速卖通新手指南 · 查看目录 →纠纷如何上升仲裁？
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费用、平台准入和政策可能调整，请以官方现行规定为准。
目前部分纠纷是平台直接介入处理的，如4PL物流纠纷等；需要您与买家协商的纠纷，您可以先与买家协商处理；若协商不一致，可以在买家提纠纷后的5天内拒绝纠纷，5天内未达成一致方案将上升平台，由纠纷小二进行处理。
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一、纠纷提交和协商流程
二、“未收到货”纠纷
三、纠纷裁决指引
四、如何避免及解决纠纷
五、货不对版类纠纷案例分享
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