账号安全与申诉

Amazon 卖家后台新增 passkey 登录方式，可用设备已有的指纹、人脸扫描或屏幕锁替代传统密码，登录速度比手动输入密码快 6 倍。passkey 会在共用同一密码管理器的设备间同步，笔记本、手机、平板无需重复注册，设置耗时不到一分钟，在 Login & Security 页面即可开启。

Amazon 沙特站卖家可在 Seller Central 设置通行密钥（passkey）登录，用指纹、人脸识别或设备屏幕锁替代传统密码，无需再记密码或等待验证码。官方称通行密钥登录比密码确认快 6 倍，并可在共用同一密码管理器的笔记本、手机、平板间同步，设置耗时不到一分钟。卖家需进入登录与安全页面选择设置通行密钥，并通过指纹、人脸、QR 码或 PIN 码确认。

Amazon 埃及站卖家可在 Seller Central 设置通行密钥（passkey）登录，用指纹、人脸识别或设备锁屏替代传统密码，无需再记密码或等验证码。官方称通行密钥登录比密码确认快 6 倍，设置耗时不到 1 分钟，并可在共用同一密码管理器的笔记本、手机、平板间同步。

Amazon 美国站卖家可在 Seller Central 的 Login & Security 页面设置通行密钥（passkey），用设备已有的指纹、人脸扫描或屏幕锁替代传统密码登录。Amazon 称通行密钥登录比输入密码快 6 倍，设置耗时不到 1 分钟，并可在共用同一密码管理器的设备间同步，无需重复注册。

Amazon 加拿大站卖家可在 Seller Central 设置 passkey 登录，用设备已有的指纹、面容或屏幕锁替代传统密码，无需记忆密码或等待验证码。官方称 passkey 登录比输入密码快六倍，并可在共用同一密码管理器的设备间同步，无需重复注册。设置入口为 Login & Security 页面，耗时不到一分钟。

Amazon 墨西哥站卖家可在 Seller Central 配置通行密钥（llave de acceso）登录，用设备已有的指纹、面容或屏幕锁替代传统密码，无需记忆新密码或等待验证码。官方称通行密钥登录比输入密码快 6 倍，设置耗时不到一分钟，并可在共用同一密码管理器的设备间同步。卖家需进入“登录与安全”页面选择配置通行密钥，通过指纹、面容、二维码或 PIN 确认。

Amazon 新加坡站卖家可在 Seller Central 的 Login & Security 页面设置 passkey，用设备已有的指纹、人脸或屏幕锁替代传统密码登录。官方称 passkey 登录比输入密码快 6 倍，设置耗时不到一分钟，并可在共用同一密码管理器的设备间同步，无需重新注册或额外 STEP。

Amazon 日本站卖家后台 Seller Central 新增 Passkey 登录方式，卖家可用设备已有的指纹、人脸识别或屏幕锁完成验证，无需再记密码或等验证码。官方称 Passkey 登录速度比输入密码快 6 倍，并可在共享同一密码管理器的笔记本、手机、平板间同步，无需重复注册。设置入口在登录与安全页面，耗时不到 1 分钟。

Amazon 澳大利亚站卖家可在 Seller Central 设置 passkey 登录，用设备已有的指纹、面容或屏幕锁替代传统密码。官方称 passkey 登录比输入密码快六倍，并可在共用同一密码管理器的设备间同步，无需重新注册。设置入口在 Login & Security 页面，耗时不到一分钟。

敦煌网于 2026-10-13 升级商家处罚看板，新增风险预警模块，可提前感知关闭账户、期限冻结、限制提款等风险并配套防范学习内容。处罚列表新增违规对象展示，明确店铺、类目、订单或商品；知识产权投诉迁至“处罚管理”下独立菜单，申诉状态与过期申诉按钮同步优化。

Amazon 日本站提醒自行发货的卖家，在 Amazon 商城交易保障索赔（A-to-z）调查中可能被要求提交配送证明，建议将配送证明记录作为日常履约流程的一部分留存。面对面配送需保留含收件人签名的签收单，非接触配送需保留配送公司出具的非接触投递证明。若未在 48 小时内回应补充信息请求，Amazon 将判定索赔成立并从卖家账户扣款，同时影响订单缺陷率。

Amazon 印度站卖家平台公告称，Q4 的 STEP 等级（Basic、Standard、Advanced、Premium）已可查看，评定依据为 2026 年 7 月 1 日至 9 月 30 日的表现，新权益适用期为 2026 年 10 月 5 日至 2027 年 1 月 4 日。STEP 每季度初按上一季度表现重新评定，权益包括费用减免、更快的回款周期、优先卖家支持及免费服务商网络额度。

Amazon 新版 Seller Central 上线退货与恢复洞察工具，可监控 FBA 和卖家自配送订单的退货表现数据，包含关键退货指标、主要退货原因及问题解决建议。退货标签页新增“低”退货频率徽章，与“高”“风险”并列，用于识别需关注的可能高退货商品。退货频率徽章仅反映买家退货中非卖家责任部分，每月更新，而退货页面显示的总退货率每日更新。

Amazon 印度站自 2026 年 9 月 1 日起升级服务商访问 Seller Central 的方式，每个协助管理账号的代理、自由职业者或虚拟助理都必须完成企业验证才能重新获得授权。

Amazon 波兰站自 2026 年 9 月 1 日起调整服务商访问卖家 Seller Central 账户的方式，代理、自由职业者或虚拟助理须通过企业验证才能重新获得授权。授权有效期为 365 天，到期前卖家会收到邮件和行动中心通知，由卖家决定是否续期及授予哪些具体权限；未在到期前续期，服务商将失去账户访问权限，直至卖家恢复授权。

自 2026 年 9 月 1 日起，Amazon 土耳其站调整服务商访问卖家 Seller Central 账户的方式，所有代理、自由职业者或虚拟助理须先完成企业验证才能访问账户。授权有效期改为 365 天，到期前平台会通过邮件和 Seller Central 行动中心通知卖家；若未在截止日期前重新授权，服务商将失去账户访问权限，直至卖家重新操作。

Amazon 沙特站自 2026 年 9 月 1 日起升级服务商访问卖家 Seller Central 账户的方式，每家协助管理业务的代理、自由职业者或虚拟助理都须完成商业验证，才能重新获得服务授权。授权有效期改为 365 天，到期前卖家会收到邮件和 Seller Central 行动中心通知；未在到期日前重新授权，服务商将失去账户访问权限，卖家可随时恢复、更新或取消授权。

Amazon 埃及站自 2026 年 9 月 1 日起升级服务商访问 Seller Central 的方式，所有协助管理账户的代理、自由职业者或虚拟助理须完成商业验证后才能重新获得授权。授权有效期改为 365 天，到期前卖家会收到邮件和账户后台“操作中心”通知；未在到期日前重新授权，服务商将失去账户访问权限，卖家可随时恢复、更新或取消其权限。

Amazon 瑞典站公告，自 2026 年 9 月 1 日起，服务商访问卖家 Seller Central 账号的规则已更新，每家代运营机构、自由职业者或虚拟助理须完成企业验证后才能获得账号访问权限。

Amazon 阿联酋站自 2026 年 9 月 1 日起升级服务商访问 Seller Central 的方式，每家代运营机构、自由职业者或虚拟助理须完成企业验证后才能获得授权。