平台规则变化

亚马逊通知美国站FBM自配送卖家，自2026年12月18日起，买家发起退货请求后卖家须在7个自然日内，在“管理卖家自配送退货”工作流上传预付退货标签或直接全额退款，超时未处理平台将自动退款并从卖家账户扣款。

LINEヤフー在 2026 年 10 月 27 日举办的「LINEヤフー BIZ Conference 2026」上宣布，将法人服务整体升级为「LINEヤフー Business OS」，LINE 官方账号将从沟通工具进化为 AI 自主支援企业活动的「商务代理」。

俄罗斯零售巨头 Magnit 旗下广告平台 Magnit ADS 开放技术基础设施，帮助其他零售商搭建和管理零售媒体业务，首批合作伙伴为 Azbuka Vkusa。

莫斯科塔甘斯基法院定于11月10日开庭，审理TikTok因未执行俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局指令而面临的行政处罚案，依据《行政违法法典》第19.7.10-4条，最高可能被处以400万至600万卢布罚款。TikTok还面临另外三项独立立案指控，其中两项涉及未删除俄法律要求移除的信息，一项涉及未履行监测或限制访问违禁内容的义务，这些案件已登记但尚未进入受理程序。

TikTok Shop 美区近期启动 AI 直播功能内测，推出 AI 回复、AI 无人直播、直播画中画及 AI 数字人直播四种模式，目的是降低商家对真人主播的依赖。

TikTok Shop 在美国站收紧对 AI 语音直播的管控，依据《优质短视频与直播合规要求》，AI 生成配音、文字转语音、预录讲解音频及循环音轨均纳入管控，静态图片、截图、循环动画及 AI 数字人等非真人实时画面占比不得超过屏幕总面积的 50%。

TikTok Shop 美区向部分商家开放 AI 直播功能，包含 AI 回复、AI 无人直播、直播画中画和 AI 数字人直播四种模式。AI 回复模式下真人主播直播、AI 自动回复评论；AI 无人直播无需真人出镜，由 AI 循环讲品；画中画把主页视频和历史直播素材叠加展示；AI 数字人由虚拟主播承担讲品与互动。相关功能仍处试点及灰度测试阶段，各模式开放状态和申请门槛不同，并非所有商家都能直接使用。

TikTok Shop 美区近日向部分商家开放 AI 直播功能内测，推出 AI 回复、AI 无人直播、直播画中画及 AI 数字人直播四种模式，目前仍处于试点及灰度测试阶段，各模式开放状态与申请门槛不同。

亚马逊延续年末延长退货期的惯例，德国站预计自11月1日起执行，11月初至12月25日期间的订单买家可在次年1月31日或收货后30天内申请退货，电子、工具、电脑等品类可能适用1月15日的缩短节点。目前美国市场已提前公布节日季退货方案，德国卖家仍在等待官方正式公告。亚马逊今年夏季已将16个品类的常规30天退货期收窄至法定下限，年末政策能否维持原有安排仍存在变数。

TikTok Shop 美区近日向部分商家开放 AI 直播功能内测，推出 AI 回复、AI 无人直播、直播画中画、AI 数字人直播四种模式，功能仍处试点及灰度测试阶段，各模式开放状态与申请门槛不同。

TikTok Shop 已在美区正式管控 AI 语音直播，依据全球卖家学院发布的《优质短视频与直播合规要求》，全程 AI 语音直播和无真人出镜的 AI 挂机直播均被管控，AI 配音、文字转语音、预录讲解音频与循环音轨都在范围内，产品介绍、评论回复与日常互动要求尽量由真人实时发声，手语被列为可接受的替代方式。

亚马逊德国站即将启动年末延长退货期政策，预计11月1日正式生效。参照往年惯例，11月初至12月25日期间的订单可在次年1月31日前退货，或在收货后30天内办理，以较晚者为准；电子产品、工具及电脑等特定品类可能适用次年1月15日的较短截止期限。德国卖家目前仍在等待官方最终公告，而今年夏季亚马逊已将16个品类的常规退货期压缩至法定下限。

亚马逊延续年末延长退货期的惯例，德国站预计自11月1日起执行。按往年安排，11月初至12月25日期间的订单可在次年1月31日或收货后30天内退货，电子、工具、电脑等品类可能适用1月15日的缩短节点。美国市场已提前公布节日季退货方案，德国站官方明确公告尚未发布，卖家面临系统调整、仓储流程与法律文本更新的紧迫窗口。

亚马逊自10月31日起将部分类目ASIN调整至新的费用分类，并会向受影响卖家发送邮件说明调整后的类目与佣金比例。3C类目是本次调整重点，配件及周边产品可能从低佣金类目调入高佣金类目。卖家可在后台性能通知或账户健康通知中查看，若认为分类有误可联系卖家支持申诉。

2026年亚马逊前台的低价可能来自跟卖、系统外部比价或卖家自跟卖，与清仓降价外观相似但机制不同。文章建议先看Buy Box归属与卖家构成、再看降价的时间指纹、最后看是否留下价格历史等不可逆成本，再决定是否跟价。防御端可设置自动定价的绝对价格下限，透明计划对FBA跟卖的拦截反馈在80%—95%区间，但FBM跟卖仍存在。

Etsy将于12月16日实施新版使用条款与隐私政策，明确允许平台自身及授权第三方使用卖家上传内容开发、训练、测试及优化AI和机器学习技术。卖家仍保留内容所有权，但需授予Etsy广泛使用许可；新条款同时禁止第三方未经许可用Etsy数据训练AI，并对自动化购物代理保留允许、限制或完全禁止其浏览市场、收集数据及执行交易的权利。

eBay 10 月 28 日发布三季报，营收 32 亿美元、同比增 14%（汇率中性 +13%），GMV 232 亿美元、同比增 15%（汇率中性 +16%），活跃买家 1.47 亿。

Lazada、Shopee 和 TikTok Shop 同意将泰国小商家的毛利佣金费率回调至1月1日水平，为期六个月，自2026年12月1日起至2027年5月31日，预计为120万商家节省约19.3亿泰铢运营成本。

亚马逊将 Shop Direct 功能收录的外部商品扩大至约 2.5 亿款，约为 2026 年 3 月的 2.5 倍。该功能展示其他零售商网站销售的商品，亚马逊无货时把购物者引导至这些网站。亚马逊还在测试精选商品合集、独立品牌页面和更详细的商品信息，并推进 AI 购物功能 Buy for Me。

德国时尚零售商 Breuninger 将在线商店业务扩展至 24 个欧洲市场，新增芬兰、爱尔兰、葡萄牙、希腊等 11 个市场，较 2026 年初的 10 个增长超过一倍。新市场上线后以英文运营，商品品类与现有欧洲市场一致，并采用 DHL 国际包裹配送。其 Marketplace 平台目前已覆盖四个市场，会员计划 BEYOND 拓展至六个国家，注册会员突破 200 万。