新加坡 CCS · 网购、评价与消费者保护监管·· 2025-09-26AI 评分38
新加坡 TR 76 电商准则升级:规范虚假评价与商家公平竞争
Enhanced E-commerce Guidelines to Safeguard Consumer Trust and Foster Competitive E-commerce Market
AI 导读
新加坡 TR 76 电商交易准则已升级,为电商平台和网络零售商提供更新指引,以提升消费者信任并促进市场竞争。新指引要求准确展示商品信息(含折扣与促销)、治理虚假评价与误导性界面,并规范平台与商家的公平合作、争议解决及 AI 工具使用。反诈骗条款建议平台核验商家身份,发现欺诈时暂停或终止账号,并在 24 小时内响应监管请求。
来源:新加坡 CCS · 网购、评价与消费者保护监管 · ccs.gov.sg