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#平台运营

10月9日周五
  1. wiadomoscihandlowe62

    Kaufland 称 marketplace 已覆盖九国,荷兰站商品超 1350 万

    Kaufland 的 marketplace 已进入九个国家,包括德国、奥地利、捷克、波兰、法国、意大利、荷兰、西班牙和斯洛伐克,全欧共有超过 1.5 万名卖家入驻。

    推荐理由:Kaufland 披露荷兰、西班牙站点的商品量与卖家规模,并给出欧洲电商 911 亿欧元的市场背景,可供卖家评估新站点布局。

  2. 亚马逊40

    亚马逊确认新一轮裁员,Stores 部门客服等岗位受影响

    亚马逊确认新一轮裁员,主要涉及负责电商网站运营的 Stores 部门,受影响办公室员工不足1000人,美国、印度和英国均有员工收到岗位取消通知,涉及客户服务、第三方卖家服务及工程岗位。亚马逊称此举是为让 Stores 部门采用更合适的组织结构。此前 2025 年 10 月亚马逊裁减约 1.4 万个办公室岗位,2026 年 1 月又宣布裁减约 1.6 万个岗位。

  3. etailment60

    德国三大协会呼吁第三国卖家设欧盟责任地址

    德国品牌协会、HDE 和联邦消费者中心协会首次联合要求,在欧盟市场销售商品的每个卖家都必须在欧洲可被追责。对于没有欧盟实体的卖家和制造商,须指定一名注册授权代表,平台在商品上架前须核验其注册情况;若缺少该负责人且平台未尽审核义务,平台自身可能承担责任。

    推荐理由:德国三大协会联合提出第三国卖家须设欧盟授权代表、平台承担审核责任,卖家可据此预判欧洲合规门槛走向。

10月8日周四
  1. haendlerbund18

    Händlerbund SellerDay 工作坊聚焦 TikTok Shop、AI 与包装法

    Händlerbund 举办 SellerDay,工作坊覆盖 TikTok Shop、AI 与包装法,并设 Amazon 专场讨论亚马逊 AI 如何改变商品搜索。Allegro 与 Kaufland 登台分析中欧和东欧市场潜力,Händlerbund 同时介绍 2027 年电商议题并设卖家座谈。AI 重点议题包括 AI 搜索结果站外优化、店铺内合规使用 AI,以及将商品信息本地化为十种语言。

  2. 跨境知道40

    eSUN 靠 Amazon 做耗材品牌,营收涨到 7.12 亿净利却降到 1888 万

    深圳光华伟业用 eSUN 在 Amazon 开官方店并发展欧美授权代理商,2025 年营收 7.12 亿元、3D 打印产品占近九成,净利润却从 2023 年的 4400 多万元降到 1888 万元。销售费用率从 2023 年 12.76% 升至 2025 年上半年 17.58%,毛利率同期从 37.02% 降到 30.48%,电商平台费用、广告费和尾程运费是主要压力。

  3. wiadomoscihandlowe30

    Amazon 波兰第 4 座机器人仓落地 Dobromierz

    Amazon 在波兰 Dobromierz 启用其波兰第 12 座、也是第 4 座机器人物流中心,为下西里西亚首座,4 层、超 20 万平米,17 个月建成。该中心靠近德国边境与 Wrocław,是 Amazon 在欧洲最新一代物流设施,将用于对比验证新技术并推动旧仓改造。Amazon 在波兰已直接雇佣超 1.9 万人,并带动超 3 万个间接岗位。

  4. practicalecommerce22

    桌面端习惯掩盖移动端摩擦,独立站卖家需自查手机端体验

    许多网店移动端体验差,根源是运营者只用桌面端查看店铺。用无痕窗口在手机上打开站点,可复现来自 Reel、TikTok 或网红故事的冷流量访客场景:无登录、无 cookie、无购物车记录。需重点检查强制 cookie 弹窗、年龄或国家选择、邮件弹窗,以及 Figma 全高设计在手机上被地址栏和灵动岛遮挡的问题。

  5. PYMNTS22

    Mastercard 谈 AI 代理购物:消费者将逐步放权

    Mastercard 首席数字官 Pablo Fourez 表示,消费者不会一开始就把采购权全交给 AI 代理,而是在多次成功交易后逐步扩大授权,初期可能要求代理下单前先确认。授权范围还取决于品类,他愿意让代理买常购的 Paul Smith 条纹袜和每周杂货,但选酒仍想自己决定。商家需让商品目录、价格和实时库存可供代理查询评估,支付系统还需打通消费者、代理与商家三方身份。

  6. retailgazette36

    Amazon 裁员 1000 人,Stores 部门成重灾区

    Amazon 裁减 1000 个企业岗位,多数集中在负责核心电商业务的 Stores 部门,涉及美国、英国和印度站点的客服与销售伙伴服务等岗位。Jeff Bezos 称疫情期间“过度招聘”导致裁员必要,此前一轮已削减约 30000 个岗位。Amazon 同时将 AI 与组织效率列为重组驱动因素,并在英国上调运营员工起薪至时薪 £15.10 起。

  7. eBay22

    eBay「新卖家成长计划」升级,助毕业卖家冲击年销百万美元

    eBay「新卖家成长计划」面向已满一年新手期的毕业卖家,提供专属客户经理1对1定制成长方案、区域直播课程、小灶场专项服务与百万卖家推进计划,目标助力卖家冲击年销百万美元。项目自2020年启动、2025年全面升级,并推出「18天eBay系统化培训体系」。有汽配工厂型卖家加入一年后年GMV从0突破500万美元,并从美国站拓展至欧洲多个市场。

  8. etailment38

    慕尼黑高等法院禁止 Otto 旗下 Limango 强制订阅新闻邮件

    慕尼黑高等法院二审支持德国联邦消费者中心协会,禁止 Otto 旗下 Limango 将注册客户账号与同意接收新闻邮件捆绑。法院认为,GDPR 要求同意必须自愿,用户若想使用该购物俱乐部就必须订阅邮件,缺乏选择自由;事后可随时退订不能替代自愿同意。该判决尚未生效,案号为 29 U 599/24 e。

10月7日周三
  1. Retail Dive65

    TikTok 将上线 AI 购物助手与一键结账

    TikTok 宣布推出 agentic AI 购物体验,用户无需离开平台即可发现并购买商品。该体验以 Shopping Assistant 对话式 AI 智能体为入口,可提供商品详情、物流、尺码和库存信息,随后通过 Buy Direct 在 For You 信息流内一键向品牌下单。

    推荐理由:TikTok 把商品发现和结账都收进站内,品牌需要重新考虑客户关系和数据归属。

  2. 跨境知道42

    亚马逊新品启动三节点:上架前、0-30天、30-90天穿越生死线

    亚马逊新品启动可拆成上架前、0-30天、30-90天三个节点,分别解决夯实转化根基、测试有效流量闭环和复盘优化放量。上架前需打磨Listing关键词并借Vine计划积累初始评价,0-30天用小步试错筛选精准流量,30-90天整合SP、SB、SD、DSP、LD、BD放大已验证流量并抢占类目位置。

  3. 东南亚42

    SimilarWeb:9月Lazada、Shopee东南亚总访问量环比降7%

    Similarweb 数据显示,9 月 Lazada 与 Shopee 在马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南六站点的网站总访问量为 5.405 亿,环比下降 7%,同比降 4%,已连续第四个月下降。其中 Shopee 各站点合计 4.73 亿、环比降 7.5%,Lazada 合计 6660 万、环比降 3.6%,两平台在泰国市场跌幅均超 10%,Lazada 越南站则增长 18.5%。

  4. etailment62

    越南四大电商平台上半年营收增长44%

    越南四大电商平台在2026年上半年合计营收超过291万亿越南盾(约99亿欧元),同比增长超过44%,而销量仅增长13.67%。Metric数据显示,官方品牌店铺数量占比不足3%,却贡献了所考察的三个平台超过三分之一的营收,买家更看重描述一致性、评价、退货换货与保修等信任因素。

    推荐理由:越南四大电商平台上半年营收增长超44%,但销量仅增约14%,客单价上行正把信任与服务推成卖家竞争重点。

10月6日周二
  1. PYMNTS22

    AI 购物代理带来流量,商家仍需自己完成成交

    Visa 产品高级总监 Pavan HS 表示,对商家而言 AI 代理购物只是又一个销售渠道,同样要满足支付、欺诈、忠诚度、退货和客服要求。商家不会为代理购物更换支付系统,需让代理发起的交易适配现有认证、欺诈、令牌化和全渠道体系。Visa 的代理令牌按既定购买意图生成并配合 FIDO 生物识别认证,Trusted Agent Protocol 可向商家提供代理来源与意图信息。

10月5日周一
  1. channelx8

    CustomerX 大会 Marketplace Think Tank 10 月 14 日举行

    CustomerX 大会的 Marketplace Think Tank 将于 10 月 14 日举行,属 10 月 14-15 日两天会期的一部分。三场专题讨论覆盖 marketplace 商业模式创新、拥挤平台中的差异化与品牌稀释、价格敏感,以及过度依赖主导平台的风险,并关注垂直、社交与 AI 驱动 marketplace 的兴起。每场讨论后设圆桌环节,输出可落地的战略下一步选项。