智齿科技徐懿:企业软件从卖功能转向卖结果
智齿科技CEO徐懿在千峰奖访谈中表示,企业软件正从“卖功能”转向“卖结果”。智齿科技基于企业级SaaS架构提供在线客服、呼叫中心、工单系统、客户运营及AI Agents等产品,并持续完善多语言支持、多渠道接入、多时区适配、海外数据部署及本地化服务交付能力。
从卖货到做品牌:独立站与 DTC 打法、海外内容与红人营销、本地化运营与用户复购。
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智齿科技CEO徐懿在千峰奖访谈中表示,企业软件正从“卖功能”转向“卖结果”。智齿科技基于企业级SaaS架构提供在线客服、呼叫中心、工单系统、客户运营及AI Agents等产品,并持续完善多语言支持、多渠道接入、多时区适配、海外数据部署及本地化服务交付能力。
韩妆品牌 Laneige 本周首次把唇膜混搭体验概念带到美国,落地洛杉矶 The Grove 常设门店,顾客可自选口味组合其畅销 Lip Sleeping Mask。
行业汇总数据显示,Google 搜索结果页挂出 AI Overview 后,首位自然结果点击率可能下降 58%。AI Overview 会标注引用来源,电商页面在引用源中占比不小,结构化参数表、问答式 FAQ 和带真实数字的评测段更容易被引用。卖家可将平台店铺与独立站分工,独立站按问题清单重排内容,先挑流量最大的五款试点并观察两周展现数据。
AliExpress 自 11 月 1 日起接受以色列注册公司开店并直接面向本地消费者销售,本土发出的商品显示「Ship from Israel」标签,平台于 10 月 29 日宣布该计划。
Salesforce 数据显示,2026 年第二季度全球数字购物访问量同比涨 18%,订单量仅微增 1%,购物车放弃率达 82%。品牌自营站点互动量同比下降 7%,AI 助手与社交媒体等新兴渠道互动增幅达 38%。2025 年 5 月至 2026 年 5 月,把 AI 助手作为购物起点的消费者比例暴涨 200%,已有半数购物者在流程中依赖智能助手。
以HUANUO为核心品牌的跨境大卖倍思奇正式挂牌新三板基础层,2025年营收35.99亿元,同比增长11.79%,净利润7275.10万元,增幅412.97%。安克2021年12月联合IDG资本出资约4000万元,挂牌前持股1.7857%,仅为财务投资方。公司2025年北美营收28.60亿元占79.47%、欧洲6.57亿元占18.27%,中东、东南亚等新兴市场仅占2.25%。
美国企业开源模型支出中,中国模型占比领先,Kimi与DeepSeek位居前二。这一格局被视为技术出海从应用层深入到底层基础设施,为跨境卖家提供低成本、高性能的本地化内容生成与智能客服工具,降低对西方昂贵API的依赖。
Salesforce 购物指数显示,2026 年二季度全球数字购物流量同比增长 18%,订单量仅增 1%,购物车放弃率为 82%。品牌自营站点互动同比下降 7%,人工智能助手与社交媒体等新渠道增长 38%;50% 的购物者在购买环节会用到智能助手,同比上升 67%。报告还预测 20% 的 2026 假日电商流量将来自智能对话代理,并说明该比例为全球口径且包含竞品爬虫流量,并非销售额预测。
肯尼亚邮政与中国合联物流信息科技达成战略合作,肯尼亚邮政将担任合联在东非及中非地区的核心代理,目标是把肯尼亚打造为面向这两大区域的电商物流与跨境包裹配送枢纽。双方将建立数字清关与海关查验中心、把智能包裹分拣系统处理能力提升至每小时1800件,并探索开通每周三班、单次载重100吨、连接内罗毕与中国内地、中国香港及迪拜的货运航线。
Amazon 正在小范围灰度测试新功能,在商品详情页加入购物车和立即购买下方增加蓝色小字 Selling Company,鼠标悬停或点击可查看店铺销售年龄和过去一年总订单量。该功能尚无官方公告,是否全面上线未定,但卖家群体讨论认为利好老卖家、新店更难。原文还提及 Amazon 去年3月品牌授权合规要求、今年3月31日起终止共享库存及10月严查 NWD 违规。
菜鸟在香港智慧港举行AI及具身智能产业合作发布会,宣布向产业伙伴开放全球仓网,打造AI及具身智能物流实景训练集群,并推出“科技出海三日达”服务,为AI算力与机器人企业提供从样机测试、规模化交付到海外运营的全链路供应链服务。会上菜鸟与多家AI及具身智能领域头部企业达成首批合作。
Pandora 第三季度有机增长 6%、同店销售增长 4%,营收达 66.9 亿丹麦克朗(约 10 亿美元),并将 2026 年有机增长指引从 0%-3% 收窄上调至 2%-3%。
爱沙尼亚邮政Omniva在塔林机场商务园区启用近1500平方米的新物流终端,面积较此前约700平方米的旧站点扩大一倍以上,并已与塔林机场签署谅解备忘录,共同拓展国际空运网络。Omniva商务总监称该终端为“通往世界的门户”,目标是推动波罗的海地区出口增长。2026年上半年,该公司在波罗的海以外市场的中间段国际运输收入同比增长39%。
名创优品(MINISO)计划通过特许经营伙伴Firce Capital在比利时开设首家门店,落户布鲁塞尔环城路沿线的Broeklin零售新区,预计2029年秋季正式开业。据Broeklin购物中心披露,名创优品业务已覆盖全球110多个国家、拥有超过8300家门店,是该新区第16家确认入驻的零售商。
名创优品将通过特许经营商Firce Capital在比利时开设首家门店,选址布鲁塞尔环城路沿线、预计2029年秋季开业的Broeklin零售新区。该购物中心称,名创优品已进入110多个国家、拥有超8300家门店,是项目第16家确认入驻的零售商。同一新区还确认引入Prego和Mango三层旗舰店。
TikTok Shop美区“看后搜”功能已全面向优质跨境商家开放,商家可在后台“商品—搜索优化—观后搜索优化”路径查看曝光量、搜索量、订单数、GMV及用户真实搜索词,并据此优化视频主题、补充关键词、关联店内商品,或为符合条件的自发视频添加商品信息评论。
高尔夫及服饰品牌使用的 B2B 批发订货平台 RepSpark 以未披露金额收购 Tee Commerce,后者为高尔夫球场和乡村俱乐部搭建俱乐部品牌网店,并代做刺绣、发货和客服。RepSpark 计划让球具店从已通过平台采购的品牌中选品,上架到自有网店,从而把业务从批发订货延伸到面向球手的销售。此次收购距 RepSpark 从 Headlight Partners 融资 2200 万美元三个月。
肯尼亚邮政与中国合联物流信息科技企业(Vnlin)达成战略合作,计划将肯尼亚打造为东非及中非地区的电商物流与跨境包裹配送枢纽。双方将建立数字清关与海关查验中心,升级智能包裹分拣系统至每小时1800件处理能力,并探索开通每周三班、单次载重100吨的货运航线,连接内罗毕与中国内地、中国香港及迪拜。
一项法国实测研究显示,搜索结果页出现AI摘要后,排在首位的自然结果点击量下降58%。电商站点在AI生成的回答中占57.2%的声量份额,高于媒体与社交网络;从AI摘要点击进入的访客停留11.8分钟、平均浏览12页。同一查询的引用来源构成方差达92.7%,56%的用户在收到AI推荐后7天内会回到谷歌搜索品牌名,样本覆盖零售快消、奢侈品美妆、电信金融、旅游与工业等行业。
美国消费品安全委员会(CPSC)2026年7月30日公告召回约150万件OCOOPA可充电暖手宝,涉及ZLS-118、ZLS-118S、ZLS-118D、H01。