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对于货物短装的纠纷卖家应该注意什么?

阅读提示

费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。

对于货物短装的纠纷,您需要注意的是:

纠纷前:

a, 检查产品页面数量描述是否一致

b, 核实发货前产品的具体数量

c, 保留发货时的重量证明,如发货底单,称重拍照或视频记录等

纠纷中:

a, 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

b, 积极提供证据,包括单件产品重量照片,整件产品加上包裹重量照片,发货底单和物流出具的包裹重量证明(缺一不可)。

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