平台规则变化

沃尔玛公布面向AI购物代理的三项安排，包括为每个AI助手在客户账户中建立独立Agent Profiles、提供专用接入的Walmart Agent Gateway，以及约束代理行为的规则，覆盖Walmart和Sam's Club。

Amazon 旺季履约费已生效并持续到 1 月 14 日，卖家需按假日费率重算 Q4 利润。Walmart 新增 UniUni、SpeedX、GOFO、DoorDash 等 8 家获批承运商，但卖家仍须对超过 99% 的 Marketplace 订单提供有效追踪。TD Cowen 与 AFS 指数预计 Q4 地面包裹成本较 2018 年 1 月基线高 43.3%，创历史新高。

Amazon 已公布美国市场年终圣诞退货政策，德国站卖家在预计 11 月 1 日启动前仍未收到官方通知。按往年惯例，11 月初至 12 月 25 日的订单可退至次年 1 月 31 日或收货后 30 天，部分品类如消费电子、工具、PC 可能缩短至 1 月 15 日。通知滞后令德国卖家难以调整系统、仓储流程和法律文本。

Temu 在物流合作方仓库设立检测实验室，将实验室检测纳入物流流程，在商品送达消费者前发现潜在安全问题。该平台已请独立认证机构 Bureau Veritas 确认实验室能按欧洲标准开展安全测试。实验室已投入运行，对珠宝、电器和玩具等选定商品进行随机抽检，检查珠宝是否含禁用或限用物质、电器是否符合安全要求、玩具是否符合适用标准。此举是对欧盟近期开出 2 亿欧元罚款的回应。

亚马逊美国站卖家后台出现带 Beta 标识的 Enable Live Chat 开关，开启后买家可直接与卖家实时文字对话，目前处于测试阶段。作者指出该功能可前置拦截差评与 A-to-Z 索赔、缩短下单决策周期，聊天记录也可作为申诉凭证；但实时回复易出现邀评、引导站外等违规话术触发绩效警告，欧美时差下若无夜班客服承接会造成消息堆积。

Shopee 面向具备成熟内容电商经验的优质卖家推出“新航道计划”，以佣金减免、广告金补贴、流量支持和专属客户经理等扶持，降低卖家拓展货架经营的前期投入。墨腾创投报告显示，2025 年东南亚主要电商平台的内容电商 GMV 达 497 亿美元，同比增长 98%。有彩妆卖家称站外内容渠道带来约 7% 访问量却贡献约 34% 订单。

zooplus 在法国和德国之后上线第三个第三方市场 zooplus.es，为西班牙消费者新增 1 万款商品，包括 Dibaq、Lenda 等本地食品品牌。自 7 月在德国上线市场以来，zooplus 德国站市场商品数增至三倍、超过 3 万款，卖家数量翻倍以上至 100 多家合作伙伴，冷冻食品成为德法两个市场的最畅销品类，冷冻与鲜食已占德国站市场总销售额 10% 以上。

Amazon 卖家后台 Buyer Messages 页面出现带 Beta 标识的 Enable Real-Time Chat 开关，卖家可显示在线状态并与买家实时文字沟通。现有买家消息政策仍要求 24 小时内回复，该 Beta 尚无公开的独立考核标准，也未证明会影响搜索排名或广告权重。

速卖通（AliExpress）与YouTube宣布达成全球战略联盟合作，将速卖通商品接入YouTube创作者生态。创作者可在YouTube Studio内挑选速卖通商品，在长视频、Shorts和直播中标记可购物推荐，观众可一键跳转速卖通下单，合作重点之一是精选品牌商品Brand+。该合作继2026年3月在韩国启动后，将扩展至英国、美国、巴西和德国。

波兰电商平台 Allegro 宣布向乌克兰消费者开放，乌克兰买家可直接在 Allegro.pl 下单并配送至乌克兰境内，使用与波兰消费者相同的商品池与结算流程。Allegro 明确不会在当地推出独立本地化站点，以既有波兰站承接该国订单。Allegro 目前已在捷克、斯洛伐克和匈牙利运营本地化站点，并在近期财报中披露国际业务 GMV 同比增长约 65%。

Temu与国际反假冒联盟（IACC）宣布扩大知识产权保护合作，推出「IACC-Temu计划」。该计划面向IACC会员品牌，允许其通过IACC全球门户升级复杂侵权通知，含待处理、需复审及被驳回三类；品牌还可提交关键词与图片，协助平台在被举报前主动识别处置侵权商品。

亚马逊将欧洲多个市场的燃油及物流附加费从1.5%上调至2%，为7个月内第二次上调。新费率自2026年11月2日起率先适用于亚马逊物流（FBA）订单，覆盖德国、法国、意大利、西班牙、英国等市场，11月19日起扩展至多渠道配送（MCF）。附加费按配送费用而非商品售价计算，预计FBA卖家每件商品平均增加约0.02欧元成本，英国站约0.02英镑。

SHEIN 2026 年末大促从 10 月 19 日持续至 12 月 27 日，覆盖双11、黑五、网一、双12 四大节点，给商家超过两个月的销售窗口。贝恩预计 11 至 12 月美国假日零售首次突破 1 万亿美元、线上同比增长 9%。长周期大促下商家备货从单点爆发转向长周期精准备货，深圳保温杯品牌 MEOKY 借柔性供应链两年内 SKU 增长 220%、月销峰值达 2.8 倍。

10月19日，阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通与YouTube达成全球战略合作，加入YouTube购物联盟计划，覆盖英国、德国、巴西、美国四大市场，为商家拓展海外渠道。这是速卖通一周内的第二大动作，此前其与天猫在年度商家峰会上联合发布中国品牌全球增长计划，为头部品牌、AI硬件品牌和优质工厂品牌提供国内外一体化经营方案。

10月19日，速卖通（AliExpress）与YouTube达成全球战略合作，加入YouTube购物联盟计划，覆盖英国、德国、巴西、美国四大市场。消费者浏览YouTube视频和直播时可通过商品链接直达速卖通商品页面，实现边看边买。10月双方合作升级为全球战略合作，并将随购物联盟计划向更多市场开放；小米、宇树科技、泡泡玛特、李宁等品牌已签约速卖通Brand+超级品牌出海计划。

速卖通正式在以色列推出免费会员计划 AliExpress Elite，不收取订阅费、注册费或隐藏费用。会员可购买数百万件带 Elite 标识的商品并享 5% 折扣，同时获得免费退货和专属客服等权益。约 5 个月前，年消费超 800 以色列谢克尔（约 259 美元）的消费者已自动获得该会员资格。

TikTok 宣布将美国市场黑色星期五和网络星期一促销提前至 2026 年 11 月 11 日至 30 日举行。平台数据显示，2026 年 9 月带 #holidayshopping 标签的内容环比增长 263%，预计近三分之一美国用户将在 11 月 27 日黑五当天通过 TikTok 购买礼物。

亚马逊日本站计划自2026年10月20日起，在卖家自配送（FBM）业务中逐步引入发货准备时间与配送时效设置自动化，11月9日起相应绩效要求同步调整，涉及订单发货准备时间、预计配送时效以及迟发货率、准时送达率等指标。卖家的备货与送达时效将由系统按实际情况自动核定，手动设置的弹性空间被压缩。依赖自发货经营日本市场的跨境卖家需提前核对后台设置与实际物流能力。

Wayfair 对中国卖家实行零佣金、零保证金、零入驻费模式，国内主体可直接申请，并提供 90 天免仓租，尾程运输与客服由平台承担。美国在线家居用品市场 2026 年规模达 983 亿美元，家具品类假日季线上销售预计同比增长 7.3% 至 334 亿美元；Wayfair 2026 年第二季度净营收 35.2 亿美元、同比增长 7.5%，活跃客户回升至 2170 万。

Shopee菲律宾本土站公告，自2026年11月1日起，卖家购买广告预算将被额外征收12%增值税，计价由含税转为不含税。未持有菲律宾本地BIR税号的卖家无法进项抵扣，广告现金支出增加并推高ACOS；持有本地企业税号者可凭平台票据抵扣。该政策源自菲律宾RA 12023法令，要求非居民数字服务商注册并代收12%增值税。