市场数据与报告

截至2026年8月的过去一年，俄罗斯家庭快消支出中饮料以13%占比居首，肉类12%、乳制品和药品各11%。饮料支出同比增长7%但购买量下降3%，酒精饮品约占饮料支出的一半且消费从啤酒、葡萄酒转向伏特加。即食食品支出激增28%、销量增长5%，冷冻食品支出增长15%、销量增长5%。

一项覆盖2万俄家庭的面板数据显示，截至2026年8月的12个月，饮料以13%占比居快消支出首位，肉类占12%，乳制品与药品各占11%。饮料支出同比增7%但购买量降3%，增长由价格驱动，酒精约占饮料支出一半，消费者从啤酒、葡萄酒转向伏特加。即食食品支出年增28%、销量增5%，冷冻食品支出增15%、销量增5%，整体呈“支出涨、实物量平”特征。

2026年前8个月，在营收排名前十品类中筛选出的各品类前200名头部卖家里，Ozon的市场份额从42.46%升至58.29%，Wildberries同期从57.54%降至41.71%。

一项研究显示，2026年1月至8月，Ozon在俄罗斯大型卖家中的份额由42.46%升至58.29%，同期Wildberries由57.54%降至41.71%，Ozon在头部卖家中完成反超。

SONAR 的合同运价变化方向指数（CRCD.USA）10 月 22 日报 13.11%，高于去年同期的 3.53%，说明过去几个月重置合同的货主支付的运价较原合同高约 13%。该指数只统计旧运价稳定超过 90 天后发生的新合同基价变动，为 7 天滚动均值。近几个月拒单率均值接近 13%，合同运价涨幅仍保持在 10% 以上。

调研数据显示，俄罗斯36%的女性通过App下单并选择到店自提药品，比例是男性（16%）的两倍多。女性平均每月前往药店两三次，月药费超1万卢布的比例为11%，男性为5%；80%的男性仍倾向直接进店购药。近六成用户最看重周边药店价格比对功能，其次是返现和个性化折扣。

俄罗斯B2B及B2G线上交易规模预计从2025年的2万亿卢布增至2026年的2.3万亿卢布，2030年达4.2万亿卢布，保守估计为2.8万亿卢布。小型零售、餐饮及服务业正转向统一数字平台补货，支持非工作时间下单、低起订量和灵活账期。传统分销商面临渠道重构压力，线上比价与履约效率成为竞争关键。

俄罗斯通过集市与网店实现的B2B及B2G销售规模预计从2025年的2万亿卢布增至2026年的2.3万亿卢布，到2030年有望达4.2万亿卢布，另一更保守预测为约2.8万亿卢布。小型零售、餐饮与服务业正把补货转向统一数字平台，非工作时间下单、最小起订量与账期支持提升了吸引力。传统分销商面临渠道重构，线上比价与履约效率成为新竞争焦点。

eMarketer 预测 2026 年美国社交电商销售额将突破 1000 亿美元，高于 2025 年的逾 870 亿美元，2027 年将接近 1190 亿美元。

俄罗斯电商卖家正把仓储履约外包给第三方物流，2026年前九月对3PL服务需求同比增长约30%，主因是从FBO转向FBS以规避货损与退货风险。Wildberries采用FBS的卖家占比两个月内由55%升至97%，Ozon由63%升至73%。七月与八月大卖家履约外包需求同比增12倍，中小卖家约7倍；FBS综合费率七月至八月较初夏涨15%至17%，同比涨20%至25%，单件拣货涨至每箱35卢布。

研究机构数据显示，奥地利零售消费中线上渠道占比升至16%以上，高于2024年的14.9%，对应年市场规模约124亿欧元，人均线上支出约1400欧元。分品类看，电子与影音设备线上占比约43%居首，鞋类36%，个护33%，服饰与图书各约31%，玩具与爱好用品29%，运动休闲25%，食品仅约2%。其余杂项品类线上占比由6.7%升至19.2%，受亚马逊、Temu与eBay等国际平台扩张带动。

巴西南里奥格兰德、圣卡塔琳娜与巴拉那三州前九月电商销售额合计475亿雷亚尔，同比增长14.9%，低于巴西全国16.9%的平均增速。同期全国电商交易额达3225.6亿雷亚尔，其中巴拉那州以180.4亿雷亚尔居三州首位，圣卡塔琳娜州130.6亿雷亚尔次之。全国黑五销售额预计同比增长20.7%。

东盟连续5个月成为上海第一大贸易伙伴，前三季度上海与东盟进出口6427.7亿元，同比增长35.3%。上海海关数据显示，2026年前三季度上海进出口总值3.94万亿元、同比增长17.9%，其中出口1.81万亿元、增长22.3%，9月出口创历史新高。同期上海对拉美出口增长25.5%，新兴市场放量成为外贸两位数增长的重要支撑。

印尼盾连续第三个交易日走弱，10月23日现货市场收于1美元兑18080印尼盾，当日开盘18074、前一日收盘18060，Jisdor官方参考汇率报18069。当天美元指数上涨0.12%报101.73，泰铢、新加坡元和马来西亚林吉特同步小幅贬值，日元、人民币小幅升值0.07%。印尼市场跨境卖家需关注本币贬值对进口成本与本地售价换算的影响。

前三季度中国摩托车整车出口1516.36万辆，同比增长11.76%，出口额102.87亿美元，同比增长21.19%。其中对非洲出口量最大、增速最快，出口572.21万辆，同比增长32.05%，出口额31.95亿美元，同比增长38.60%。同期整车进口5.40万辆，同比增长11.39%，进出口整体保持增长。

东非共同体成员国本周在达累斯萨拉姆召开区域电商合作平台会议，讨论电商战略监测评估与消费者信任建设，并为落实非洲大陆自贸区数字贸易协议作准备。东非共同体内部贸易额已从2005年的16亿美元增至2025年的196.5亿美元。区域数字单一市场建设正推动支付互联与跨境电商规则协调。

美银发布高频数据报告预计，2026年印度节日季线上销售额将同比增长25%至29%，非都市市场与首购客群是主要驱动力。亚马逊大促早期阶段订单量同比增长超100%，首购消费者接近翻倍，超过72%的访问来自前九大都市之外；Flipkart大促开场一小时并发用户达630万，新客户增长34%，约60%的需求来自非都市地区；Meesho首日订单同比增长约75%。

英国9月时尚品类零售额同比下降2.3%，结束连续14个月增长后首次回落。其中纺织品下滑17.8%，鞋类下降11.5%，服装微跌1%，纺织品与鞋类领跌。

一项针对俄罗斯消费者的调研显示，约五分之一用户曾在客服体验不佳后彻底弃用某家公司，另有21%转向竞争对手，仅20%受访者表示从未在联系客服时遇到困难。72%的受访者曾因同一问题被迫重复联系客服，12%因不信任能解决而放弃再次求助。最负面体验集中在难以接通人工客服，以及新接手工单不了解历史上下文。

调研数据显示，约20%的俄罗斯消费者因客服体验差直接流失，另有21%转向竞争对手，仅两成受访者表示从未遇到联系困难。72%的人曾因同一问题反复联系客服，12%因缺乏信任放弃求助，主要痛点集中在难以接通人工服务和新客服不了解历史沟通记录。研究认为，客服质量的关键在于能否一次性彻底解决问题，而非处理速度或工单数量。