西班牙调查：78%消费者购物更信AI而非网红
先了解这件事
2026年10月9日，出海网快讯报道，西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调研显示，78%受访者在购物决策上更信任AI而非网红，仅19%表示从未用过这类工具。报道称，ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%的人会向AI索要购买建议，一半受访者曾因AI建议下过计划外订单，25至29岁人群该比例达68%。同一报道指出，信任并不牢固：四成消费者怀疑AI的独立性，23%认为AI推荐的是在搜索排序上做过投入的品牌。同日，AMZ123快讯亦报道该调研，数据与出海网快讯一致，仅表述略有差异（如“更信赖”“寻求购买建议”“产生计划外购买”）。10月10日，亿邦快讯再次报道该调研，核心数据与前述一致，并补充称39%受访者借助AI搜索商品、比价及比较产品参数。同日，亿恩快讯也报道该调研，数据与前述一致。上述数据均来自该调研及四家媒体的报道。
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报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- 亿恩快讯调查：78%西班牙消费者购物决策更信AI而非网红
西班牙Cetelem观察站对1000名成年人的调研显示，78%受访者在购物决策中更信AI而非网红，仅19%从未用过这类工具。日常使用最多的是ChatGPT和Gemini，使用率分别为75%和55%；48%会向AI索要购买建议，39%用它搜商品、比价和比参数。一半受访者曾因AI建议下计划外订单，25至29岁人群达68%，但四成怀疑AI独立性，23%认为AI推荐的是在搜索排序上投入的品牌。
- 亿邦快讯西班牙千人调查：78%消费者购物决策更信赖AI而非网红
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调查显示，78%受访者在购物决策中更信赖AI而非网红，仅19%表示从未使用过此类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%受访者会向AI寻求购买建议，39%借助AI搜索商品、比价及比较产品参数。半数受访者曾因AI建议产生计划外购买，25至29岁人群该比例达68%。
- AMZ123快讯西班牙千人调查：78%消费者购物决策更信赖AI而非网红
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人问卷调查发现，78%受访者在购物决策中更信赖AI而非网红，仅19%表示从未使用过此类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%受访者会向AI寻求购买建议，半数曾因AI建议产生计划外购买。四成受访者对AI独立性持怀疑态度，23%认为AI推荐的是在搜索排名上有过投入的品牌。
- 出海网快讯西班牙千人调查：78%消费者购物决策更信AI而非网红
西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调研显示，78%受访者在购物决策上更信任AI而非网红，仅19%表示从未用过这类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%的人会向AI索要购买建议，一半受访者曾因AI建议下过计划外订单，25至29岁人群该比例达68%。但信任并不牢固，四成消费者怀疑AI的独立性，23%认为AI推荐的是在搜索排序上做过投入的品牌。