Wildberries 国庆期间再现大规模吞单,卖家回款失踪
国庆期间,Wildberries 平台吞单问题再次集中爆发,多位卖家反映订单在买家签收后迟迟未回款,客服仅回复已转交相关部门核查。有卖家称从一年前就开始追款至今无果,此前曾有卖家半年内被吞掉 35 万元。部分卖家考虑放弃 FBP 模式或转海外仓发货,但担心平台掌握库存与物流后处境更被动。
俄罗斯与俄语区市场:Ozon 与 Wildberries 的双头格局、跨境结算与物流通道、制裁与合规的不确定性。
动态帮助了解变化,工具与指南供进一步查阅。
国庆期间,Wildberries 平台吞单问题再次集中爆发,多位卖家反映订单在买家签收后迟迟未回款,客服仅回复已转交相关部门核查。有卖家称从一年前就开始追款至今无果,此前曾有卖家半年内被吞掉 35 万元。部分卖家考虑放弃 FBP 模式或转海外仓发货,但担心平台掌握库存与物流后处境更被动。
俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局10月8日澄清,网传伊尔库茨克西伯利亚与远东防鼠疫研究所工作人员因不明原因肺炎死亡并引发第二例病例的消息不实。该局称涉事人员密切接触者已完成医学观察,近5000项实验室检测未发现危险病原微生物,伊尔库茨克州、伊尔库茨克市及舍列霍夫市卫生防疫形势平稳,世卫组织亦未确认新病例。
欧盟理事会10月8日宣布,将对部分俄罗斯个人及实体的制裁措施延长一年,有效期至2027年10月9日。目前受制裁对象包括80名个人和20个实体,限制措施涵盖旅行禁令、资产冻结及禁止提供资金或其他经济资源。
Ozon Select 专区上线 9 个月后,从时尚品类扩展至运动、电子、儿童及 18 岁以上共四个新品类,目前在售商品超过 500 万件,合作品牌超过 3000 个。
Ozon Select 品牌化项目品类增至 14 个,在售商品突破 500 万件,电子、母婴等高客单价品类增长明显。平台流量向具备品牌背书和履约能力的卖家倾斜,中低端铺货模式受到挤压。卖家可关注 3C 数码、母婴等赛道,提升合规与品质以符合 Select 审核标准,并借助俄语本地化营销和 8 万自提点布局海外仓。
Ozon Select 专区上线 9 个月后,从时尚扩到运动、电子、儿童和 18 岁以上四个品类,在售商品超过 500 万件,合作品牌超 3000 个。平台称 2026 年该专区受众月均增长约三分之一,订单量增长 40%,累计下载超 1100 万次,已入驻 Apple、Garmin、Dyson、Smeg、Wilson、Bugaboo 等品牌。
Ozon宣布对2026年9月22日至12月31日期间发往其物流中心的FBO货物免收仓储费,普通商品最长免费存储365天,大件商品最长40天。Wildberries针对新到货按品类锁定供货价格,锁定期分别为60天或90天,仓储费依据仓库系数浮动收取。Yandex Market的免仓租优惠期为2026年9月1日至12月31日,期满后仓储费按最高九折标准收取。
俄罗斯三大电商平台近期调整采购与库存规则。Ozon对2026年9月22日至12月31日发往物流中心的FBO货物免除存储费,普通商品最长可存放365天,大件商品最长40天;Wildberries对新到货商品按品类锁定供货价,锁定期为60天或90天,存储费按仓库系数浮动计算;Yandex Market在2026年9月1日至12月31日的免仓租期结束后,最高可享九折存储费优惠。
Ozon对2026年9月22日至12月31日发往其物流中心的FBO货物免收存储费,普通商品最长可存365天、大件最长40天。Wildberries对新到货按品类锁定供货价,锁定期为60天或90天,存储费随仓库系数浮动。Yandex Market在2026年9月1日至12月31日免仓租期结束后,存储费最高按九折收取。
俄罗斯经济发展部拟修订数字平台监管规则,取消现行纳入登记册的门槛要求,允许未达标平台自愿申请加入并承担相应义务。现行标准为日均受众超10万,且活跃合作伙伴超1万家或上年合作伙伴营业额超500亿卢布。登记册目前收录13个平台,包括Wildberries、Ozon、Avito、Lamoda、Delivery Club等,草案拟自2027年3月1日起生效。
俄罗斯拟取消数字平台登记册的准入门槛,允许平台自愿加入,降低合规强制性。此举有利于中小跨境卖家通过主流平台进入俄市场,缓解因平台资质问题导致的入驻或运营障碍。卖家应关注 Ozon、Wildberries 等平台政策落地细节,优化多语言 Listing 并建立合规档案。
俄罗斯经济发展部拟修改数字平台监管规则,取消现行纳入登记册的门槛要求,允许未达标的平台自愿加入。现行标准为日均受众超过10万,且活跃合作伙伴超过1万家或上年合作伙伴营业额超过500亿卢布。
Yandex 位于俄罗斯梁赞州萨索沃的数据中心于10月8日凌晨因无人机袭击引发火灾后停止运行,现场无人员伤亡,部分基础设施受损。设施完全停机导致 Yandex 部分服务可能对用户暂时中断,公司未公布恢复时间表及受影响服务范围。Yandex 的搜索、地图、云服务及广告投放体系是当地电商运营与广告投放的常用工具。
10月8日凌晨,俄罗斯梁赞州萨索沃一处Yandex数据中心遭无人机袭击引发火灾并全面停机,部分基础设施受损,Yandex部分服务暂时无法使用。官方确认无人员伤亡,公司尚未公布恢复时间表及受影响范围。Yandex搜索、地图、云服务及广告体系广泛用于当地电商与广告投放,俄罗斯站卖家被建议检查广告账户状态并布局备用流量渠道。
Yandex 位于俄罗斯梁赞州萨索沃的数据中心在 10 月 8 日凌晨发生火灾后停止运行,公司通报火灾由无人机袭击引发,无人员伤亡,部分基础设施受损。由于设施完全停止运行,Yandex 部分服务可能暂时不可用,公司未公布恢复时间表,也未说明受影响服务的具体范围。Yandex 的搜索、地图、云服务与广告投放体系是当地电商经营与广告投放的常用工具。
俄罗斯一项修订《广告法》的法案提出,通过互联网销售商品及服务时,依法须强制披露的商品与服务信息可不再直接嵌入广告内容,改为放置于广告指向的信息资源页面,消费者通过链接自行查阅。该草案涉及《广告法》第8条规定的必须披露事项,相关文件已提交至国家杜马电子数据库。法案目前处于提案阶段,审议及生效时间尚未公布。
RSBI指数调研约750名企业家显示,超70%俄中小企业代表认为商品标签制度是打击假冒、提升消费者信任的有效工具,约三分之二称其有助于管理内部核算与货物流转。44%受访企业受该制度覆盖,其中每四家有一家的标签商品贡献相当部分营收。贸易业受影响最明显,63%受访贸易企业销售标签商品,随着新品类纳入强制标签范围,其他行业使用也在扩大。
Wildberries 与 Russ 合并后的 RWB 公司推出运动与积极生活方式新板块“WB Спорт”,以 Wildberries 移动端同名专区为载体,已在 App 目录向所有用户开放。专区覆盖跑步、板式网球、瑜伽、自行车、足球、冰球六个方向,聚合运动商品、品牌橱窗、个性化推荐、球迷周边及专业内容,并单独开设在线杂志。后续将扩展更多板块并引入新数字形式。
中国商务部2026年9月29日通知明确,办理2027年度汽车和摩托车出口许可证须提交境外售后服务网点委托代理合同、所在国营业执照或维修许可及网点维修能力说明,并须遵守目的国价格合规要求。
俄罗斯提出修订《广告法》,互联网销售广告中的法律强制披露信息(如第8条规定内容)可放到广告指向的网页上,消费者通过链接查看,无需在广告中直接罗列。草案已提交至国家杜马电子数据库,处于提案阶段,审议和生效时间尚未公布。