品类与消费趋势

Blue Yonder 调查显示，24% 的美国消费者曾根据 AI 推荐下单，其中近半数（46%）在过去一年退过货。退货主因是商品与描述不符（36%）和尺码不合（23%），与整体退货中尺码问题居首（42%）的顺序相反。51% 的美国受访者曾因退货政策更好而选择某家零售商，29% 因零售商收紧退货政策而停止在该店购物。

Bank of America 2026 年假日消费调查显示，计划在 12 月上中旬完成大部分假日购物的消费者占比从 2025 年的 19% 升至 29%，而集中在黑五（今年 11 月 27 日）购物的比例从 25% 降至 17%。

IAG Cargo 在万圣节前一个月从哥伦比亚和厄瓜多尔向西班牙运送数百吨鲜花，货运量较 2025 年同期显著增长。西班牙 11 月 1 日万圣节期间家庭扫墓用花需求上升，货代 Real Carga Ltda 提前数月规划并协调供应链。IAG Cargo 通过 Constant Fresh 温控服务承运，其马德里枢纽设有 1,340 平方米专用温控易腐货物区。

Shopee 平台调查显示，86% 受访巴西消费者计划在 11.11、黑五或两个节点都下单，11.11 意向支出达 R$ 691（同比增 25%），黑五为 R$ 764（增 20%）。

Amazon CEO Andy Jassy 在 Q3 财报电话会上称，Amazon Stores 年内销量同比增长近 15%，过去 12 个月毛销售额增加超 900 亿美元。

Vitality Works Inc. 召回一批 365 Whole Foods Market Standardized + Full Spectrum Blend 南非醉茄胶囊（120 粒装，批号 2025-26227），因可能受沙门氏菌污染。

调研显示，2026年法国27%的消费者计划将黑五作为圣诞礼物采购的主要节点，较2025年的21%提升6个百分点，为历年最高。55%的受访者打算把主要采购集中在11月，人均礼物预算252欧元，较去年245欧元微增3%，考虑3.1%的通胀后实际购买力基本持平。该调研于10月6日至7日对1004名法国成年受访者完成，衡量的是节前数周的预期而非实际销售，黑五定为11月27日。

Thuiswinkel.org《2026年可持续发展监测》显示，仅13%荷兰网购者认为可持续性是购买的决定性因素，为在线购物中最不重要的因素，消费者更看重价格、质量和折扣。52%受访者表示重视可持续性，但对实际购买影响甚微；43%从不搜索可持续网购信息，高于2024年的41%。33%愿意为更可持续产品支付额外费用，31%希望无二氧化碳配送。

德国时尚电商 About You 将 Outlet 业务扩展至比利时与爱沙尼亚，继续推进欧洲跨境扩张。Outlet 以折扣清理过季库存，新增两国市场拓宽低价时尚受众，契合其多品牌、多国提升欧洲渗透率的策略。

德国与英国 TikTok Shop 购物者画像显示，两地最大买家群体均为 30 至 39 岁中等收入人群，英国站 2021 年上线、德国站 2025 年 3 月开通。德国买家更年长，40 岁及以上占 46%，英国为 35%；中等收入占比英国 62%、德国 56%。德国低收入占 28%、高收入占 16%，英国分别为 24% 与 14%，德国用户更依赖折扣品起步。

2026年上半年TikTok Shop美国站美妆与个人护理品类累计销售额20.8亿美元，约合人民币140亿元，成为平台第一大品类。一季度该品类占TikTok Shop美国站销售金额20%，居各品类之首；TikTok Shop已占美国美妆电商销售额的10%。美国站于2023年上线，2025年网络周黑五五天美妆销售额超过1.09亿美元。

2026年上半年TikTok Shop美国站美妆与个人护理品类累计销售额20.8亿美元，约合人民币140亿元，成为平台第一大品类。一季度该品类占TikTok Shop美国站销售金额20%，居各品类之首；TikTok Shop已占美国美妆电商销售额的10%。

华凯易佰2026年前三季度营收61.43亿元、同比下降8.85%，净利润2.89亿元、同比增长484.45%；第三季度营收21.67亿元、略降1.71%，净利润1.24亿元、增长877.10%。

淘宝将泰国列为多语言服务市场中增长最快的站点，上线泰国支付方式PromptPay支持泰铢结算，并开通中国大件商品直邮泰国。淘宝泰国市场负责人Cora Cai表示，自2025年5月上线泰语版App以来，泰国成为淘宝多语言国际业务中用户规模增长最快的市场；2025年双11期间单笔消费超500元人民币（约2450泰铢）的消费群体实现两位数增长。

Serasa Experian调查显示，巴西黑五逾66%有购买意愿的消费者计划使用信用卡分期，月收入不超过最低工资的群体中该比例为62.8%。38%计划使用Pix，31%使用信用卡分期，运费过高是放弃购买首要原因，占30%。2025年黑五当周数字威胁近乎翻倍，虚假广告增147%、虚假账号增101%，共记录36284起欺诈尝试，涉及约3740万雷亚尔。

Allegro披露2026年上半年波兰本地消费数据，饮料类销售同比增长31%，椰子水同比大涨84.7%，橄榄油需求上升59%。咖啡品类销售额增长23%、销量增长近19%，研磨咖啡增长27.4%，植物基饮品增长32%。平台超市频道已汇集超过550万条商品报价，波兰消费者正通过电商囤积大包装与长效食品。

调研显示2026年法国27%的消费者计划将黑五作为圣诞礼物采购的主要节点，较2025年的21%提升6个百分点，为历年最高。55%的受访者打算把主要采购集中在11月，人均礼物预算252欧元，较去年245欧元微增3%，考虑3.1%的通胀后实际购买力基本持平。该调研于10月6日至7日对1004名法国成年受访者完成，衡量的是节前数周的预期而非实际销售，黑五定为11月27日。

韩妆品牌APR 2026年前三季度累计营收达2.134万亿韩元、营业利润5035亿韩元，仅三个季度便超过去年全年业绩。第三季度营收7731亿韩元、营业利润1606亿韩元，同比分别增长100.3%和68.9%。APR以美国、欧洲为中心扩大线上销售与线下流通网络，化妆品及美妆设备销售增长与新市场开拓共同支撑全年营收3万亿韩元目标。

据一项覆盖150万法国银行卡交易样本的研究，欧盟对150欧元以下非欧盟小包按品类征3欧元关税满三个月后，第二季度至第三季度Temu在法活跃客户降37%，Shein降23%，AliExpress与DHgate各降30%，Temu忠实客户流失达49%。

Amazon CEO Andy Jassy 在 Q3 财报电话会上称，外界低估了零售业务的进展。Q3 线上商店净销售额同比增长 2% 至 685 亿美元，实体店净销售额同增 2% 至 57 亿美元。生鲜与日用必需品的增速是其余零售业务的三倍，使用 Alexa for Shopping 的美国客户每单支出高出 50%。