零售商如何测算 AI 成本与收益？五步路线图

瑞士电商协会博客刊出 Rinascai 联合 CEO Sebastian Dahm 的五步 AI 路线图，依次为清晰度、聚焦、基础、实施与运营，其中清晰度阶段约四周产出各领域成熟度、工具清单和评估后的用例。文中引用 Bitkom 对 604 家企业的调查，法律不确定与专业人才缺乏各占 53%，预算仅以 36% 排第八。作者还给出预算测试：若员工用私人账户使用 AI，说明企业仍处起步阶段。