三大AI购物助手推荐货架各异,ChatGPT占约八成
三大AI购物助手给出的推荐货架各不相同,其中ChatGPT主导约八成推荐。2025年莫斯科配送市场完成约6.48亿单,占全俄总量17%,电商与生鲜分别占44%和41%;预计2031年莫斯科配送量增至8.04亿单,占全国比重降至9%,全俄总量则从38亿单增至83亿单。
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三大AI购物助手给出的推荐货架各不相同,其中ChatGPT主导约八成推荐。2025年莫斯科配送市场完成约6.48亿单,占全俄总量17%,电商与生鲜分别占44%和41%;预计2031年莫斯科配送量增至8.04亿单,占全国比重降至9%,全俄总量则从38亿单增至83亿单。
俄罗斯折扣连锁「Ещё」(隶属「儿童世界」集团)8至9月门店购买活跃度同比增长约15%,食品造型捏捏乐(黄油、饺子、巧克力造型)销量同比增长50%。画册与画夹销量翻倍,9月手工用品需求增长超1.5倍,以毛线为主,微缩室内模型套装成为本季新增热门品类。
亚马逊波兰站总经理卡塔日娜·切哈诺夫斯卡-乔斯克表示,在亚马逊波兰站经营的波兰企业中,10家有9家押注出口,公司还计划在波兰投资230亿兹罗提。她称站点运营五年后波兰消费者更看重质量与日常使用习惯,日用消耗品成为复购主要驱动力。Prime会员体系2021年10月在波兰上线,目前年费69兹罗提、月费15.50兹罗提,包含免费配送、免费退货、Prime Video与购物活动。
Yandex Lavka 已将机器人配送扩展至 130 个暗仓,计划 2026 年底前再接入至少 270 个,使机器人暗仓总数超过 400 个。其暗仓总量为 736 个,机器人目前覆盖约六分之一,服务已进入 11 座城市,9 月机器人单日配送峰值约 1 万单。Yandex 整体机器人规模在 2026 年二季度已突破 1000 台。
俄罗斯平台经济发展战略工作组演示文件预测,到2030年俄电商平台对非资源出口的贡献将从当前3.3%升至5%至6.3%,海外用户从500万人增至1亿人,可能有3家俄电商平台进入全球零售商前30强。文件还预计2030年俄线上贸易总周转额达33万亿卢布,其中4万亿至5万亿卢布来自出口,网络销售占零售总额比重从21.5%升至35%,平台对GDP贡献从0.4%提高到2%。
俄罗斯联邦消费者权益保护局已封锁超过4.8万个销售违禁保健品的线上平台,该局新闻处向俄新社透露被封锁资源共4.86万个。该局表示将继续排查并阻止通过互联网传播在俄境内被禁止零售的保健品信息。对在俄经营保健品及膳食补充剂类目的卖家而言,需核对产品在俄的注册与销售资质,避免触碰禁售清单。
Sber 已在莫斯科启动四足配送机器人测试,目前仍处于 Physical AI 验证阶段,尚无法接真实订单。对比来看,Yandex 已部署超 1000 台漫游机器人、覆盖 11 城,计划 2027 年底扩至 2 万台,2026 年二季度完成超 26 万单。第三方测算机器人年成本约 29.5 万卢布,低于快递员的 87.8 万卢布,Sber 自身暂未披露规模化时间表。
俄罗斯商品标识系统「诚实标识」数据显示,今年以来俄罗斯市场人造毛皮大衣份额已达约80%,销量同比增长2.3倍,销售额接近翻倍至3.55亿卢布。人造毛皮大衣购买频率几乎是天然毛皮制品的4倍,但天然毛皮大衣销售额仍居首,达7.385亿卢布。价格上,人造毛皮大衣均价同比下降7%至1.03万卢布,天然毛皮制品均价上涨23%至8.08万卢布。
俄罗斯快递服务商CDEK数据显示,9月发货量同比增长近9%,发货高峰出现在9月7日。美妆与护理成为当月最受欢迎品类,占全部发货量的16%,服装与鞋类以15.4%紧随其后,家用电器与电子产品以8%排第三。护理与服装鞋类合计约占发货量三成,反映入秋后当地线上消费重心转向换季与日常护理需求。
TikTok Shop 东南亚跨境把马来西亚、泰国、越南、新加坡、菲律宾五个站点联动做 10.10 大促,平台向跨境卖家发放大额优惠券并同步倾斜短视频和直播流量。此前 9.9 大促 TikTok 在东南亚的 GMV 达到去年同期的 1.9 倍。优惠券、满减、直播专享等玩法可叠加使用。
Worldpanel by Numerator发布的《Référenseigne Expert Fashion》研究报告显示,在消费下滑的法国服装市场,Temu自3月底以来超越Shein,成为超快时尚领域领军者。
房地产顾问 Knight Frank 统计显示,过去 18 个月中国电商企业在英国租下 21 座仓库,平均单仓 20 万平方英尺,另有 7 座由投资人代建,合计 640 万平方英尺,占英国大型仓库总成交量约 11%,而此前 18 个月为 220 万平方英尺、约 4%。
深圳头蛋科技旗下品牌 Meoky 避开国内红海转向海外,以 19.99 至 29.99 美元的大容量保温杯切入北美市场,年销超 200 万只、年营收突破 1 亿元人民币。品牌按“快时尚”逻辑高频推出节日、夜光等个性化设计,并借 TikTok 生活类红人把产品植入通勤、穿搭等真实场景,在多个海外市场做到类目头部。
截至9月末,中国央行黄金储备总量为7747万盎司(约合2409.59吨),较上月增加74万盎司(约合23.02吨),为连续第23个月增持黄金。
Keeta 宣布在巴西新增 21 个城市的服务覆盖,业务从圣保罗州向内陆扩展,目前已在 32 个城市运营。此举将加剧巴西本地生活与即时零售竞争,卖家需关注平台流量分流与履约成本上升,并把握内陆城市增量机会。
澳洲Target与Uber Eats达成合作,2.5万种商品可实现1小时极速达,本地零售商接入即时配送加剧了跨境卖家的时效竞争。跨境卖家需避开澳洲本土强势覆盖的快消标品,转向设计感强、非标品的差异化选品,并利用海外仓提前备货核心爆款,确保3-5日达稳定性。
截至10月7日,泰国9月中旬以来多轮强降雨引发的洪灾已致60人死亡,逾419万人受灾,仍有26个府及曼谷部分地区面临汛情。曼谷作为核心中转站受阻,跨境订单履约延迟、退货率上升,卖家需核查在泰海外仓及第三方合作商状态并调整配送时效预期。
央行数据显示,截至9月底中国外汇储备总额为34002.51亿美元,较上月末减少380.74亿美元。AI解读认为,外汇储备下降反映汇率波动及资本流动,可能推高跨境结算成本与汇兑风险。卖家可通过远期结售汇、多币种收款账户和动态调价来管理汇率风险。
俄罗斯分析公司MAR CONSULT调查显示,37%的受访者因卖家是个体户而降低信任,71%认为公开卖家信息能增强对平台的信任。关注卖家信息的群体最看重平台内法人主体评分(41%)、卖家官方全称(38%)和投诉邮箱(36%),商品评分与评价(49%)和价格(47%)是影响购买决策的最大因素。月收入低于7万卢布的消费者中55%至57%将价格列为首要考量,60%的受访者此前并不知晓信息公示规定。
亚马逊日本站宣布,10月13日6:00至10月19日23:30的“Prime感谢祭”期间,Prime会员可全额减免Amazon Now配送费及小额订单手续费,单笔1200日元以下订单的290日元配送费和220日元小额订单手续费均免除。首次使用Amazon Now且订单满1000日元的用户还可享两次500日元减免。该服务覆盖东京涩谷、品川、港、世田谷、大田和江东部分区域,承诺约30分钟内送达。
Kaufland 在波兰运营押金回收系统首年处理超 2.077 亿件包装,其中 2.058 亿件通过自动回收机完成,夏季高峰月均回收 4000 万件。为此其在门店后端投入超 2.5 亿兹罗提采购打包设备并扩建仓储,所有门店配备压包机,一捆可容纳近 1.4 万个 PET 瓶。部分回收被拒源于包装缺乏数据库记录或条码破损,需生产商、系统运营方与零售商三方协同。
Ozon 推出 realFBS 模式,大件卖家改用自配送后物流成本可降低 30%,延误罚款仅为 2%,但需自行承担全链路履约及罚款风险。该模式适合家具、设备等高客单、长周转的大件商品,低客单价商品因起步价高而不适用。卖家需监控发货时效与库存准确率,让错误指数保持在绿区,并完善逆向物流以降低退货处理成本。
亚马逊已阻止Meta旗下Muse AI智能体在其平台完成购买操作,Muse此前可替用户研究商品并代为下单。Forrester认为这是两家科技巨头争夺电商流量入口,涉及数十亿美元规模的电商、平台及广告收入。该机构提示代理式购物短期最有价值的场景仍是商品研究与比价,而非直接促成交易。
亚马逊宣布将于今年年底前把全球仓储与配送服务(GWD)扩展至德国、法国、意大利、西班牙、英国、日本、加拿大七个市场,此前该服务主要面向美国。卖家可把库存集中存放在亚马逊运营的仓储设施,再由亚马逊按各国需求调拨,无需在生产完成后立即分仓。亚马逊表示,GWD 的仓储成本低于 AWD,补货至 FBA 最快可缩短 5 天。
越南财政部长阮文胜表示,财政部门将持续修订税收规定,重点简化计税方式、降低合规成本,针对个体工商户、小微企业及超小微企业按规模与管理能力分别制定简化计税方法。今年前9个月越南约22.39万家企业新设或恢复经营,同期约17.2万家企业退出市场。
亚马逊日本站宣布,10月13日6时至10月19日23时30分的"Prime感谢祭"期间,Prime会员使用区域限定配送服务Amazon Now,1200日元以下订单原本的290日元配送费和220日元小额订单手续费均降至0日元。首次使用该服务的用户还可享两次500日元减免,单笔订单需满1000日元。Amazon Now覆盖食品、饮料、日用品等数千种商品,下单后约30分钟送达。
俄罗斯分析机构MAR CONSULT调查显示,37%的俄罗斯消费者表示卖家若为个体户身份会降低对平台卖家的信任度,71%的受访者认为公开卖家信息总体上有助于提升平台信任。会主动查看卖家信息的受访者最重视平台评分(41%)、卖家官方全称(38%)和投诉邮箱(36%);影响选择卖家的最主要因素是评分与评价(49%)和价格(47%)。
Kaufland 波兰押金回收系统运行首年处理超2.077亿件包装,其中2.058亿件由自动回收机完成,6月至8月月均回收量约4000万件。为支撑运营,Kaufland 在门店后台投入逾2.5亿兹罗提采购打包设备并扩建仓储,所有门店均配置压包机,压包后每捆可容纳近1.4万个PET瓶。目前 Kaufland 在波兰共有262家门店、约1.6万名员工。
Ozon 的自配送模式 realFBS 允许卖家自行负责仓储与末端配送,在超大件商品上最高可节省 30% 的物流成本,但配送质量、退货及罚款责任同步转移给卖家。
亚马逊宣布将在今年年底前把全球仓储与配送服务(GWD)扩展到欧洲,并新增德国、法国、意大利、西班牙、英国、日本、加拿大七个市场。卖家可把库存集中存放在一个由亚马逊运营的仓储设施里,再按不同国家的实际需求调拨商品,不必在生产完成后就提前分仓。亚马逊表示,与 AWD 相比,GWD 仓储成本更低,补货到 FBA 最快可缩短 5 天;目前 GWD 主要服务美国市场,扩张后将覆盖北美、欧洲和亚洲多个市场。
亚马逊已阻止 Meta 的 Muse AI 智能体在其平台上完成购买,亚马逊希望把客户关系和结账环节握在自己手里。Forrester 认为这更像两家科技巨头争夺电商入口,背后是数十亿美元的电商、平台和广告收入,并提醒零售业不要把这一幕直接当成电商的未来。Forrester 判断目前还看不清是否有足够多消费者愿意让 AI 自主花钱,短期内最扎实的用例仍是研究和比价,而不是成交。
Ozon 的自配送模式 realFBS 让卖家自行组织仓储和末端配送,在超大件商品上最高可省 30% 物流成本,但配送质量、退货和罚款责任也转移给卖家。
MAR CONSULT 调查显示,37% 的俄罗斯消费者认为由个体户销售商品会降低其对平台卖家的信任,71% 的受访者认为披露卖家信息总体上提升了平台信任。会查看卖家信息的受访者最看重法人主体评分(41%)、卖家官方全称(38%)和投诉邮箱(36%)。影响卖家选择的最大因素是评分与评价(49%),其次是价格(47%);月收入低于 7 万卢布的买家更看重价格,提及率为 55% 至 57%。
亚马逊日本站10月1日宣布,Prime感谢祭期间Amazon Now面向Prime会员把1200日元以下订单的290日元配送费和220日元小额订单手续费降为零,活动时间为10月13日6点至10月19日23点30分。首次使用Amazon Now的顾客还可享两次500日元减免,订单需满1000日元。该服务覆盖食品、饮料、日用品等数千种商品,下单后约30分钟送达。
俄罗斯总理米舒斯京10月6日在「数字解决方案」论坛上表示,2025年俄罗斯线上贸易额突破13万亿卢布,其中约70%由电商平台贡献。这意味着线上交易约七成通过平台完成,其余约三成来自品牌独立站、自营电商等渠道。对布局俄罗斯市场的中国卖家而言,平台渠道仍是触达当地消费者的核心入口,独立渠道空间也在同步扩大。
Ozon 宣布将服装、鞋履及配饰的额外折扣政策延续至 2026 年底。售价超过 300 卢布的时尚商品额外折扣不低于 50%,珠宝首饰类不低于 45%,300 卢布以下商品不低于 17%;时尚类目实际销售费率控制在 3% 以内,卖家可通过提供折扣累积平台积分抵扣佣金及服务费用。今年上半年 Ozon 时尚类目交易额同比增长逾三分之一,买家购买服饰鞋履频率同比提升约 20%。
自7月1日欧盟取消150欧元以下包裹免税额度并改征每单3欧元固定费用,11月起还将增加处理费。德国电商协会 Händlerbund 指出,该政策对小卖家打击大于大型平台,速卖通和 Temu 等平台可通过拼箱或集装箱进口、欧盟境内备货并将税费分摊进定价,独立小卖家则面临提价、压缩利润或下架商品。海关人手不足还导致清关时间延长约14天,商家需增加库存应对延误。
物流企业 C.H. Robinson 在 10 月市场报告中指出,全球约 12% 的集装箱船运力因港口拥堵而被迫滞留,创下四年新高,东亚、北欧及印度次大陆受冲击尤为严重。
Netflix 剧集《玩偶》9 月 16 日上线、同名改编电影 9 月 29 日上映后,原著在波兰书店及电商平台销量同步激增。Empik 数据显示,8 月 1 日至 9 月 22 日各版本销量同比增长 3.5 倍,读者更偏好精装版、电子书及有声书。Allegro 称 9 月单月销量已达此前全年约三分之一,衍生新书一并热销。
俄罗斯总理米舒斯京签署法令,为因无人机袭击受损的 Ozon 平台卖家提供为期一年的税务宽限,免除或延期缴纳增值税、所得税、社保费等税款及预付款。