Coupang 试点生鲜免退货直接退款

Coupang 宣布自11月2日起对部分消费者开展试点，入驻卖家销售的生鲜与冷冻食品实行无需退回商品直接退款，试点持续至12月8日，后续将根据结果于12月9日起扩展至全体消费者。同期 Naver 正在整合重组退货物流体系，Toss 对会员购买金额在10万韩元以下的商品推行先行退款机制。韩国媒体指出，退货商品的回收与检验成本并未消失，恶意退货的损失归属目前仍无明确界定。