账号安全与申诉

Shopee 越南本土站 10 月 14 日公告，要求所有卖家完成税务与身份信息核验，未完成或更新失败的店铺将被限制曝光，并无法编辑商品、上新和直播，还可能失去优选店铺标签。

TikTok Shop泰国站针对虚假资质开展专项核查，本周进入重点排查阶段，覆盖店铺数量达五位数，平台要求卖家在10月30日前完成资料核对。核查重点为店铺经营主体、经营地址、采购发票、供应商证明和品牌授权文件，个人店铺是重点对象，平台建议在Seller Center资质中心申请转为企业店，主体变更需准备DBD登记文件、所有权变更协议、授权文件及新主体收款账户资料。

TikTok Shop 已在美国站点正式管控 AI 语音直播，覆盖全程 AI 语音直播和无真人出镜的 AI 挂机直播两类形式，AI 生成配音、文字转语音、预录讲解音频与循环音轨均在管控范围，平台要求产品介绍与评论回复尽量由真人实时发声。

TikTok Shop泰国站正针对虚假资质开展专项核查，本周进入重点排查阶段，覆盖店铺数量达五位数，平台要求卖家在10月30日前完成资料核对，以保障11.11大促期间店铺正常运营。

Allegro 近日正式上线 Allegro Seller Protection 卖家保护计划，覆盖波兰、捷克、斯洛伐克及匈牙利站点，从防范买家滥用、打击不正当竞争、物流延误豁免三方面保护卖家。

亚马逊视频验证首次失败并不等于账号作废，卖家仍可通过招商经理、视频验证团队邮箱、绩效与账户健康团队邮箱或后台申诉入口申请重启二次视频验证。拒信判定欺诈、移除销售权限的账号同样可提交申诉争取重约。二次审核需备齐法人身份证、营业执照、信用卡账单、收款与采购物流凭证，且所有信息须与后台注册信息完全一致。

2026 年最佳 Amazon 反馈软件中，独立工具首选 FeedbackFive（$34/月起），免费档看 SageMailer，已付费 Helium 10 或 Jungle Scout 套件的卖家无需另买。

针对“只有一个店铺是否需要紫鸟浏览器”的疑问，文章指出平台风控关注的是登录环境是否稳定一致，而非店铺数量。亚马逊会从IP地址与地理位置、浏览器指纹与设备信息、Cookie登录状态、网络环境与操作行为四个维度比对身份，IP变动可能触发两步验证、操作限制甚至账号冻结。

Amazon 正测试在商品页加购区域展示 Selling Company 信息，鼠标悬浮可查看卖家过去一年总单量和店铺销售年龄，目前仅以问卷形式征询买家信心，能否落地未定。

亚马逊在芝加哥联邦法院NextClimb系列商标案中由被动托管方转为举报方，请求暂停至少14起关联案件的资金划转，涉案拟划转规模超467万美元。平台发现部分卖家和解金与账户冻结余额精确到美分一致，且被诉商品与涉案商标不符，主审法官已提示存在欺诈嫌疑。黑中介以伪造司法文书、钻执行时差、收取30%到50%定金等手段操作“强提”，卖家可能从平台违规当事人变为司法欺诈参与者。

近期亚马逊协议3视频扫号集中针对今年更换主体的店铺，尤其是不同法人换主体的店铺，有说法称这类店铺需补做视频认证，具体真伪尚不确定。收到虚拟身份验证通知不代表账户出问题，但通常只有14天宽限期，部分账户没有宽限期需立即通过验证才能恢复销售，宽限期内未完成验证账户将被暂停。资料真实、运营合规的卖家多数仍可通过。

TikTok Shop东南亚跨境站点更新退货争议配套规则，新规于2026年11月5日生效。平台审核后裁定商品需返还买家时，商家配合寄回货品是保留该案件申诉资格的前置条件；收到客服专员寄回通知后须在1个工作日内打包发货，并在1个工作日内通过商家中心“与我们聊天”提交发货资料。

亚马逊美国站部分卖家在 10 月 27 日、10 月 28 日收到 NWD（No Wholesale Distribution，无批发分销）限制通知，涉及商品创建、更新和销售设置，操作时可能遇到 5465 或 6045 错误。

亚马逊以非案件当事人身份向法院提交动议，请求暂停20多起商标侵权案件中的资金划转，怀疑有人借美国法律程序把平台已冻结的卖家资金划走。

亚马逊美国站NWD（No Wholesale Distribution，禁止批发分销）限售机制已于10月27日正式落地，品牌开启该模式后平台只允许被登记为Brand Representative品牌代表的账号销售，外部分销商、铺货卖家即便货源真实、票据齐全也会被移除报价。

亚马逊 Transparency 透明计划需先完成 Brand Registry 品牌备案并持有 R 标商标、商品具备 GTIN 编码，再通过品牌权利所有者账号登录，按六步自助流程提交开户申请。计划按生成使用的代码数量阶梯计费，订购代码后才产生费用；每件参与商品无论销售渠道都须粘贴唯一 Transparency 代码标签，亚马逊不代贴标。

亚马逊卖家若触碰侵权售假、操纵评论、违规多账户等红线，可能面临商品下架、资金冻结乃至永久封店。平台销售政策涵盖侵权防伪、商品上架、评论与买家沟通、商品质量、多账户五大板块，并配套账户状况管理（AHM）、账户状况保障计划（AHA）、账户状况评级（AHR）等官方工具。卖家可通过账户状况页面查看绩效指标与违规通知，按警告整改、下架申诉、停用申诉分级处理。

TikTok Shop泰国站本周进入虚假资质专项核查收网阶段，排查店铺数量达五位数，要求卖家在10月30日前完成资料核对，以保障11.11大促期间正常运营。核验内容包括经营主体、经营地址、采购发票、供应商证明及品牌授权文件，个人店铺为重点对象，平台建议在Seller Center资质中心申请转为企业店，主体变更需准备DBD登记文件、所有权变更协议、授权文件及新主体收款账户资料。

TikTok Shop 泰国站针对虚假资质展开专项核查，本周进入重点排查阶段，覆盖店铺数量达五位数，平台要求卖家于10月30日前完成资料核对，以保障11.11大促期间正常运营。

TikTok Shop泰国站针对虚假资质开展专项核查，本周进入重点排查阶段，覆盖店铺数量达五位数，平台要求卖家在10月30日前完成资料核对，以保障11.11大促期间正常运营。