观点与趋势

英国通信管理局 Ofcom 第四次年度调查显示，英国快递整体客户满意度从 2023 年以来的 78% 降至 75%，为三年来首次下降，各快递公司满意度在 64% 至 84% 之间。

在摩纳哥举行的 Maritime CEO Forum 上，与会代表指出航运业或正经历数十年来最强繁荣之一，但地缘政治动荡带来的超额利润也引发对风险、投资以及战争结束后走向的疑问。Splash 主编 Sam Chambers 在摩纳哥游艇俱乐部为活动开场。

美国近期多起货运欺诈调查涉案金额达数百万美元，联邦检方指控一名司机参与超1200万美元货物盗窃共谋，加州一卡车老板在另案210万美元身份盗用案中认罪，另有团伙收购现有承运人以获取货运。案件显示犯罪分子利用合法企业身份、运营授权和可信通信控制货物，使欺诈交易在常规核验中看似合规。有效承运人编号并不能确认当前实际控制人，员工在放货前需核实公司、人员、保险、活动及货运匹配性。

Stripe 推出“Stripe Pay”插件，用户可通过对方 Stripe 账户 handle 搜索企业并免费打款，功能已在 Dashboard 与 CLI 中可用。该功能瞄准企业间付款长期依赖电汇、结算慢、手续费高的痛点，把支付能力从 C 端 checkout 延伸到 B 端资金流转。对跨境 B2B 卖家、批发商与 SaaS 服务商而言，即时免费的企业间转账可降低对账与垫资成本。

欧盟对150欧元以下进口包裹加税后，Temu、SHEIN和速卖通在欧洲的直邮小包模式承压，三家平台转向本地仓备货与品牌化。德国电商与邮购协会数据显示，2026年第三季度Temu、SHEIN和AliExpress在德国合计销售额同比下降35.5%至5.66亿欧元，市场份额从5.3%降至3.1%。

中俄上周同意扩大北极航运走廊货运量、增加两国港口间服务并深化极地船舶建造合作，此前欧盟刚发布新北极战略以抗衡中俄影响力。经北方海航道（Northern Sea Route）的亚欧货运可缩短至18至22天，较经苏伊士运河的28至35天减少约35%。分析人士认为欧洲破冰船与北极基础设施有限，短期内难以撼动莫斯科对航道许可、过境费及核破冰船队的控制。

按 ECDB 2026 年全球平台排名，Amazon 以 2025 年约 8461 亿美元 GMV 位居全球电商平台第一，拼多多、抖音、淘宝、天猫分列其后。ChannelEngine 报告显示，37% 的消费者从平台开始商品搜索，高于搜索引擎的 23% 和品牌官网的 11%。品牌规划 2027 年策略时需兼顾全球平台覆盖与区域平台的本土支付、配送偏好。

Stripe 发布 Stripe Pay 插件，用户输入对方 Stripe 账户 ID 即可搜索并发起免费即时转账，功能已在 Dashboard 和 CLI 上线。该插件面向企业间资金流转，原文称其可降低跨境 B2B 卖家、批发商及 SaaS 服务商的垫资和对账成本。

美国近期多起货运欺诈调查涉案金额达数百万美元，联邦检方指控一名司机参与超1200万美元货物盗窃共谋，加州一卡车老板在另案210万美元身份盗用案中认罪，另有团伙收购现有承运人以获取货运。案件显示，犯罪分子利用合法企业身份、运营授权和可信通信控制货物，使欺诈交易在常规核验中看似合规。有效承运人编号并不能确认当前实际控制人，员工在放货前需核实公司、人员、保险、活动及货运匹配性。

2026年上半年TikTok Shop全球GMV约503亿美元，同比增长92%，美国市场GMV达118亿美元，同比增长103%。Marketplace Pulse 2026年10月报告显示，其追踪的近10万个美国站卖家中，排名前1%的卖家贡献约60%销售额，后50%仅贡献约0.1%。2026年上半年27个主要品类中21个品类均价下降，商品价格中位数23美元，84%商品售价低于50美元。

过去一年德国每11名网民中就有1人（9%）遭遇AI伪造内容诈骗，比例较上年激增三倍，人均损失约233欧元。恶意软件感染（32%）和网购欺诈（29%）仍是主流手段，但仅约20%受害者选择报警，平均每50起报案仅一例告破。电商平台及卖家需加强身份验证与反钓鱼措施，重点防范“熟人语音”“紧急求助”等深度伪造话术。

德国、法国、英国和西班牙20至29岁网购者中，仅29%次年继续在同一商家购物，略低于全年龄段平均的32%。每8位离开的年轻顾客中有1人日后回流原店，年长群体回流率仅为十分之一。年轻用户易受网红推荐和流行趋势影响，增加了获客不稳定性，也为赢回营销提供机会。

乙二醇期货主力合约涨停，推高聚酯产业链成本，直接冲击服装、家纺等跨境电商核心品类。原料上涨将压缩利润空间，倒逼卖家重新核算BOM成本，并需警惕终端提价抑制需求带来的转化率下降及库存减值风险。建议立即盘点在途及库存面料成本，评估对毛利率的影响，优先锁定长期低价原材料供应或采用期货套保对冲。

中欧国际工商学院苏锡嘉教授2026年夏随游学团赴加纳，观察到非洲市场“风高浪急，水深鱼大”，轻松赚钱的好时光已经过去。加纳2023年双边货物贸易中中国对加纳出口92.25亿美元、同比增长20.4%，但土地权属不清、选址偏远致损耗、客户压价拖延签约、员工储蓄习惯弱等现实难题突出。加纳2026年GDP增长预计达5%，通胀率回落至9%，但债务重组直到2026年7月才进入收尾阶段。

广东省自2026年7月1日起统一企业职工基本养老保险缴费基数下限为5521元、上限为27603元，深圳原4775元下限上调746元，涨幅15.62%，并需追溯补缴2026年1-9月差额，叠加医保单位费率由5%恢复至6%，单人综合补缴约1600元、每月多支出近200元。

拥有逾120年历史的美国本土配送及供应链企业Foster宣布关闭北卡罗来纳州全部运营设施，涉及温斯顿-塞勒姆169名、格林维尔12名员工，合计181人，最终关停日期定于2027年3月。占公司业务约70%的主要客户于10月14日通知将在11月11日终止合同，另一家占约10%的客户也相继流失。关停前一年多，Foster刚投入625万美元建设新配送中心并计划新增165个岗位。

MediaMarkt 以约 23.5 亿欧元营收继续位居德国电子品类线上商城第一，略高于 Apple 的 22.51 亿欧元。据 Channelpartner.eu 报道，17 家最大电子品类线上卖家的合计营收增长 15%，Notebooksbilliger.de 增长 23% 至 8.5 亿欧元，排名从第五升至第三。

巴西法院裁定99Food因发布针对iFood的不正当竞争广告需作出赔偿，凸显拉美市场合规红线。卖家在拉美投放广告需严格审核素材合规性，禁用诋毁竞品言论，并建立广告内容法务审核流程，防范站外营销纠纷引发的连带处罚或账号风险。

拥有120多年历史的美国本土配送及供应链企业Foster关闭北卡罗来纳州全部运营设施，温斯顿-塞勒姆169名、格林维尔12名员工合计181人受影响，最终关停日期定在2027年3月但裁员已启动。关停源于占其业务约70%的主要客户于10月14日通知将于11月11日终止合同，叠加另一家约占10%业务的客户流失。

广东省自2026年7月1日起将企业职工基本养老保险缴费基数下限统一调整为5521元、上限27603元，不再划分片区，深圳原4775元基数上调746元，涨幅15.62%，并需追溯补缴2026年1-9月差额，叠加深圳职工医保单位费率由5%恢复至6%，单名员工综合补缴成本约1600元、每月多支出近200元。