Amazon 亚马逊

亚马逊计划通过 Shop Direct 整合外部品牌商品目录，意在拦截流向 AI 助手的外部流量、强化站内闭环。原文称此举会加剧卖家对站外引流的依赖风险，同时为拥有独立站或品牌资源的卖家提供新的站内曝光入口。

欧盟计划自11月1日起对来自欧盟境外的包裹额外征收2欧元处理费，适用于所有直寄消费者的包裹，不论价值高低，并需与现有3欧元小包裹税费叠加缴纳。计费按物品种类计算，包裹内含帽子、T恤两类商品即收4欧元，亚马逊、速卖通等平台及卖家均需承担。该费用在黑色星期五、网络星期一及圣诞购物季高峰前几周生效。

亚马逊正扩大 Shop Direct 计划，该计划列出未在亚马逊平台销售的品牌商品，目的是让购物者留在亚马逊站内，而非转向外部个人 AI 代理。据 The Information 周三报道，此举旨在应对 Meta 旗下 Muse 等新型 AI 购物助手的竞争。

英国通信管理局（Ofcom）报告显示，2025年英国包裹业务量同比增长8.6%至46亿件，但整体客户满意度从78%降至75%，为三年来首次下跌。过去半年71%的收件人遇到投递问题，延误和包裹被随意放置分别占32%和28%。亚马逊与联邦快递以56%的客服满意度并列榜首，Yodel和Evri投诉处理满意度仅34%和26%，连续四年垫底。

英国通信管理局Ofcom第四年度包裹市场调查显示，整体客户满意度从78%降至75%，为三年来首次下降。2025年英国共收寄包裹46亿件，同比增长8.6%，过去半年71%的收件人遭遇过投递问题，延误占32%。亚马逊与联邦快递以56%的客服满意度并列第一，Yodel与Evri投诉处理满意度仅34%和26%，连续四年垫底。

英国通信管理局Ofcom发布第四年度包裹市场调查，整体客户满意度由78%降至75%，为三年来首次下滑。2025年英国收寄包裹46亿件，同比增长8.6%；过去半年71%的收件人遇到过投递问题，主要为延误（占32%）和包裹被放在不当位置（占28%）。

中国智能硬件品牌在亚马逊日本站的业务规模稳步增长，覆盖品类从充电产品、耳机、扫地机器人延伸至便携显示器、3D打印机、车载智能设备及AR眼镜、陪伴机器人等前沿领域。科沃斯、韶音、石头科技、Rokid、SwitchBot、BLUETTI等品牌近日受邀参展亚马逊在东京举行的“国际高科技产品展”。

中国智能硬件品牌在亚马逊日本站销量持续攀升，并从成熟品类向AR眼镜、陪伴机器人等前沿领域拓展。日本消费者对高性价比创新科技产品需求旺盛，竞争焦点转向细分场景与智能化体验。卖家需提前规划PSE等合规认证与售后体系，并利用亚马逊物流提升履约效率。

亚马逊卖家越做越累的根源在于重复补救、SKU 过多、授权缺失和低利润订单，而非订单增长本身。文章建议从产品复杂度、实际利润和重复工作三方面审视经营，把判断依据写成流程、按事项设定复盘节奏，让经验沉淀为可复用的能力。

亚马逊卖家容易陷入“利润率陷阱”：报表显示20%利润，账户现金却越来越紧，问题往往同时牵涉账面利润、现金流、补货和税费。补货会提前吃掉未来利润，应付费用与库存也会造成现金错位。判断生意健康应把利润和现金一起看，提前设好验证周期、亏损上限和退出条件。

亚马逊于10月26日上线危险品合规新问卷，新建或编辑特定品类Listing时会弹出新的合规问题，卖家需如实填写以判定产品是否属于危险品。首批涉及制冷产品、带电池的电子产品、带磁的产品等，带电池的蓝牙耳机、充电宝、蓝牙音箱等3C产品可能被纳入。

美国FDA食品设施注册续期窗口为2026.10.1至12.31，仅支持线上电子提交，合格设施还需同步提交合格状态证明。逾期未续期注册号将直接作废且无法补交，货物到港无法提交进口前通知会被CBP扣留，亚马逊、沃尔玛等平台也会核验资质导致Listing下架。2026.10.1前注册的食品类卖家本次必须续期，之后新注册的下一轮为2028年。

亚马逊全球开店全面升级日本市场扶持措施，覆盖从入驻到品牌建设的全链路，旨在降低卖家入驻门槛并加速品牌化进程。平台建议卖家利用政策红利完成合规备案，重点布局日本偏好的高品质家居、户外及3C品类，并加大本地仓储投入以优化履约时效。同时可结合Amazon Brand Registry深化品牌建设，规避低价内卷风险。

中国智能硬件品牌在亚马逊日本站的业务规模稳步增长，覆盖品类从充电产品、耳机、扫地机器人延伸至便携显示器、3D打印机、车载智能设备及AR眼镜、陪伴机器人等前沿领域。科沃斯、韶音、石头科技、Rokid、SwitchBot、BLUETTI等品牌近日受邀参展亚马逊在东京举办的“国际高科技产品展”。

亚马逊全球开店全面升级日本站全周期扶持举措，符合条件的新卖家可获最高52500美元佣金抵扣券，并配套合规、税务、物流落地指南及AI选品工具。引流环节提供官方大促多渠道曝光和SPN服务商网络对接本地营销资源，品牌环节提供可复用的品牌打造手册。今年推出的标杆新卖家孵化计划同样覆盖日本站，面向制造商、品牌商、新锐品牌，符合条件卖家最高可获75万美元专属激励资源。

Gartner 公布 2026 年全球供应链前 25 强，施耐德电气连续第四年居首，英伟达升至第二，沃尔玛上升 10 位至第三。亚马逊、苹果、宝洁、联合利华继续保持「大师级」地位。榜单显示领先企业正通过自主化工作团队、以网络为中心的战略和 AI 人机协同管理供应链，许多上榜企业还在销售所在地区生产采购以降低跨境运营挑战。

Amazon Business 为美国企业客户升级 AI 采购助手，可调用账户订单与支出数据、追踪物流、说明审批流程并给出节省建议。同步推出 Value Intelligence，将企业自身采购数据与外部对比值并列，汇总节省金额、节省工时和规避的违规采购。

亚马逊将退货与价值回收洞察整合进新版卖家后台，入口位于订单-管理退货-退货与价值回收洞察，面板分为 Returns 和 Recovery 两块，并新增 Low、At Risk、High 三色退货频率标签，其中 Low 为新增的低风险标记。

跨境电商卖家正高薪招聘"数字化与AI负责人"，中型品牌卖家开40-50K、14-15薪，头部大卖开60-75K、15-16薪，集团AI变革负责人达70-100K、16-20薪并配期权，年包可至百万。岗位要求懂亚马逊、独立站、Temu运营全链路与平台规则，而非纯技术背景。麦肯锡2026年调查显示80%受访者称AI提升个人效率，但仅6%企业达到显著财务影响。

跨境电商卖家正高薪招聘“数字化与AI负责人”，中型品牌卖家开40-50K、14-15薪，头部大卖开60-75K、15-16薪，集团AI变革负责人达70-100K并配期权，年薪百万不稀奇。