Coupang 试行生鲜不回收直接全额退款
Coupang 将于11月2日起对部分用户试行新规，入驻卖家销售的生鲜及冷冻食品若不再回收，将直接全额退款，试点持续至12月8日，后续视执行情况决定是否在12月9日向全体用户推广。同期 Naver 正在重构退货物流体系，Toss 对会员购买金额低于10万韩元的商品实行先退款、后免逐单核实。韩国媒体指出，退货商品的回收与质检成本并未消失，恶意骗退造成的损失由谁承担尚不明确。
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大数跨境AI 评分5858 出海网快讯AI 评分6565 Coupang 试点生鲜免退货直接退款
Coupang 宣布自11月2日起对部分顾客试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款，试点持续到12月8日，之后视结果从12月9日扩大到全部顾客。Naver 正在重整退货物流体系，Toss 对会员购买10万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出，退货商品的回收与检视成本并不会消失，恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。
AMZ123快讯AI 评分6060 Coupang 试点生鲜免退货直接退款
Coupang 宣布自11月2日起对部分消费者开展试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品实行无需退回商品直接退款，试点持续至12月8日，后续将根据结果于12月9日起扩展至全体消费者。同期 Naver 正在整合重组退货物流体系，Toss 对会员购买金额在10万韩元以下的商品推行先行退款机制。韩国媒体指出，退货商品的回收与检验成本并未消失，恶意退货的损失归属目前仍无明确界定。
踏浪跨境人AI 评分3636 韩国电商投诉19.3%进入调解，连升四年后今年回落
韩国消费者院数据显示，2026年前八个月Coupang、NAVER、11st、Gmarket等主要平台的消费者救济申请中，19.3%（377/1952件）未能和解进入纠纷调解，低于2025年全年的25.5%。投诉原因以商品或服务质量475件居首，未履行合同425件、撤销购买申请315件，三类合计占六成出头。商品安全相关投诉前八个月已达74件，超过2025年全年的72件。
大数跨境AI 评分6060 Naver 调整 Plus 会员免运费判定标准
韩国 Naver 宣布自 11 月 11 日起调整 Plus 会员“N 配送”免运费判定标准，不再参考商品原价，改以消费者实际支付的折扣后价格为准。商品折后成交价降至 1 万韩元及以下时，即便原价较高也不再符合免运费条件，页面将取消相关标识。Naver 称此举旨在遏制虚高原价再高额折扣凑门槛的行为，卖家自设免运费规则不受影响，但页面原有基于原价的免运费文案和图片需按新标准更新。
亿恩快讯AI 评分6262 韩国Naver改免运费判定口径，11月11日起按折扣后价计算
韩国Naver调整Plus会员N配送免运费判定口径，11月11日起下单不再按商品标价计算，改看即时折扣后的成交价。此前标价满1万韩元即可免运费，现即便标价更高，只要折扣后落到1万韩元及以下便不再享受，相关标签也不再展示。平台称此举为防止卖家标高原价再放大折扣凑门槛。卖家自设免运费不受影响，但页面标注过免运费条件的需按新口径改文案与图片。
跨境知道快讯AI 评分5858 韩国Naver改免运费判定口径，11月11日起按折扣后价计算
韩国Naver调整免运费判定口径，自11月11日起按折扣后价格计算。
跨境部落AI 评分6262 Naver免运费门槛改按折扣后价 11月11日起生效
韩国Naver调整Plus会员N配送免运费判定口径，11月11日起下单的订单不再按商品标价计算，改看即时折扣后的成交价。此前标价满1万韩元即可免运费，现在即使标价更高，只要折扣后落到1万韩元及以下就无法享受该优惠，相关标签也不再展示。
出海网快讯AI 评分6060 韩国Naver免运费门槛改按折扣后价 11月11日起生效
韩国Naver免运费门槛改按折扣后价计算，11月11日起生效。
大数跨境AI 评分88 韩国KOSPI收涨0.46%，跨境电商关注Coupang等本土平台
韩国KOSPI指数收于7003.74点，当日上涨0.46%。AI解读认为，卖家可借助韩国高互联网普及率布局Coupang、Naver等本土平台，并结合K-pop热点优化选品与视觉营销，利用海外仓提升履约时效。