TikTok 推出站内结账 Buy Direct 与 AI 导购助手

TikTok 推出了应用内结账解决方案和人工智能（AI）购物助手，并在周一（10 月 5 日）的新闻稿中表示，这是该公司为其平台新增的多项代理式商务体验中的首批功能。

据新闻稿介绍，应用内结账解决方案 Buy Direct 允许用户无需离开 TikTok 即可从品牌处购买商品。

TikTok 在新闻稿中表示：“该解决方案简化了购买流程，用户只需点击一下即可直接从 For You 信息流中完成购买。”

据新闻稿介绍，对话式 AI 代理 Shopping Assistant 可在购物过程中为用户提供引导，同时理解上下文、记住用户需求并帮助其找到合适的商品。

TikTok 在新闻稿中表示：“Shopping Assistant 内置于 TikTok 的多个触点中，可在一次对话中提供实时 AI 驱动的购物指导，如商品详情、配送、尺码、库存和购买。”

在周一的产品公告博客文章中，TikTok 表示这些代理式商务工具旨在让购物者从产生兴趣到完成购买全程保持参与。

根据该文章，如果购物者必须自行搜索商品详情，或在结账时遇到过多阻碍，他们的兴趣可能会消退。

TikTok 在文章中表示：“Shopping Assistant 和 Buy Direct 是两项代理式解决方案，通过将 AI 驱动的辅助功能更贴近发现和购买的时刻来帮助弥合这些差距，使购物者能够直接在广告环境中提问、获取所需详情，并在购买意愿强烈时轻松完成购买。”

根据该文章，这些代理式解决方案目前通过基于资格的测试机会向广告主开放。

根据该文章，Buy Direct 通过与 Universal Commerce Protocol（UCP）集成来实现。

《华尔街日报》4 月报道称，TikTok Shop 在整体零售销售中的份额可能从目前的 1% 增至 2028 年的 10%。

该报道援引市场研究公司 Circana 首席零售顾问 Marshal Cohen 的数据称：“消费者显然已将 TikTok 视为少数几个发现和品牌关联的空间之一。”

PYMNTS 5 月报道称，TikTok 推出了 TikTok Ads Model Context Protocol（MCP），这是一个将 AI 代理直接连接到 TikTok 广告平台的系统，使其无需人工干预即可规划、启动和优化广告活动。