Coupang 生鲜试点免退货直接退款

Coupang 宣布 11 月 2 日起对部分顾客试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款，试点持续到 12 月 8 日，之后视结果从 12 月 9 日扩大到全部顾客。同期 Naver 正在重整退货物流体系，Toss 对会员购买 10 万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出退货商品的回收与检视成本并未消失，恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。