准 IEEPA 关税退款集体诉讼,未单独起诉的进口商获得统一申请退款的路径。
日本通运控股与日本航空开通连接北美与亚洲的货运航线,以承接AI与半导体相关货物增长需求。该航线每周一班,由JAL执飞波音747F,最大载重100吨,从洛杉矶(LAX)经成田(NRT)、台湾(TPE)至新加坡(SIN),首班于10月3日从LAX起飞,2026年余下时间每周运营。
Freightos 10 月 6 日周报显示,亚洲至美西即期运价环比下降 3% 至每 FEU 8322 美元,亚洲至美东为 9606 美元,环比持平。黄金周期间增加的停航或能在短期内稳住跨太平洋运价,但中国港口受天气影响的积压可能让运价基数维持高位。
SHEIN英国子公司2025年营收25.8亿英镑(约230亿元),同比增长25.9%;税前利润约4517万英镑,同比增长约18.1%,较2024年的20.5亿英镑增加约5.3亿英镑。
TikTok Shop在西班牙过去12个月业务增长约150%,在西班牙网购者中的渗透率达到19%。Lengow数据显示,西班牙市场今年5-7月GMV达1亿欧元,在法德西意四大西欧站点中排第二位,本地入驻卖家数量突破21000家。短视频和直播贡献了平台约70%以上的营业额,美妆、时尚服饰、家居日用是西班牙站成交量靠前的品类,达人分销成为中小卖家冷启动的重要路径。
美国零售联合会(NRF)称,美国集装箱进口旺季在经历夏季至初秋的异常长高峰后正逐步收尾,8月很可能是2026年最繁忙月份,取代9月成为预期峰值。
面向 Amazon 品牌的 AI 工具对比中,Scalable.so 起步价 $59/月,但每新增一个产品要消耗 500 credits,$599/月的 Scale 计划最多 17,500 credits,无法在一个月内添加 50 个产品。
受飓风Isaias影响,阿拉巴马港务局于10月9日暂停Mobile港的船舶与码头作业,港口对船舶交通关闭,货物装卸暂停,仅保留海岸警卫队授权的活动。美国海岸警卫队已对该港设定Port Condition ZULU,预计12小时内出现烈风。该港唯一集装箱码头由APM Terminals运营,年处理约60万TEU。
英国公司注册拿到注册证书和公司编号后仍需持续维护4项资料:UTR 税务识别号码、董事身份验证相关的 Personal Code、Annual Accounts 年度账目,以及常被称作年审的 Confirmation Statement。
亚马逊 FBA 的 Misroute(送错仓)缺陷会拖慢货物上架、按件收取入库缺陷处理费(单个货件可达数百美金),还可能导致五点分仓权限被暂停甚至账户被暂停。卖家可在卖家平台供应链或库存的入库绩效看板中查看“按错误路线发送的货件缺陷”明细,发货前核对目的仓点与货件计划,已出现缺陷的可凭含目的 FC 名称、签收确认、PO/FBA 货件 ID 和 ISA 的 POD 提交争议申诉。
亚马逊巴西站第四季度将迎来 Prime 会员大促、黑五网一,以及圣诞季和 12.12 等促销节点。平台建议卖家即刻起精准选品,重点关注 3C 电子、家居生活、美妆个护、玩具礼品及运动户外品类,并提前将库存送达亚马逊巴西运营中心(FBA)。大促前 1 至 2 个月需优化商品标题、主图和 A+ 内容,并通过 Seller Central 后台或客户经理手动提报。
亚马逊举办一场峰会,宣称可一次提供方向、答案与人脉三方面内容。文章未披露峰会具体时间、地点、议程或参与方式,仅提示可通过链接或扫码联系官方客户拓展经理。
俄罗斯社交网络Odnoklassniki调研显示,50%的35岁以上受访者认为10秒以内视频广告体验最佳,18%可接受10至20秒,19%愿看1至3分钟商品测评。39%反感生硬推销话术,65%更信任真实买家反馈,仅14%信任品牌方或店铺官方账号。约八成受访者购买前至少偶尔观看商品视频。
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人问卷调查发现,78%受访者在购物决策中更信赖AI而非网红,仅19%表示从未使用过此类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%,48%受访者会向AI寻求购买建议,半数曾因AI建议产生计划外购买。四成受访者对AI独立性持怀疑态度,23%认为AI推荐的是在搜索排名上有过投入的品牌。
受《暮光之城》系列影片重返俄罗斯院线带动,Wildberries 9月相关主题商品销量较8月增长215%,销售额增长194%。畅销品类集中在轻小件,T恤件数增长936%,手工贴纸、马克杯、饰品、海报分别增长292%、276%、205%、173%;1至9月该系列图书件数同比增长61%。
Marketplace Pulse 发布 TikTok Shop Trends Report 2026,基于对超 15 万美国卖家和 450 万商品的追踪,得出 TikTok Shop 与 Amazon 卖的东西不同、奖励的机制也不同的结论。
欧盟委员会正推进对来自欧盟以外包裹征收一项新的市场监管费,用于支持产品检查和市场监管,该费用将叠加在3欧元进口费和即将推出的2欧元清关费之上。自今年7月1日起,按包裹内每个商品类别征收3欧元统一进口费已生效,2028年7月起将由标准关税取代;11月1日起预计对每个申报行征收2欧元处理费,不含VAT。
关注点:欧盟拟在3欧元进口费和2欧元清关费之外再加一项市场监管费,卖家可据此预判欧洲直发包裹的合规成本走向。
一名卡车司机听从冒充货运经纪人的指示,将价值逾 $273,000 的冷冻海鲜改道至新泽西州 North Arlington,约 29,000 磅货物于 10 月 3 日被转移时遭警方拦截。
Walmart 在加州 Stockton 正式启用其第五个高科技履约中心,面积 90 万平方英尺,面向西海岸订单提供更快配送,并供 Walmart Fulfillment Services 履约 Marketplace 卖家商品。
俄罗斯电商平台 Wildberries 披露,9月「暮光」系列主题商品销量环比8月增长215%,销售额增长194%,直接原因是该系列影片重返俄罗斯院线,叠加开学季需求集中释放。轻小件涨幅最猛:T恤件数涨936%、销售额涨824%,马克杯涨276%,饰品涨205%,海报涨173%,手工贴纸涨292%;1至9月暮光系列图书件数同比增长61%。
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调研显示,78%受访者在购物决策上更信任AI而非网红,仅19%表示从未用过这类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%,48%的人会向AI索要购买建议,一半受访者曾因AI建议下过计划外订单,25至29岁人群该比例达68%。但信任并不牢固,四成消费者怀疑AI的独立性,23%认为AI推荐的是在搜索排序上做过投入的品牌。
俄罗斯社交网络 Odnoklassniki 调研超 1500 名 35 岁及以上用户发现,一半受访者认为 10 秒以内视频广告最舒服,18% 能接受 10 到 20 秒,19% 愿意看 1 到 3 分钟商品测评。信任来源上,65% 更信真人买家,仅 14% 信品牌方和店铺官方账号;八成受访者买前至少偶尔看商品视频。
德国维尔茨堡地方法院认定,仅在本集团内部销售的自有品牌商品,用所谓制造商建议零售价(UVP)作划线价对比属误导,因缺乏多卖家竞争,UVP 不具备市场参考价值。该判决使 Amazon、eBay 等平台上自有品牌常用的 UVP 折扣手法面临被警告(Abmahnung)风险。卖家应改用过去 30 天自有参考价来定义折扣。
德国自9月27日起要求销售实体商品的店铺在商品描述或结账流程中以原始尺寸、醒目方式展示标准化质保标签,几乎覆盖所有实体商品店铺。文章以示例店铺说明,将标签嵌套在链接文字后、无法直接阅读的做法不具法律安全性,可能招致警告。文章同时提醒质保权与14天无理由退货权不同,仅个别例外情形可排除退货权,手工制作不构成排除理由。
2026年美国整车运价上涨并非货量繁荣,而是运力加速退出市场。SONAR数据显示,10月以来招标拒绝率(STRI)上涨268%,而招标量(STVI)仅增约9%,单月自有牵引车数量减少约5.1万辆。ATRI统计2025年卡车平均运营成本达每英里2.336美元创纪录,同比涨3.4%;Q3 2026干货车合同干线运价均值2.69美元,仍低于2021年Q4水平,运价需再涨约14%才能覆盖管理成本。
Xeneta数据显示,10月7日远东至美西即期运价每FEU下跌2美元,为9月中旬以来首次日环比回落,但仍较9月30日高1.1%至8,336美元。亚洲至欧洲即期运价10月初继续下跌,地中海航线自7月1日以来累计跌43%,北欧航线跌34%,欧线长约谈判中货主议价能力增强。
PostNord 最新 E-barometern 报告显示,瑞典电商第二季度线上销售额同比增长 8%,所有线上品类均实现增长。药房品类涨幅最高达 13%,食品杂货和家用电子产品均增长 10%,家具家居增速从 2025 年同期的 20% 放缓至 4%,图书与媒体仅增长 2%。报告还调查了 83 家线上企业和 1,300 名消费者,50% 消费者认为客户评价对选购商品最关键。
中国黄金周假期后,亚洲至美国集装箱即期运价本周下跌。Drewry 世界集装箱指数显示,上海-洛杉矶航线运价周环比下降 3%,至每 40 英尺 7,624 美元;上海-纽约航线下降 2%,至每 40 英尺 10,220 美元。
关注点:原文给出跨太平洋与亚欧多条航线即期运价的具体跌幅和报价,卖家可据此判断长约谈判与发货节奏。
Amazon Global Logistics 在中美空运航线上新增 Air SMP 和 Economy Air 两项服务,主打更快补货、更多入仓位置控制和更低成本。
关注点:Amazon Global Logistics 新增两条中美空运选项,卖家可据此比较时效与费用安排补货。