德国产品责任新规2026年12月生效

产品责任与保修：有什么区别？

为了切入这个主题，先简短说明一下产品责任的含义，以及它与保修的区别所在。

当客户在购买后对瑕疵商品提出投诉时，首先适用的是传统的保修法。此时，作为合同方的卖家是第一联系人。如果存在瑕疵，店铺必须维修、更换产品或退款。

如果瑕疵产品造成了后续损害，情况就完全不同了。例如，购买的充电宝电池起火，烧毁了客户的客厅，这时涉及的就不再是电池那 10 欧元的问题了。此时适用的是产品责任法。它规定了人身伤害、财物损坏或数据灭失的损害赔偿。迄今为止，这通常由商品制造商承担。

店铺必须替制造商承担责任

这一切与那些只是进货再转售的小型在线卖家有什么关系？

如果销售来自中国或美国等国家的商品，而在欧盟没有官方进口商或授权代表，或无法指定，那么今后产品责任可能直接落到店铺头上。在这种情况下，法律在发生损害时可能会将卖家视同制造商本身。此时，即使卖家自身没有过错，也要对客户的人身伤害或物品损坏承担责任。如果在欧盟无法确定责任主体，卖家就可能被卷入责任之中。如果卖家在被要求后一个月内未能指明责任主体或其自己的供应商，即适用此规定。卖家只有在 1 个月内指明实际制造商或前供应商的情况下，才能免除产品责任。

销售来自欧盟以外国家商品的人，必须事先核查生产商在欧盟是否有官方代表或进口商。对于每件产品，日后也应能查明它来自哪个供应商，以及背后是哪家制造商或责任经济主体。如果情况并非如此，德国店铺就要承担产品责任风险。

从欧盟境内的制造商或批发商处采购并原样转售的人，根据此次改革原则上不会成为制造商，也不必对一切人和事承担责任。风险更大的是那些自行从第三国进口产品、对产品进行重大改造、扩展或翻新，或以自有品牌销售产品的卖家。

责任向贸易环节转移

从联邦议院的立法改革文件可以看出，来自第三国的产品此前常常让受害者在主张权利时遇到困难。为填补这一漏洞，立法者今后将更多主体纳入义务范围。欧盟以外的制造商难以被起诉，因此进口商、履约服务商、供应商、平台和卖家便依次补位。

该法律预计于 2026 年 12 月 9 日生效。新法应适用于自 2026 年 12 月 9 日起投放市场或投入使用的产品。对于更早的产品，原则上仍适用原有法律。