Coupang试点生鲜食品免退货直接退款
先了解这件事
2026年10月20日，出海网快讯、大数跨境与AMZ123快讯先后报道，Coupang宣布自11月2日起对部分消费者开展试点：入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品实行无需退回商品直接退款，试点持续至12月8日，后续将根据结果于12月9日起扩展至全体消费者。同期，Naver正在整合重组退货物流体系，Toss对会员购买金额在10万韩元以下的商品推行先行退款机制。韩国媒体指出，退货商品的回收与检验成本并未消失，恶意退货的损失归属目前仍无明确界定。
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报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- AMZ123快讯Coupang 试点生鲜免退货直接退款
Coupang 宣布自11月2日起对部分消费者开展试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品实行无需退回商品直接退款，试点持续至12月8日，后续将根据结果于12月9日起扩展至全体消费者。同期 Naver 正在整合重组退货物流体系，Toss 对会员购买金额在10万韩元以下的商品推行先行退款机制。韩国媒体指出，退货商品的回收与检验成本并未消失，恶意退货的损失归属目前仍无明确界定。
- 大数跨境Coupang 试行生鲜不回收直接全额退款
Coupang 将于11月2日起对部分用户试行新规，入驻卖家销售的生鲜及冷冻食品若不再回收，将直接全额退款，试点持续至12月8日，后续视执行情况决定是否在12月9日向全体用户推广。同期 Naver 正在重构退货物流体系，Toss 对会员购买金额低于10万韩元的商品实行先退款、后免逐单核实。韩国媒体指出，退货商品的回收与质检成本并未消失，恶意骗退造成的损失由谁承担尚不明确。
- 出海网快讯Coupang 试点生鲜免退货直接退款
Coupang 宣布自11月2日起对部分顾客试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品不回收商品直接退款，试点持续到12月8日，之后视结果从12月9日扩大到全部顾客。Naver 正在重整退货物流体系，Toss 对会员购买10万韩元以下的商品先退款、不再逐单核实。韩媒指出，退货商品的回收与检视成本并不会消失，恶意退货的损失由谁承担也没有明确答案。
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当前热度 28·可比范围峰值 29（10月20日 21:00）·近 24 小时可比范围变化 –
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