亚马逊欧洲五站FBA推出退货仅退款服务
亚马逊于2026年10月29日面向德国、法国、意大利、西班牙和英国五大欧洲站点的FBA卖家推出“无商品退货解决方案”(FBA Returnless Resolutions),符合条件的买家申请退货后可获全额退款并保留商品,无需寄回。
关注点:德国、法国、意大利、西班牙和英国站FBA卖家可据此核对低客单价ASIN的退款损失与逆向物流成本,再决定是否设置价格门槛参与。
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亚马逊于2026年10月29日面向德国、法国、意大利、西班牙和英国五大欧洲站点的FBA卖家推出“无商品退货解决方案”(FBA Returnless Resolutions),符合条件的买家申请退货后可获全额退款并保留商品,无需寄回。
关注点:德国、法国、意大利、西班牙和英国站FBA卖家可据此核对低客单价ASIN的退款损失与逆向物流成本,再决定是否设置价格门槛参与。
部分亚马逊卖家登录后台时收到平台问卷,亚马逊正测试在加购与立即购买页面下方以“Selling Company”小字向买家展示卖家过去一年总单量和销售年龄,问卷按买家信心分五档作答,能否落地未定。有卖家认为这利好经营多年的老卖家,对新店不利;也有卖家认为买家加购动作快、很少点开查看,转化核心仍是价格、Review 和物流时效。
卢拉胜选开启新任期,其政府主推的 PRC(Remessa Conforme)合规计划延续,完成备案的电商主体可享订单货值 50 美元以内包裹免联邦进口关税、仅缴各州 ICMS 流转税(17%-20%),50–3000 美元区间进口关税由 60% 下调至 30%,税费在下单环节预缴。
TikTok Shop美区近期向部分商家开放AI直播相关功能,包括AI回复、AI无人直播、直播画中画和AI数字人直播四种模式,目前仍处于试点和灰度测试阶段,不同模式的开放范围和申请门槛有所区别。
一名应届生接手亚马逊美国站红海灯类标品链接,仅3条评论、价格无优势且公司不允许降价和买评,但广告预算不限,被要求做到1万美元销售额。其广告结构为一组自动、20多个广泛词和少量精准词,广泛ACOS超140%、精准仅5个点击,出单主要来自自动广告。多位回帖者认为产品同质化、评论少、价格高是转化偏低主因,建议先看搜索词报告并核算达成目标所需广告投入。
致欧2026年三季报显示,前三季度营收76亿元,第三季度单季扣非利润增速超过归母利润增速,主业盈利能力修复。转向亚马逊VC后渠道切换拉低毛利率,但销售费用率降幅更深,对利润形成正贡献;美加增速已跑赢欧洲,拉美继续放量。第三季度全新品与次新品合计贡献接近一半销售收入,存货较年初明显增加,短期借款和应付账款同步抬升。
马来西亚总理安瓦尔已要求国内贸易及生活成本部、通讯部及MCMC整治电商平台高佣金、货不对板与交易欺诈问题,通讯部长称总理特别关注平台向卖家收取过高费用。越南河内税务部门提醒,同一经营主体通过多个平台、店铺取得的收入须合并申报,平台代扣税不代表完成全部纳税义务。印尼计划自11月9日起扩大数字交易税收征管范围,Shopee、Lazada、GoTo等或被纳入。
针对亚马逊店铺滞销库存,有运营者提出清货不应再惦记利润,而应以回笼资金和销售速度为目标,100元成本的产品平价甚至降到80、60元也应果断出手。其团队要求所有批次产品3个月内卖完,超期按10%/月折旧,清货时可配合秒杀、奥特莱斯和低竞价低预算广告拉动转化。
卖家反映亚马逊IPI视频认证出现“视频通过仍不放款”的情况:审核端以注册地址为秘书地址、CN地址、存在弱关联、运营与定价模式类似FP账户为由,判定属ROA关联团伙,直接拒绝申诉并扣留资金。卖家称订单、投诉、拒付与A-Z索赔均无异常,质疑平台既已预设风险结论,为何仍要求配合视频核验。
亚马逊保险政策改革进入倒计时2天。相关页面未披露具体调整条款、适用站点与生效范围,卖家需以平台正式公告为准。
亚马逊10月29日面向德国、法国、意大利、西班牙和英国五站FBA卖家上线“无商品退货解决方案”,符合条件的买家退货可直接退款并保留商品。该功能由卖家自愿开启,可设置单件最高价格门槛,欧元站点为1至75欧元,英国站为1至75英镑,平台逐单审核。以此方式处理的退货无法申请库存赔偿,仍计入退货率统计,但不收取高退货率附加费。
宇树科技10月28日晚发布2026三季报,前三季度营收18.17亿元、同比增长55.71%,归母净利润3.87亿元、同比大涨270.54%。第三季度单季归母净利润同比下滑17.37%,研发投入2.63亿元同比增191.48%,销售费用翻倍。2025年海外营收占比43.65%,人形机器人收入8.68亿元、占公司收入51.78%,出货量超5500台。
一位卖家准备把美国仓搬到另一州,询问旧州销售税许可能否在仓库清空当天关闭,作者建议先不要关。加州和得州的官方口径都围绕实际经营地点,加州仓库存货履约在特定情形下需持有卖方许可,得州把仓库、配送中心列为州内经营实体地点示例。作者建议把迁出州、迁入州、搬仓日、首批入库日、最后出库日、分州销售和现有许可放进同一张时间表,并区分平台代收与独立站订单,逐州确认联结和注销日期。
10月30日,由意大利基层工会联盟(USB)牵头、多国工会联合发起的国际码头工人行动在22个国家和地区113个港口展开,行动形式包括24小时罢工、短时停工和集会。
德国包装法新规已于2026年8月12日生效,境外卖家须在LUCID包装登记系统绑定德国本土授权代表AR,该要求由可选改为强制。已注册LUCID的卖家注册号仍有效、无需重新注册,最晚须在2026年11月12日前完成AR绑定;新注册卖家须在2026年9月12日前完成LUCID注册并绑定AR。
关注点:德国包装法把本土授权代表改为强制,已注册LUCID的卖家可据此核对11月12日前的绑定安排与注册号有效性。
达飞、马士基、赫伯罗特集中上调非洲及印度洋方向旺季附加费(PSS)。东非航线,达飞11月1日起对中国出口至蒙巴萨、达累斯萨拉姆、桑给巴尔、维多利亚港货物收取300美元/TEU,赫伯罗特11月1日起装船收800美元/TEU,马士基11月9日起上调中国及中国香港出口至肯尼亚和达累斯萨拉姆的PSS。
2026年跨境电商运营岗求职遇冷,有5年经验的亚马逊运营一周面试10家公司未获offer,论坛涌现大量求职与吐槽帖。公开数据显示,去年底跨境电商单平台运营岗位需求同比下降23%,截至今年5月底招聘职位量较2025年同期明显减少。与此同时,猎聘等平台仍有跨境电商操盘手、总经理岗位挂出20万至超百万年薪。
TK观察梳理墨西哥TikTok Shop的经营现状,TikTok官方数据显示截至2026年9月墨西哥站日均GMV较上线初期增长133倍,商品目录扩大174倍,活跃卖家生态扩大59倍。
深圳普渡机器人截至2026年8月全球累计交付超13万台机器人、服务超5万家终端客户,产品经1000家代理商覆盖85个以上国家和地区,海外营收占比连续三年超总营收80%。2026年4月23日公司宣布完成近10亿元新一轮融资,估值突破百亿元人民币。2026年10月29日其在德国诺伊斯开设欧洲总部,业务已覆盖欧洲20多个国家。
亚马逊 2026 年第三季度营收 201.9 亿美元,同比增长 12%,营业利润 281 亿美元,同比增长 61%,营业利润率 13.9%。CFO 表示履约网络承受了燃油通胀和干线运价上涨带来的更高运输成本,当季运费同比上涨 11%,低于发货件数 12% 的增速;剔除燃油和干线通胀后运费上涨 8%。
佐川急便公布“お荷物問い合わせサービス”遭非法访问的调查情况,最多约5323万件个人信息可能泄露,已停止的服务于10月23日恢复。Gap Japan的“Black Friday 2026”将于11月19日启动,全国门店与官方线上商店购买者可获“Black Friday Card”,12月1日至25日可不限次数、不限件数享50%OFF,部分商品除外。
ZOZO NEXT 旗下 ZOZO 研究所 10 月 28 日宣布,与德国人工智能研究中心(DFKI)启动共同研究,用大语言模型和 AI 智能体支持并自动化从文献调研、假设立案、实验设计执行评估到论文撰写的研发流程。合作还涵盖评估 AI 生成成果的质量与判断可追溯性,以及时尚 AI 中的用户偏好建模,目标是加速面向时尚 EC 的技术与服务开发。
Temu 将内部实验室检测纳入主动产品核查,实验室设在履约合作方仓储场地,由必维独立评估审核,抽样检测家电电气安全、纺织品性能与玩具安全。2026 年计划全球投入约 2 亿美元用于合规与质量保障,为 2025 年的两倍,已与 60 多家独立检测机构合作。
中国割草机器人厂商在 IFA 集中发布新品,新玩家与资本持续涌入,行业形成传统园林工具企业、跨界玩家与初创公司三类竞争者。IDC 数据显示,2025 年全球割草机器人出货量达 199.2 万台,同比增长 63.8%,其中无边界机型出货 131.8 万台,同比增长 182.4%,占总出货量的 66.2%。
波音在2026年世界航空货运展望中预测,全球货机队将从2025年的2395架增至2045年的4010架,增长67%。航空货运量未来20年将翻番,年均增长3.5%,需新增及改装货机2930架,其中改装客机占交付量三分之二。连接亚洲的贸易通道将引领增长,约占全球航空贸易市场六成。
肯尼亚铁路于2026年10月28日开通由蒙巴萨港驶往内罗毕恩巴卡西内陆集装箱中转站的 CMA CGM 专属班列,首班装载108个标准箱。该班列由肯尼亚铁路、肯尼亚港务局与达飞海运三方合作运营,为达飞集装箱提供点对点运输,减少港口停留与中转环节。肯尼亚既有 SGR 与 MGR 货运每日运行9至10列,新服务还将辐射乌干达、南苏丹、布隆迪与刚果(金)等市场。
DP World在意大利博洛尼亚附近的圣彼得罗堡正式投运其首个快消品合同物流设施,占地2.2万平方米,为温控多客户仓库,温度常态维持在18至20摄氏度。该中心设约3万个托盘位,主要服务食品饮料、电商及消费品客户,涵盖仓储、运输、电商履约与增值物流服务。设施由DP World与意大利有机食品企业Alce Nero通过战略合作共同建立,Alce Nero作为锚定客户。
万海航运计划于2026年11月下旬开通中国—印度8号(CI8)航线,直连越南海防、华南与印度西岸,并经马来西亚巴生北港中转。航线挂靠顺序为海防、钦州、南沙、蛇口、巴生北港、蒙德拉、那瓦舍瓦,往返周期35天,投入2800至3000标准箱级船舶。
肯尼亚铁路于2026年10月28日开通CMA CGM专属班列,从蒙巴萨港直达内罗毕恩巴卡西内陆集装箱中转站,首班装载108个标准箱。该班列由肯尼亚铁路、肯尼亚港务局与达飞海运三方联合运营,提供点对点运输以减少港口停留与中转环节。服务覆盖范围还将延伸至乌干达、南苏丹、布隆迪及刚果(金)等周边市场。
波音在2026年世界航空货运展望报告中预测,全球货机队规模将从2025年的2395架增至2045年的4010架,增幅67%。电商规模扩大、供应链多元化及人工智能硬件需求增长将推动全球航空货运量未来20年翻番,年均增速3.5%。未来20年新增及改装货机需求合计2930架,其中改装客机占交付量三分之二,连接亚洲的贸易航线预计占全球航空货运市场约六成份额。
eBay 澳大利亚站公告,符合 Promoted Offsite 资格的卖家在创建广告活动时可选自动优化或手动优化。自动优化由 eBay 管理并以广告支出回报率为主要指标;手动优化需在覆盖更多买家、带来更多流量、提升销量三个目标中选一个,且上线后优化方式和目标不可更改。
万海航运将于2026年11月下旬开通中国印度8号(CI8)航线,直连越南海防、华南与印度西岸,并借道马来西亚中转。该航线投入2800至3000标准箱船舶,以35天为一个往返周期,挂靠顺序为海防、钦州、南沙、蛇口、巴生北港、蒙德拉、那瓦舍瓦,再返巴生北港回海防。
DP World 在意大利博洛尼亚附近的圣彼得罗堡投运其首个快消品合同物流设施,面积 2.2 万平方米,为温度维持在 18 至 20 摄氏度的温控多客户仓库,设约 3 万个托盘位。该中心服务食品饮料、电商与消费品客户,整合仓储、运输、电商履约与增值物流服务,由 DP World 与意大利有机食品企业 Alce Nero 战略合作建立,后者为锚定客户。
Amazon 第三季度净销售额同比增长 12% 至 2019 亿美元,略低于市场预期,净利润缩水至 207 亿美元、同比下降 2%,稀释后每股收益 1.89 美元低于预期。AWS 同期销售额飙升 39.3% 至 460 亿美元,创近五年最快增速。财报发布后股价盘后暴跌 11.41% 至每股 215.98 美元。
欧盟委员会以Commission Implementing Regulation (EU) 2026/2163发布2027版Combined Nomenclature,2026年10月30日刊登于欧盟官方公报L系列,自2027年1月1日起适用。
Amazon 日本于 10 月 29 日启动生成式 AI 个人助手 Alexa+ 的早期访问,支持自然对话完成购物、音乐播放、日程管理和智能家居操作。早期访问结束后将按月费 3000 日元提供订阅,Amazon Prime 会员可免费使用。Alexa+ 可提供商品推荐、比价、评论摘要和配送追踪,并计划接入食べログ、Uber Eats、出前館、チケットぴあ 等外部服务。
Shopify Japan 于 10 月 22 日发布面向消费者的 shop.md 和面向开发者的 shop.dev,消费者可通过 ChatGPT、Claude 等 AI 代理完成商品搜索、比价、下单和 Shop Pay 付款,并追踪订单。
关注点:Shopify 推出面向 AI 代理的购物工具,卖家可据此了解商品数据与库存信息接入 AI 搜索的路径。
Amazon在第三季度财报电话会上称,过去12个月已有超4亿客户使用AI购物助手Alexa for Shopping,高于7月底的3.5亿。CEO Andy Jassy表示,使用该功能的客户支出比未使用者高50%。Amazon同时为假日季推出100多项新功能,包括创建和编辑礼品清单与登记表、管理Subscribe and Save订阅。
Shopify 将变体管理功能整合进商品页,卖家可直接在商品页编辑变体,无需在商品页与变体页之间切换。新功能支持搜索、筛选、按选项分组变体,并提供详情视图与表格视图切换,以及批量修改价格、运费等核心字段。Plus 及以上套餐商家现可在 Test Drives 中启用,12 月 12 日自动加入;所有商家从 12 月起逐步开放,无需任何设置。
腾讯与Visa宣布签署合作备忘录(MOU),在跨境支付、智能体商务、企业级AI及支持企业全球化拓展等领域搭建全面合作框架。双方拟共同探索新一代智能体支付,研究如何借助Visa智能商务让AI智能体协助符合条件的用户发现、挑选和购买商品或服务,并将在开发者智能体支付体验、新兴AI原生商务模式等领域开展合作。