欧洲在线退货量2026年或达5.6亿件
德国班贝格大学退货管理研究组与Tagesschau数据显示,2026年欧洲在线消费者预计退回约5.6亿件包裹,创历史最高,退货率维持在24.1%。增量主要来自电商规模扩张与购物App冲动消费,免费退货政策仍是推高退货量的主因,但高频退货者恰是利润最高的客群。
德国班贝格大学退货管理研究组与Tagesschau数据显示,2026年欧洲在线消费者预计退回约5.6亿件包裹,创历史最高,退货率维持在24.1%。增量主要来自电商规模扩张与购物App冲动消费,免费退货政策仍是推高退货量的主因,但高频退货者恰是利润最高的客群。
10月14日,亚马逊向大批卖家群发NWD(无批发分销)移除通知邮件,非品牌代表的普通分销卖家需在2026年10月27日前主动清仓或创建库存移除订单,逾期滞留库存将被平台统一弃置。通知称因NWD被移除的SKU不会影响店铺账户健康,有卖家开case咨询后获客服回复,只要是品牌代表可忽略通知正常销售。同期多地卖家因Q1申报收入低于平台报送金额收到税务提醒。
推荐理由:亚马逊向非品牌代表分销卖家发出NWD移除通知,10月27日前需清仓或创建移除订单,相关卖家可据此核对库存与品牌代表权限。
美国CBP于2026年10月8日发布《Low-Value Shipments》拟议规则,拟对2500美元以下低价值入境货物收紧监管,非正式入境须提前完成电子申报并提供进口担保,违规最低赔偿1000美元,规则尚未生效,意见征集截止12月7日。
推荐理由:汇总了美国低价值货物申报、欧盟产品识别码、印尼清真认证等多项待生效合规要求,卖家可据此核对申报与认证材料。
衣物护理品牌Nori由两位创始人以副业起步,2021年成立,产品上线9个月营收破100万美元,2022年达500万美元,2023年翻至1000万美元,4年年营收2080万美元。
近期美国法院密集受理多起跨境电商侵权诉讼,涉及3D柴犬贴纸、带水盆浴室柜、Reebok商标及《富家穷路》剧集衍生品等品类。其中柴犬贴纸案涉及美国外观专利US D1139636 S及商标、版权多重权利,浴室柜案涉及外观专利US D1136134 S。Billy Jacobs田园画版权案被告店铺达122家,相关卖家需尽快自查下架。
美国政府正依据EO 14411制定新的进口规则,拟按进口备案人(IOR)是美国实体还是外国实体施加不同合规要求,其中针对外国IOR的规则已进入政府审查阶段,可能较快实施,目前尚未生效。使用外国IOR的卖家受影响可能最大,可先向货运代理或报关行确认IOR身份,并核查报关行CTPAT资质与保证金类型;美国IOR则需检查是否有未缴关税或未解决的海关问题。最终要求与时间表尚未公布。
美国消费电子零售商百思买(Best Buy)将于 10 月下旬在 TikTok 上线品牌店铺,首批上架近 1 万款商品,覆盖耳机、相机、笔记本电脑与小家电,合作品牌包括 Bose、戴森与 Oura。订单履约、发货与售后由百思买自行负责,符合条件的商品可到门店或邮寄退回。同期百思买推出零售媒体业务 Best Buy CTV,整合一方购物数据与 LG、Roku、亚马逊等联网电视广告库存。
澳大利亚零售委员会与罗伊摩根的联合调查显示,今年万圣节澳洲消费者预计总支出5.1亿澳元,同比增长2%,增幅低于通胀水平。计划庆祝万圣节的人数约440万,较去年减少40万,参与率从21%降至18%,但人均支出上涨13.6%至117澳元。糖果零食(45%)、服装装扮(44%)和家居装饰(35%)仍是三大主力品类,市场整体仅微幅增长。
尼日利亚海关正与贝宁、喀麦隆海关在非洲进出口银行支持下推进区域边境现代化项目,核心是报关单交换系统,计划将尼日利亚博多格乌平台与贝宁、喀麦隆海关系统互联,使出口国报关信息可提前用于进口国备单,放行审核权仍归进口国海关。
美国消费电子零售商百思买(Best Buy)计划于10月下旬在TikTok开设品牌店铺,首批上架商品接近1万款,涵盖耳机、相机、笔记本电脑及小家电,合作品牌包括Bose、戴森(Dyson)及Oura。订单履约、配送及售后由百思买自行负责,符合条件的商品支持门店退换或邮寄退回。百思买同时推出零售媒体新业务Best Buy CTV,整合自有购物数据与LG、Roku、亚马逊等联网电视广告库存。
今年澳大利亚万圣节消费总支出预计达5.1亿澳元,同比增长2%,但增幅跑输通胀率;计划庆祝人数约440万,同比减少40万人,参与率从21%降至18%,65岁以上群体降幅最明显。人均支出上涨13.6%至117澳元,18至34岁人群人均支出134澳元、合计贡献约2亿澳元。消费偏好上糖果零食占45%,服装装扮44%,上门讨糖活动40%,家居装饰35%。
10月19日,TikTok Shop正式推出“欧盟跨境销售”(Sell Across EU)功能,合规的英国本土卖家无需在目标市场逐一注册店铺,即可直接向德国、法国、意大利、西班牙、波兰、荷兰、比利时、捷克、奥地利、希腊、葡萄牙和匈牙利这12个欧盟国家发货;比利时、德国、法国、爱尔兰、意大利、荷兰、波兰和西班牙8国卖家也可反向将商品销往英国。
推荐理由:原文列出英国卖家可直发12个欧盟国家及8国卖家反向销英的资格条件,卖家可据此核对GPSR与VAT审核要求。
10月19日,TikTok Shop 跨境销售功能「Sell Across EU」正式全量上线,合规的英国本土卖家可直接向德、法、意、西、波、荷、比、捷、奥、希、葡、匈共12个欧盟国家销售商品,无需逐国注册本地店铺;比、德、法、爱、意、荷、波、西8国卖家亦可反向销往英国。系统按店铺活跃度、账户健康、近30天销售与余额自动评估资格,英国店须于10月19日前完成GPSR合规文件与VAT资质检查。
推荐理由:TikTok Shop 英国与欧盟站点互通销售,卖家可据此核对 GPSR 文件与 VAT 资质是否满足跨境发货条件。
跨境物流服务商安骏物流(Anjun Express)预计,在涵盖黑色星期五和圣诞节的10月至12月旺季期间将处理高达5500万件包裹。公司副总裁Antonio Montano表示,黑五物流高峰已提前至11月前并持续数周,初期预测日均峰值为100万件,最终数据可能随新增需求上调。公司正同步优化人力、操作能力、分拨中心布局及路线规划,以保障巴西等市场跨境配送平稳运行。
南京至欧洲首条外贸滚装海运通道正式开通,招商滚装“广荣”轮满载1530台商品车从南京港龙潭港区启程前往欧洲。该船由金陵船厂建造,设计标准车位达7800个,是迄今靠泊南京港规模最大的滚装船,也是新一代甲醇双燃料动力船舶。
南京—欧洲外贸滚装通道正式开通,招商滚装旗下广荣轮靠泊南京港龙潭港区,本航次装载1530台商品车驶向欧洲。广荣轮由金陵船厂建造,为新一代甲醇双燃料动力滚装船,设计标准车位7800个,是迄今靠泊南京港最大的滚装船。
外交部发言人毛宁在例行记者会上回应「China Haul(中国购物开箱)」在社交平台走红现象。继「China Travel」「Chinamaxxing」后,外国游客来华排队采购中国商品,空箱而来、满载而归,伦敦、巴黎等地中国品牌快闪店外也排起长队。毛宁表示这反映中国的产业活力与社会便利吸引力,中国将继续敞开大门推动双向交流。
当地时间2026年10月18日,越南与欧洲自由贸易联盟(EFTA)成员国挪威、瑞士、冰岛、列支敦士登在河内签署自贸协定,谈判历时14年。挪威政府称,协定生效后挪威出口至越南约一半商品免征关税,7年内超98%商品实现零关税,该数据针对挪威出口越南方向,越南出口EFTA的优惠需参照各成员国关税减让表。
Etsy 在美国测试运费封顶政策,由平台补贴买家运费差价,卖家收入不直接受影响。材料认为该政策有望提升高运费商品的转化率与流量曝光,卖家需关注物流成本结构和 Listing 优化,并留意后续费率计算规则变化。
亚马逊近期向大量卖家发送“无批发分销”(NWD)违规通知,警告相关品牌商品将在10月27日被下架,只有拥有“品牌代表”权限的账号才能销售此类品牌商品,持有授权书或采购发票的普通分销商、铺货卖家及转售商也将失去售卖资格。受影响卖家需在截止日期前售出剩余库存、为未售出库存创建移除订单,并删除既无库存也无移除计划的SKU,逾期未处理亚马逊将直接弃置FBA库存,移除费和销毁费由卖家自行承担。
推荐理由:原文给出NWD限售的截止日期和三项清库存操作,持有授权书或发票的分销卖家可据此核对在售SKU的处置安排。
TD Cowen将安森美目标价下调至75美元。安森美是图像传感器及电源管理芯片核心供应商,此次估值下调折射消费电子需求疲软及行业去库存压力,跨境3C数码卖家面临上游成本波动风险,终端产品竞争可能加剧。
亚马逊向大批卖家发出NWD(No Wholesale Distribution,无批发分销)违规通知,所涉品牌商品信息将于10月27日被移除。新规下NWD品牌仅允许持有“品牌代表”角色的账号销售,普通分销、铺货及转售卖家即便持有授权协议或采购发票也无法继续售卖。
推荐理由:原文列出NWD品牌限售的截止日期与三项库存处理动作,涉及该品牌线的卖家可据此核对FBA库存和移除安排。
Etsy正在部分美国订单中测试运费封顶,对使用计算运费的合格订单,买家支付较低运费,差额由Etsy承担,卖家标准商品和运费收入不变。例如计算运费为10美元、买家按7.99美元封顶价支付,Etsy补足2.01美元,订单详情标注为“Etsy-funded shipping”,卖家无需修改listing或运费设置。
Anjun Express预计在涵盖黑五与圣诞的10月至12月期间处理5500万件包裹,初期预测日均峰值可达100万件。副总裁Antonio Montano表示,黑五物流影响已提前至11月前并延续数周,首版预测仍可能随新增需求上调。国际包裹环节需协调收货、处理、分发与末端配送全链条,同步匹配人力、操作能力、分拨中心布局与路线规划以降低瓶颈风险。
美国正收紧对跨境卡车的执法监管,美国卡车协会与海关及边境保护局在国际道路运输联盟北美论坛上重点讨论边境查验,聚焦非法境内运输、商务签证滥用、司机英语能力及资质合规。现行法规允许墨西哥司机运货进出美国,但禁止其在美国境内从事两点间转运。得州德尔里奥口岸官员透露,供应链安全认证及电子出口舱单试点范围正在扩大,试点将于10月23日截止。
2026年爱尔兰电商交易额预计达178亿欧元,较2025年的165亿欧元增长8%。2025年爱尔兰16至74岁人群网购普及率达95%,位居欧洲38个国家之首,B2C人均消费额3123欧元排名欧洲第三。
TikTok Shop波兰站宣布下调部分类目销售佣金,新卖家前90天仅需支付2%佣金,活跃卖家重点类目佣金率降至5%。食品饮料、书籍、杂志及音频产品佣金由9%降至5%,电子产品和家用电器由7%降至5%。
罗马尼亚2025年电商市场规模达129亿欧元,同比增长10%,增速高于欧洲整体7%的水平,较2021年的61亿欧元四年翻倍。16至74岁人群互联网普及率已达95%,但网购比例仅60%,预计2026年升至65%,市场规模增至135亿欧元。
马来西亚9月出口同比增长54.5%,高于市场预期的44.6%,出口增速创2021年4月以来最快。同期进口同比增长52.7%,同样高于市场预期的43.2%。
海关总署数据显示,2026年前三季度中国对APEC其他经济体进出口24.07万亿元,同比增长23.9%,占外贸总值的60.3%,其中出口12.89万亿元、进口11.18万亿元。
Amazon 称德国中小卖家 2025 年在 Amazon marketplace 销售额超 200 亿欧元,其中 59 亿欧元来自出口,通过 FBA 发货的商品数量同比增长近 10%。Amazon 自 2010 年以来在德国投资已超 1000 亿欧元,仅 2025 年就投入 150 亿欧元,并计划在柏林“Invest in Germany Summit”上宣布更多投资。
Temu与美国得州达成和解,支付300万美元,并承诺将得州客户个人数据存储在美国服务器,向中国传输仅限订单处理等必要信息,违规每年最高可罚800万美元。协议还要求由独立网络安全公司审查App代码,并每年开展产品安全检测,重点排查儿童用品和服装中的危险化学品,发现问题须下架商品、清退涉事卖家及其关联店铺并全额退款。
American Express 发布 Intent Intelligence 框架,让 AI 购物代理的购买行为可核验:用户预先授权可买什么、在哪家商户买、最高花多少,系统生成 Token 或 Intent ID 代替真实卡号支付。该框架可帮助发卡行做欺诈识别与风险管理,也为商户在争议退款中提供凭证,判断误购是否由机器人造成。American Express 确认目前尚无任何正式上线集成。
德国电商退货平台 toern 提醒,Black Week 的真实业绩要到 2 月退货入账后才能结算,12 月报表只反映销售额、不含节后退货。HDE 与 IFH Köln 数据显示,超过一半消费者在 Black Friday 购买圣诞礼物;DHL 调研称近四分之三德国网购者不信任退货流程的品牌。Loop 报告显示退货从申请到完成平均近 10 天。
Zalando 在 Gießen 市中心购物中心开设快闪店招募新仓员工,4 天获得 300 多次接触并完成 50 人入职,单次招聘成本比物流行业常规水平低约 50%。该仓于 2026 年 6 月启用,面积 13 万平方米,目前已签 1000 份劳动合同,计划到 2027 年底增至 1700 名员工,以替代裁员约 2700 人的 Erfurt 仓。
德国电商2026年退货包裹预计达5.6亿件,创历史新高,退货率维持24.1%不变,总量增长主要来自电商订单规模扩大。购物App助推冲动消费、免费退货政策持续,均推高退货量。研究显示高频退货者反而是最赚钱的客户,下单频繁且最终保留的商品多于退回。
Google 在美国上线 Universal Cart,把不同网店商品汇总到同一购物车,并通过 Google 搜索和 Gemini App 逐步推出,首批支持 Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair 及众多 Shopify 商家。
美国食品杂货消费中线上渠道占比在第三季度升至20.9%的历史新高,线上销售额同比增长20.7%,为连续第八个季度增幅超过20%。配送订单增长超过30%,贡献了约四分之三的整体增量,而自提仅实现中个位数增长。9月约64%的美国家庭至少每月使用一次线上食品杂货服务,81%的家庭已有线上购买经历。
Patagonia 关闭运营九年的二手专区独立网站 Worn Wear,把二手商品直接放进常规线上商店与新品同场销售,同一购物车可下单,新品和二手均适用 Patagonia 保修。2026 财年其售出近 16 万件经核验的二手衣物,营收约 1300 万美元;内华达州里诺 40 多名 Worn Wear 员工负责查验、清洗、维修和核验,2025 年处理约 23 万件,其中约 80% 可再次售出。
美国对跨境卡车的边境执法正在收紧,美国卡车协会、海关与边境保护局等机构在国际道路运输联盟北美论坛上集中讨论了非法境内运输、商务签证滥用、英语能力和驾驶员资质等查验重点。按现行规定,墨西哥司机可运国际货物进出美国,但不能在美国境内两点间拉货。得州德尔里奥口岸正扩大供应链安全认证和电子出口舱单试点,试点10月23日结束,业界担心执法口径不一致导致口岸排队、司机排班打乱和车辆周转变慢。