东南亚跨境电商

2026 年越南一件代发指南覆盖市场、合规与物流：越南人口超 9800 万，电商年增速约 20%，2023 年电商销售额已超 200 亿美元，互联网渗透率约 75%。卖家需在计划投资厅注册企业并取得企业登记证，一件代发业务按 10% 标准税率缴纳 VAT，企业所得税通常为 20%。指南还涉及供应商筛选、选品定价、本地化营销与物流管理。

新加坡竞争与消费者委员会（CCS）认定 Courts 与 PRISM+ 使用误导消费者的网站设计：Courts 未经同意自动将商品加入购物车并收费，PRISM+ 则使用虚假倒计时、误导性库存提示和无法兑现的折扣宣传。Courts 已承诺立即停止该做法并退款受影响顾客，PRISM+ 已整改网站并承诺不再从事不公平交易行为。

新加坡 CCS 认定床垫品牌 Hotel Bed Company 在官网及线上平台使用“Hotelier Standard For Excellence”等标识和 4.5 星 Trustpilot 评分误导消费者，该评分主要基于商家自行撰写的评论，且其在 Trustpilot 上并无活跃账户。

新加坡竞争与消费者委员会（CCS）下属消费者产品安全办公室在 2025 年从 Shopee 和 Lazada 主要供应商处购买并检测了 22 款儿童产品，其中 17 款不符合 CGSR 安全标准，涉及婴儿床、推车和儿童首饰。常见隐患包括夹困、窒息、跌落、割伤及纽扣电池易被儿童取用。CCS 已与电商平台和在线零售商合作下架不合规产品，并提醒消费者立即停用已购问题产品。

新加坡竞争与消费者委员会（CCS）发布指南，要求商家在作出产品质量、用途或功效相关声明时遵循五项原则：真实准确、清晰易懂、有意义、附带重要信息、有证据支持。指南源于对漂绿行为的担忧及近期针对误导性声明的执法行动，并附案例研究，已上线 CCS 官网。

新加坡 TR 76 电商交易准则已升级，为电商平台和网络零售商提供更新指引，以提升消费者信任并促进市场竞争。新指引要求准确展示商品信息（含折扣与促销）、治理虚假评价与误导性界面，并规范平台与商家的公平合作、争议解决及 AI 工具使用。反诈骗条款建议平台核验商家身份，发现欺诈时暂停或终止账号，并在 24 小时内响应监管请求。

新加坡竞争与消费者委员会（CCS）在成立 20 周年之际宣布强化电商交易准则 TR 76，就商品信息准确刊登、虚假评价和误导性用户界面给出更清晰指引，并规范自动化工具与人工智能的使用。CCS 自 2025 年 7 月 1 日起已接管消费品安全与法定计量职能，同时缩短评估时限并推出强化和解框架以降低合规成本。

Shopee于2025年7月30日更新轻出海项目（SEP）条款，卖家授权Shopee以其名义在新加坡、马来西亚、越南、泰国、菲律宾、台湾、巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利等市场开设并运营SEP附属店铺，卖家负责发货至Shopee指定仓库。条款规定交易手续费、佣金、项目服务费等费用在结算订单收入时直接从店铺商品价格中扣除，费率调整至少提前7日通知；卖家需按当地税务法规自行申报销售收入并缴税。

新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）自 2025 年 7 月 1 日起扩大监管职能，原属 EnterpriseSG 的消费品安全与法定度量衡职能随《2025 年竞争（修正）法案》生效移交 CCCS，CPSO 与 WMO 改向其汇报。

新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）就 Agoda 新加坡网站及 App 的住宿搜索预订界面提出关切，认为“Best Match”排序、“Agoda Preferred”标识、默认排名、“Cheapest x-star stay”标签及 5 分钟预订倒计时可能误导消费者。

新加坡国会通过《竞争（修正）法案》，将消费者商品安全与法定计量职能从 Enterprise Singapore（EnterpriseSG）移交新加坡竞争与消费者委员会（CCCS），并对《消费者保护（商品说明与安全要求）法1975》和《度量衡法1975》作相应修订。

Shopee全托管在2024年10.10大促当天店铺销量持续高倍增长，美妆外贸品牌与源头工厂两类卖家借该模式实现百万级销量。浙江远眺旗下YOUNG VISION入驻5个月月销超30万件，10.10当日一款六色护唇油销量较上架首月翻30倍；义乌妮彩2月入驻，月销售额破百万，10.10订单量较平日涨近5倍，单口红卖出近7000支。

新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）建议将《竞争（班轮航运协议集体豁免）令》续期五年，即从 2025 年 1 月 1 日至 2029 年 12 月 31 日，并保留船舶共享协议（VSA）和支线服务价格讨论协议（PDA）两类豁免。

Sterra Tech 就虚假及误导性营销向新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）公开道歉并作出承诺，停止相关不公平交易行为。

Shopee 发布跨境卖家服务条款修订版本，更新日期为 2026 年 10 月 20 日，平台各处所称“跨境卖家服务条款”均指该版本。条款覆盖中国大陆、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南、巴西、墨西哥、阿根廷等站点，并明确账户所有权归 Shopee、卖家需缴纳保证金方可获得销售权。卖家注册或使用服务即视为接受该条款及隐私权政策、卖家保证金条款等 Shopee 政策。

Shopee 发布主账号申请条款和条件，明确主账号是平台权限最高的账户，可创建并配置多个子账号，账号所有权归属 Shopee。条款要求申请人确认已获授权代表绑定卖家账户处理全部事宜，主账号持有人须对子账号持有人的所有行为负责，并妥善保管密码，未经授权使用账号造成的损失 Shopee 概不负责。Shopee 有权自行决定立即终止、暂停或限制账号。

Shopee发布更新至2025年5月8日的《Shopee卖家保证金条款》，适用于平台所有中国跨境卖家账户，不包含中国香港地区卖家及经Shopee通知享有豁免政策的卖家。

Shopee 更新《Shopee物流服务条款》，适用于使用 SLS 的卖家，条款明确 SLS 标准服务涵盖始发地仓库分拣转运、国际运输、进出口清关及目的地派送，并列出上门揽收、二次销售、跨境退货等增值服务。

Shopee 发布禁止和限制商品政策，明确违规卖家可能被下架违规商品、扣留订单商品、限制账户权限、中止或终止账户，以及冻结或抵扣账户资金。政策列出枪支管制器具、易燃易爆及有毒化学品、涉政涉密信息、色情低俗商品、食品药品医疗器械、非法服务票证、虚拟商品等十余类禁限售清单，并要求卖家确保商品上架前符合所在地法律规定。

Shopee 发布虾皮国际平台（SIP）服务条款，更新日期为2025年5月30日。卖家授权 Shopee 以其名义在指定站点开设并代运营 SIP 附属店铺，主店铺商品默认全部同步到附属店铺，附属店铺售价由 Shopee 设定且卖家中心不可见。Shopee 在结算订单收入时直接扣除交易手续费、佣金、管理服务费等费用，费率调整至少提前7日通知。