Coupang 生鲜试点免退货直接退款
Coupang 宣布 11 月 2 日起对部分顾客试点,入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款,试点持续到 12 月 8 日,之后视结果从 12 月 9 日扩大到全部顾客。同期 Naver 正在重整退货物流体系,Toss 对会员购买 10 万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出退货商品的回收与检视成本并未消失,恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。
Coupang 宣布 11 月 2 日起对部分顾客试点,入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款,试点持续到 12 月 8 日,之后视结果从 12 月 9 日扩大到全部顾客。同期 Naver 正在重整退货物流体系,Toss 对会员购买 10 万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出退货商品的回收与检视成本并未消失,恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。
Coupang 将于11月2日起对部分用户试行新规,入驻卖家销售的生鲜及冷冻食品若不再回收,将直接全额退款,试点持续至12月8日,后续视执行情况决定是否在12月9日向全体用户推广。同期 Naver 正在重构退货物流体系,Toss 对会员购买金额低于10万韩元的商品实行先退款、后免逐单核实。韩国媒体指出,退货商品的回收与质检成本并未消失,恶意骗退造成的损失由谁承担尚不明确。
Coupang 宣布自11月2日起对部分顾客试点,入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款,试点持续到12月8日,之后视结果从12月9日扩大到全部顾客。Naver 正在重整退货物流体系,Toss 对会员购买10万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出,退货商品的回收与检视成本并不会消失,恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。
Coupang 宣布自11月2日起对部分消费者开展试点,入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品实行无需退回商品直接退款,试点持续至12月8日,后续将根据结果于12月9日起扩展至全体消费者。同期 Naver 正在整合重组退货物流体系,Toss 对会员购买金额在10万韩元以下的商品推行先行退款机制。韩国媒体指出,退货商品的回收与检验成本并未消失,恶意退货的损失归属目前仍无明确界定。
韩国 Naver 宣布自 11 月 11 日起调整 Plus 会员“N 配送”免运费判定标准,不再参考商品原价,改以消费者实际支付的折扣后价格为准。商品折后成交价降至 1 万韩元及以下时,即便原价较高也不再符合免运费条件,页面将取消相关标识。Naver 称此举旨在遏制虚高原价再高额折扣凑门槛的行为,卖家自设免运费规则不受影响,但页面原有基于原价的免运费文案和图片需按新标准更新。
韩国Naver调整Plus会员N配送免运费判定口径,11月11日起下单不再按商品标价计算,改看即时折扣后的成交价。此前标价满1万韩元即可免运费,现即便标价更高,只要折扣后落到1万韩元及以下便不再享受,相关标签也不再展示。平台称此举为防止卖家标高原价再放大折扣凑门槛。卖家自设免运费不受影响,但页面标注过免运费条件的需按新口径改文案与图片。
韩国Naver调整免运费判定口径,自11月11日起按折扣后价格计算。
韩国Naver调整Plus会员N配送免运费判定口径,11月11日起下单的订单不再按商品标价计算,改看即时折扣后的成交价。此前标价满1万韩元即可免运费,现在即使标价更高,只要折扣后落到1万韩元及以下就无法享受该优惠,相关标签也不再展示。
韩国Naver免运费门槛改按折扣后价计算,11月11日起生效。