出海网快讯·· 11 天前AI 评分40
西班牙千人调查：78%消费者购物决策更信AI而非网红
千名西班牙消费者调查 78%在AI与网红之间更信AI
AI 导读
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调研显示，78%受访者在购物决策上更信任AI而非网红，仅19%表示从未用过这类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%的人会向AI索要购买建议，一半受访者曾因AI建议下过计划外订单，25至29岁人群该比例达68%。但信任并不牢固，四成消费者怀疑AI的独立性，23%认为AI推荐的是在搜索排序上做过投入的品牌。
正文
出海网消息，西班牙Cetelem观察站发布了一份消费者购物行为调研，基于1000名18岁以上成年人问卷。被问及购物决策更信AI还是网红时，78%的受访者选了AI。目前仅19%的西班牙人表示从未用过这类工具，65岁以上人群的拒绝或不了解比例达到53%。日常使用最多的两款是ChatGPT和Gemini，使用率分别为75%和55%。在购物环节，48%的人会向AI索要购买建议，39%用它搜商品、比价和比参数。一半受访者表示曾因AI的建议而下过计划外的单，25至29岁人群这一比例达到68%。不过信任并不牢固。四成消费者怀疑AI的独立性，23%认为AI推荐的是那些在搜索排序上做过投入的品牌，只有三分之一完全相信AI的回答基于自己的真实需求。
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