Salesforce：二季度全球跨境购物流量涨18%，订单仅增1%

Salesforce 数据显示，2026 年第二季度全球数字购物访问量同比涨 18%，订单量仅微增 1%，购物车放弃率达 82%。品牌自营站点互动量同比下降 7%，AI 助手与社交媒体等新兴渠道互动增幅达 38%。2025 年 5 月至 2026 年 5 月，把 AI 助手作为购物起点的消费者比例暴涨 200%，已有半数购物者在流程中依赖智能助手。