欧洲跨境电商

Amazon 公告，美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的 FBA 卖家现在可以选择哪些客户退货原因适用部分退款。卖家可在部分退款设置页面按退货原因设置不同的部分退款比例，有两种方式：对所有 ASIN 启用，最多可设置三套比例；或对选定 ASIN 启用，上传 Excel 文件指定商品和退货原因。

Amazon 面向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站的 FBA 卖家开放按退货原因选择部分退款适用范围。卖家可按全部 ASIN 设置最多三档退款比例，或上传 Excel 指定商品与退货原因，未包含的商品和原因仍走标准退货流程。部分退款仅对符合平台资格标准的买家开放，平台会用买家资料和购买记录自动审核以防滥用。

Amazon 意大利站升级「Esploratore di nuove opportunità di vendita」与 Seller Central 新品上线计划，卖家可在投产前输入产品构想与价格带，对照类目热销品验证需求。

Amazon 面向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站点的 FBA 卖家开放按退货原因设置部分退款。卖家可为全部 ASIN 按退货原因设定不同退款比例，最多创建三套配置；也可上传 Excel 文件，为指定 ASIN 和退货原因设定比例，未指定的产品和退货原因仍按标准退货流程处理。

Amazon 西班牙站卖家公告称，Seller Central 的选品机会搜索器（Buscador de oportunidades de productos）新增功能，卖家可提交自己的产品想法和预期价格，与类目畅销品对比，并调整产品特征反复分析，无需投入生产费用。

Amazon 德国站卖家后台升级 Product Opportunity Explorer，并新增新品上架计划，卖家可在投入生产前输入产品构想和价格，用真实购买信号验证需求。未来数月该工具将直接推送产品创意，包含买家所需卖点和建议价格点；Seller Central 还将提供覆盖前 90 天的个性化上架计划，含 Listing 质量、配送和广告建议及 FBA 新品计划等激励。

Amazon 美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站的 FBA 卖家，现在可以选择哪些买家退货原因适用部分退款。卖家可按全部 ASIN 设置不同退款比例（最多三套配置），也可上传 Excel 指定具体商品和退货原因，未包含的商品或原因仍走标准退货流程。已加入该计划的卖家，符合条件的退货原因将继续向买家提供部分退款；部分退款仅面向通过平台资格审核的买家。

SHEIN英国子公司2025年营收25.8亿英镑（约230亿元），同比增长25.9%；税前利润约4517万英镑，同比增长约18.1%，较2024年的20.5亿英镑增加约5.3亿英镑。

TikTok Shop在西班牙过去12个月业务增长约150%，在西班牙网购者中的渗透率达到19%。Lengow数据显示，西班牙市场今年5-7月GMV达1亿欧元，在法德西意四大西欧站点中排第二位，本地入驻卖家数量突破21000家。短视频和直播贡献了平台约70%以上的营业额，美妆、时尚服饰、家居日用是西班牙站成交量靠前的品类，达人分销成为中小卖家冷启动的重要路径。

英国公司注册拿到注册证书和公司编号后仍需持续维护4项资料：UTR 税务识别号码、董事身份验证相关的 Personal Code、Annual Accounts 年度账目，以及常被称作年审的 Confirmation Statement。

西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人问卷调查发现，78%受访者在购物决策中更信赖AI而非网红，仅19%表示从未使用过此类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%受访者会向AI寻求购买建议，半数曾因AI建议产生计划外购买。四成受访者对AI独立性持怀疑态度，23%认为AI推荐的是在搜索排名上有过投入的品牌。

欧盟委员会正推进对来自欧盟以外包裹征收一项新的市场监管费，用于支持产品检查和市场监管，该费用将叠加在3欧元进口费和即将推出的2欧元清关费之上。自今年7月1日起，按包裹内每个商品类别征收3欧元统一进口费已生效，2028年7月起将由标准关税取代；11月1日起预计对每个申报行征收2欧元处理费，不含VAT。

西班牙Cetelem观察站基于1000名18岁以上成年人的调研显示，78%受访者在购物决策上更信任AI而非网红，仅19%表示从未用过这类工具。ChatGPT和Gemini使用率分别为75%和55%，48%的人会向AI索要购买建议，一半受访者曾因AI建议下过计划外订单，25至29岁人群该比例达68%。但信任并不牢固，四成消费者怀疑AI的独立性，23%认为AI推荐的是在搜索排序上做过投入的品牌。

德国维尔茨堡地方法院认定，仅在本集团内部销售的自有品牌商品，用所谓制造商建议零售价（UVP）作划线价对比属误导，因缺乏多卖家竞争，UVP 不具备市场参考价值。该判决使 Amazon、eBay 等平台上自有品牌常用的 UVP 折扣手法面临被警告（Abmahnung）风险。卖家应改用过去 30 天自有参考价来定义折扣。

德国自9月27日起要求销售实体商品的店铺在商品描述或结账流程中以原始尺寸、醒目方式展示标准化质保标签，几乎覆盖所有实体商品店铺。文章以示例店铺说明，将标签嵌套在链接文字后、无法直接阅读的做法不具法律安全性，可能招致警告。文章同时提醒质保权与14天无理由退货权不同，仅个别例外情形可排除退货权，手工制作不构成排除理由。

Xeneta数据显示，10月7日远东至美西即期运价每FEU下跌2美元，为9月中旬以来首次日环比回落，但仍较9月30日高1.1%至8,336美元。亚洲至欧洲即期运价10月初继续下跌，地中海航线自7月1日以来累计跌43%，北欧航线跌34%，欧线长约谈判中货主议价能力增强。

PostNord 最新 E-barometern 报告显示，瑞典电商第二季度线上销售额同比增长 8%，所有线上品类均实现增长。药房品类涨幅最高达 13%，食品杂货和家用电子产品均增长 10%，家具家居增速从 2025 年同期的 20% 放缓至 4%，图书与媒体仅增长 2%。报告还调查了 83 家线上企业和 1,300 名消费者，50% 消费者认为客户评价对选购商品最关键。

中国黄金周假期后，亚洲至美国集装箱即期运价本周下跌。Drewry 世界集装箱指数显示，上海-洛杉矶航线运价周环比下降 3%，至每 40 英尺 7,624 美元；上海-纽约航线下降 2%，至每 40 英尺 10,220 美元。

欧盟委员会 10 月 9 日在官方公报公布条例，对原产亚美尼亚的部分商品实施临时贸易自由化，条例 10 月 10 日生效、适用至 2028 年 10 月 11 日。

Remazing与Appinio联合发布的《2026全球亚马逊买家报告》覆盖英、德、意、法、西、美共6000名买家，仅23%受访者能正确识别搜索结果最前位为付费广告位，较上年下降1个百分点。74%受访者表示愿意购买赞助商品，西班牙接受度最高达82%，意大利与美国均为79%。报告指出赞助广告与自然搜索结果区分度极低，建议品牌在2027年投放策略中继续将赞助商品列为优先选项。