影石披露亚马逊恶意差评案,卖家如何识别与举报
影石创新法务披露一起亚马逊恶意差评案件,幕后操盘手为同行企业高管,其出资雇佣黑灰产团队招募海外留学生账号刷评抹黑,单条虚假差评报价200-300元,相关人员已被刑事或行政处理。
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影石创新法务披露一起亚马逊恶意差评案件,幕后操盘手为同行企业高管,其出资雇佣黑灰产团队招募海外留学生账号刷评抹黑,单条虚假差评报价200-300元,相关人员已被刑事或行政处理。
全国工商联9月23日发布“2026中国民营企业500强”,京东、阿里巴巴、顺丰、纵腾集团等跨境电商物流企业上榜。广州海外仓网络已覆盖31个国家和地区,总面积超130万平方米,2026年前7个月经海外仓出口的跨境电商货值超90亿元,同比增长30倍。
2025年TikTok Shop在东南亚做到456亿美元GMV,跨境业务GMV同比增长125%,平台将头部商家计划升级为“亿级领跑团”,目标从规模领先改为品牌引领,并把“加码中国品牌出海”列入2026年三大战略。马来西亚TikTok Shop Mall已将品牌商品免费退货期从15天延长到30天,并提供100%正品保障。
Shopify 正与 Meta 合作,让 Meta 旗下 AI 个人助手 Muse 代替用户浏览 Shopify 卖家店铺,并通过 Shop Pay 完成商品购买和支付,消费者无需再单独进入商家线上店铺。
亚马逊卖家做测评的难点已从"有没有评论"转向评论能否带来实际转化,账号质量、用户行为、评论内容和操作节奏都会影响效果。靠谱测评需满足账号可验证、行为路径自然、内容有差异、节奏可控四点,建议通过跨境商会或老卖家介绍找服务商,并先投3-5单小量测试。
美国消费电子零售商Best Buy(百思买)计划于10月底在TikTok Shop开设官方店铺,上架近1万款商品,涉及Oura、Bose、戴森和微软等品牌,订单由Best Buy负责履约,符合条件的订单支持门店退货或邮寄退货。
9月10日亚马逊广告宣布支持广告主在ChatGPT中投放广告,广告触点进一步增多。领星对接的AMC预置13个即用型模板(其中9个针对人群),帮助卖家按人出价、挖掘存量流量增量;AJI则围绕ASIN生命周期与品类基准给出优化建议,有卖家调整后28天内ROAS提升33.6%,优化单个ASIN广告策略的耗时从2.5小时降至15分钟。
美国贸易代表办公室(USTR)公布 2027 财年(2026 年 10 月 1 日至 2027 年 9 月 30 日)进口原蔗糖关税配额(TRQ)的配额内数量分配,相关变更自 2026 年 9 月 23 日起适用。
香港9月16日施政报告提出向立法会提交条例草案,为经预先批核的企业财资中心及关联公司提供额外税务优惠和弹性,把七月仍在咨询的方案升级为立法事项。现有合资格财资中心利润按8.25%征税,低于标准利得税16.5%;七月方案加码五年确定性和关联方利息扣除按EBITDA的30%设上限。条例草案尚未提交,具体条文和生效日未定,税务局看重的是本地雇员、独立决策记录等实质。
亚马逊经典旧版卖家后台自9月24日起不再支持切换,所有卖家只能使用新版 Seller Central,没有回退选项。新版将顶部横向菜单改为左上角侧边栏七大工作区,顶部搜索成为找功能的主要入口,Listing 编辑、库存修改等操作改为页面弹窗完成。旺季前卖家需确认高频页面位置、重新整理书签与报表,并核对行动中心、绩效通知和子账号权限。
亚马逊上线虚拟身份验证,通过视频通话核实账户背后的真实经营主体,收到通知的卖家通常有14天宽限期,逾期账户将被暂停。亚马逊会通过注册邮箱邮件、卖家平台绩效通知和账户状况页面提醒三种方式通知,并在第7天再次发邮件提醒,部分账户没有宽限期。验证须由公司法定代表人参加,需准备身份证件、关系证明、180天内的银行与信用卡对账单、企业注册文件及与ASIN相关的发票等材料,文件不得遮挡、修改或PS。
关注点:原文梳理了亚马逊虚拟身份验证的通知渠道、14天宽限期与所需材料清单,卖家可据此提前备齐证件避免账户被暂停。
亚马逊自9月24日起下线经典旧版卖家后台切换入口,所有卖家强制使用新版Seller Central,无回退选项。新版重构导航逻辑,改为左侧折叠菜单划分商品、供应链、订单、绩效、广告、财务、业务分析七大模块,并内嵌卖家助手、画布等AI运营工具。旺季前卖家需提前熟悉站点地图、顶部搜索和书签功能,避免备货申报延误。
欧盟委员会2026年9月15日发布条例(EU)2026/2049,将原产于中国的碱性二氧化锰原电池及电池组纳入海关官方登记,登记期9个月,措施自2026年9月16日生效,为将来可能追溯征收反倾销税做准备。
关注点:欧盟把中国碱性电池纳入海关登记,卖家可据此判断未来追溯征税的时间窗口与税率区间。
美国国家零售联合会(NRF)调查显示,2026年美国万圣节消费预计达135亿美元,略高于2025年的131亿美元纪录,消费者人均预计花费115.14美元。74%的消费者计划庆祝万圣节,折扣店仍是首选购买渠道(39%),27%选择在线购买。49%的消费者计划在9月或更早开始购买,47%会使用AI平台或工具辅助万圣节购物。
关注点:NRF 调查给出美国万圣节消费规模、渠道与提前购物比例,卖家可据此判断旺季备货节奏与价格带。
DHgate 于 2026 年 9 月 28 日对 1 条物流线路执行降级处理,原因是该线路妥投率不达标,造成大量纠纷与退款,影响买家物流体验。平台按全量物流线路管控标准定期下线不达标线路,卖家可通过 DHgate 全量线路(DHLink+认证)查看线路状态并及时更换发货线路。
美国德州东区联邦地区法院马歇尔分院陪审团裁定拓竹科技故意侵犯 Stratasys 专利,赔偿 2760 万美元,折合人民币约 1.85 亿元。拓竹表示不认同裁决,将申请庭后复审并提起上诉,同时已在美国 PTAB、欧洲统一专利法院和国家知识产权局对 Stratasys 相关专利发起无效挑战。因陪审团认定属故意侵权,法官后续有权将赔偿提高至最高三倍,并可能下达在美销售禁令。
Walmart Marketplace Canada 推出 Seasonal Favorites Incentive,面向卖家减免佣金与仓储费,以降低假日季成本并推动销售增长。该激励适用于使用 WFS Canada 的卖家,官方未在更新中披露具体费率与生效日期。
美国 CBP 宣布开展 ACE 卡车货物电子出口舱单(EEM)自愿测试,参与方须在离开美国前至少 24 小时电子提交部分舱单数据,并在抵达最终出口港前 2 小时补齐完整舱单。测试自 2026 年 10 月 23 日开始,约运行两年,申请受理至收到 9 家符合全部要求的参与方为止,测试期内可持续提交意见。
全国工商联9月22日发布“2026中国民营企业500强”榜单,纵腾集团再度登榜,排名第310位,较去年跃升187位。纵腾旗下谷仓海外仓全球运营处理中心超120个,日均处理订单能力达120+万件,业务覆盖30多个电商发达国家和地区。弗若斯特沙利文数据显示,海外仓模式未来五年预期复合增长率12.0%,已反超直邮模式的10.7%。
美国 BIS 发布公告,明确 Proclamation 11020 下可享零关税的药品及原料范围,包括孤儿药、核药、血浆衍生疗法、细胞与基因治疗产品、抗体偶联药物等,并列出符合条件的司法辖区。
秘鲁电商商会(CAPECE)数据显示,2026年上半年秘鲁线上销售额达193亿美元,同比增长50.4%,交易量超10亿笔,增长49%。数字商品与服务占市场44.8%(约87亿美元),零售占30.2%(约58亿美元),旅游占25%(约48亿美元)。
WooCommerce 11.1.2 已发布,修复邮件商品评论的验证问题,并解决主题在模板中调用 get_available_variations 时商品变体图库渲染出现的无限递归。该版本于 2026 年 9 月 22 日发布,包含安全更新,无数据库更新。
GeekSeller 新增发货标签自定义功能,卖家可自行添加订单 ID、SKU、数量等内容块,并自由调整位置和大小。该功能支持按 Walmart、Shopify、TikTok 等平台及 UPS、FedEx、USPS 等承运商设置不同版式,多标签订单的每张标签也可添加自定义内容。
首批尝试9810跨境电商海外仓模式的亚马逊卖家发现,该模式虽可在货物离境时申请预退税,但实操门槛较高。9810不支持无票免税,办理退税须持有合规采购进项增值税专用发票,铺货卖家上游供应商常无法开票;同时实行先退后核机制,需逐笔登记海外仓库存台账按期核销,滞销、退货或报废需做进项税额转出,到期未完成销售可能被追回预退税款。
J&P集团于2026年9月21日至10月21日推出英国VAT专项优惠,活动期间办理英国VAT注册或转代理的客户可获100元无门槛优惠券,该券可在下次购买VAT服务时与9月活动价叠加抵扣。优惠券于订单确认生效后发放至客户账户,仅限J&P集团VAT服务类产品使用,不可兑换现金、不找零。
Intentwise 上线免费 AI 提示词用例库,供 Amazon、Walmart、TikTok 等平台品牌参考如何向 AI agent 提问。其示例包括跨渠道关键词对比、找出 Amazon 和 Walmart 上广告商品库存覆盖不足 7 天的 SKU,以及基于 AMC 数据查看 ASIN 的 NTB 率变化。该库目前规模较小,后续数月将持续补充。
Channel Key 推出自研商业智能系统 Via,用于整合分散的电商数据、背景信息与信号,缩短从发现变化到做出决策的时间。该系统面向其自身运营团队,帮助更快定位值得优先处理的问题并估算潜在商业影响,而非替代团队的判断与品类经验。
卖家精灵 AI 评论分析 2.0 对美国站一款 4.5 分、8,172 条评分的电热饭盒做了 446 条评论样本分析,发现"加热速度"的 89 条相关评论中正向 43 条、负向 46 条,正向反馈称 20—30 分钟可达食用温度,负向反馈则需 1—2.5 小时。
速卖通潜力国家地区智能经营 Agent 已全面上线,AI 可接管 200 多个潜力国家地区的日常经营,包括商品信息自动翻译优化、大促活动自动报名和物流自动匹配最佳线路。
TikTok Shop 正吸引成熟品牌入场,规模化内容的重心转向达人联盟:品牌寄样给多个创作者,借其既有受众扩大触达,并对表现好的达人持续维护关系而非一次性寄样。
Royal Mail 宣布自 2026 年 10 月 5 日起上调消费者邮费,eBay labels 平台将同步更新价格。
影石因亚马逊在售产品遭批量恶意差评报案,警方捣毁黑灰产团伙,3名成员被刑事拘留,幕后组织者——一名同行业公司高管被行政拘留,其对以每条200至300元雇佣团伙、招募留学生在亚马逊发布虚假差评的违法事实供认不讳。
子不语上半年营收28.27亿元、同比增长44.2%,归母净利润1.38亿元、同比增长30.0%,其中TikTok渠道收入2.89亿元、同比增长662.1%,占比从约2%升至10.2%。公司称TikTok与亚马逊整体利润率已基本趋同,并将全年TikTok GMV目标从约6亿元上调至约8亿元。十大核心品牌收入占比从2025年末的54%升至65%,海外产能占比首次突破10%。
FEVAD 与 KPMG 研究指出,agentic commerce 正把电商从“流量”转向“意图”,自主 agent 可分三级:推荐、准备下单、在授权下自主执行购买。Kingfisher 的对话 agent 已录得每月 50 万次对话,贡献 10% 电商营收,其电商仅占集团销售 20%–23%。法国 AI 工具带来的直接流量不足电商 1%,但转化率高出 2–4 倍。
德国汉堡高等法院(OLG Hamburg)在 2026 年 8 月 27 日的判决中认定,wish.com 运营方对第三方商家销售假冒商品承担直接责任,而非仅承担干扰人责任,原因是平台将商家商品统一展示并掌控支付、物流、定价与退货,使消费者认为平台自行承担责任。
法国电商与远程销售联合会(Fevad)9月21日发布会数据显示,2026年上半年法国商品与服务线上销售额超过1020亿欧元,同比增长6.6%,二季度营收522亿欧元、增长8.5%,一季度仅增4.7%。
瑞士电商协会博客刊出 Rinascai 联合 CEO Sebastian Dahm 的五步 AI 路线图,依次为清晰度、聚焦、基础、实施与运营,其中清晰度阶段约四周产出各领域成熟度、工具清单和评估后的用例。文中引用 Bitkom 对 604 家企业的调查,法律不确定与专业人才缺乏各占 53%,预算仅以 36% 排第八。作者还给出预算测试:若员工用私人账户使用 AI,说明企业仍处起步阶段。
Colissimo 与天然美妆品牌 Aroma-Zone 启动为期六个月的逆向物流试验,消费者在 22 个 Pick Up 合作自提点收货时可当场归还可重复使用包装。
EHI 发布《2036 年贸易物流》情景研究,提出九大未来情景,聚焦效率、韧性、数字化管控、贴近客户及全球互联与区域保障。其中“实体锚点”情景设想门店兼作自提、退货与就近履约节点,“虚拟体验世界”情景则要求后端实现自动化履约、快速库存反应和高效退货管理。研究由 EHI 与 ScMI AG 合作完成,基于 2026 年春季 30 家零售、技术与高校机构组成的联盟开展情景分析。
蓝海亿观把亚马逊新品启动拆成上架前、0-30天、30-90天三个节点,主张破除短期冲量和孤立思维。上架前用ABA热门搜索词打磨Listing关键词并通过Vine计划积累初始评价,0-30天用自动广告、手动广告和优惠券测试有效流量闭环,30-90天复盘数据修正Listing与广告,并用SP、SB、SD、DSP、LD、BD做整合营销放大销量、沉淀自然权重。