俄罗斯与俄语区跨境电商

10月24日，俄罗斯电商平台Ozon位于鄂木斯克的物流中心遭遇无人机袭击，现场人员已安全撤离，暂无伤亡报告，火灾由应急部门扑灭。该中心库存商品暂时从平台下架，无法由其他仓库履约的订单将被取消；目前该中心暂停收货，新增货物改道至其他仓库，平台正重新分配运输线路。

俄罗斯电商平台Ozon位于鄂木斯克的物流中心于10月24日遭无人机袭击，现场发生火情，人员已疏散，暂无人员伤亡。该中心存放的商品已暂时从平台页面下架，无法由其他节点履约的订单将予以取消；中心暂停接收新入库货物，原定发往该仓的货物已改道至其他仓库，Ozon同步重新分配运输线路，由其余物流节点承接运力。

Ozon位于鄂木斯克的物流中心10月24日遭无人机袭击，人员已撤离、暂无伤亡，现场火情由应急部门处置。该中心存放商品暂时从平台展示页下架，无法由其他节点履约的订单将被取消，中心已暂停接收新到货，原定发往此处的货物改道其他仓库，Ozon同步重新分配运输线路由其余物流节点分担运力。

一项针对1123名俄罗斯居民的调查显示，仅14%的消费者会在商家主动请求时留下评价。34%的受访者表示奖金或折扣等物质激励是留评的主要动力，32%的人只在遇到问题时才发表意见，完全拒绝留评的仅占6%。售后渠道方面，31%首选应用内一键解决入口，21%偏好快速补偿表单。

Wildberries 面向全俄仓库业主征集长期租赁方案，要求单仓面积不低于1万平方米、地面承重每平方米6吨，可用于分拣或兼具存储功能的物流中心，租金按月支付。平台尚未公布计划租赁总面积及投产时间，也未宣布提高卖家费率。截至8月底，采用自发货模式的卖家比例升至97.4%，较两个月前几乎翻倍；受7月中旬至9月下旬多地仓库遇袭影响，平台可能损失约127万平方米仓储能力。

Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 联合澄清，今夏无人机袭击仓库事件未影响其11月大促计划，年终促销已按原计划启动，商品种类较往年翻倍。Ozon 本月参与促销的卖家数量已突破60万，较去年同期增长16%，预计未来两周内还将继续上升。俄罗斯年末大促通常从“双11”开始，衔接黑色星期五和网络星期一，延续至新年期间。

俄罗斯一家银行9月覆盖1123名居民的调研显示，仅14%消费者愿意在商家主动请求下留评。34%受访者称奖金或折扣等物质激励最能促使留评，32%仅在消费遇问题时才愿分享意见，仅6%完全不愿留评。31%受访者首选应用内一键解决入口作为问题反馈渠道。

Wildberries、Ozon 与 Yandex Market 三家俄罗斯电商平台联合否认今夏无人机袭击仓库事件导致 11 月大促计划生变，称年终促销季已如期启动，商品品类较去年成倍增长且备货充足。Ozon 透露已有超过 60 万卖家参与本月促销活动，较去年同期增长 16%，预计未来两周内参与卖家数量将继续攀升。

Wildberries 集团面向全俄罗斯仓库业主公开征集长期出租方案，单个仓库面积门槛为1万平方米，平台按月付租金，仓库可用作分拣中心或兼具存储功能的物流中心，地面承载要求为每平方米6吨。

Wildberries 集团面向全俄罗斯仓库业主征集长期出租方案，单个仓库面积门槛 1 万平方米，平台按月支付租金，租下的仓库可作分拣中心或兼具存储能力的物流中心，地面承载要求为每平方米 6 吨。

Wildberries、Ozon 与 Yandex Market 三家俄罗斯电商平台联合否认今夏无人机袭击仓库导致 11 月大促生变，称年终促销季已如期开启、备货到位且品类较去年成倍增长。Ozon 透露已有超过 60 万卖家参与本月促销，较去年同期增长 16%，预计两周内参与卖家数量还会继续攀升。

2026年9月中国对俄罗斯化妆品出口额达3360万美元，创两国贸易单月最高纪录，同比增长2.2倍，环比上升45%。其中护肤与粉底类约1850万美元，唇部彩妆约560万美元，眼部化妆品约557万美元。2026年1至9月累计出口1.914亿美元，同比增长1.7倍，俄罗斯成为继美国、英国之后的第三大买家。数据来源于中国海关统计，由俄方机构整理发布。

俄罗斯一家银行9月调研1123名居民显示，仅14%的消费者愿意在商家直接请求下留评，34%会因奖金或折扣等物质激励留评。32%只在消费遇到困难时分享意见，25%为尽快解决问题、25%为提醒他人避坑而留评。仅6%表示完全不愿留评，31%首选应用内一键解决入口。

Infinix 为其内置 AI 助手 Folax 新增 Ozon 购物功能，用户无需安装独立应用即可在 Ozon 搜索商品、比价并追踪价格变动。该助手支持文字描述或拍照识别商品，可按用途和预算推荐选项，并能在商品价格降至用户设定目标价时发送提醒。Ozon 表示正开发工具，让合作伙伴将平台交互场景嵌入自有服务，用户可不切换应用浏览并对比平台约 4 亿件商品。

俄罗斯互联网贸易公司协会（AKIT）主席索科洛夫表示，专家工作组已为2036年前数字平台发展战略准备报告草案，其中单列板块建议拉平俄本土与外国卖家在电商平台上的竞争条件。草案指出俄平台须遵守本国法律、投资基础设施并履行对买家义务，而外国平台可在不同监管经济条件下运营，造成竞争失衡。该战略由跨部门工作组制定，计划2027年2月提交总统。

Infinix 内置 AI 助手 Folax 接入俄罗斯电商平台 Ozon，用户可通过文字描述或照片搜索商品、比价并追踪价格变动，无需安装独立应用。用户设定目标价格后，Folax 会在商品降价至该水平时提醒；遇到不知名称的商品，拍照即可在平台内搜同款或相似品。Ozon Tech 表示正开发工具，让合作伙伴把平台交互场景嵌入自有服务，方便用户搜索平台 4 亿件商品货盘。

Ozon公布2026年双11与黑五大促日历，双11为10月22日至11月12日，黑五为11月13日至12月2日，两场衔接形成约42天连续促销周期。平台称单场媒体覆盖预计超1.1亿人，将通过首页、电视、广播、社交媒体和推送通知多渠道推广。官方数据显示，参与天数超过促销期一半的卖家销售额增长49%，少于一半的增长24%。

俄罗斯主流电商平台陆续公布11月黑五促销时间表，M.Video于11月12日开启，Ozon促销期为11月13日至12月2日，Wildberries为11月16日至30日，Yandex Market预计11月25日至27日启动。Ozon已有超60万卖家参与11月活动，同比增长16%。

速卖通发布《全球速卖通俄向商品服务体验管理规则》公示通知，此前流传的与俄罗斯平台Wildberries战略合作一事得到进一步证实。目前在Wildberries搜索AliExpress会直接呈现集合店铺，展示带AliExpress标记的鞋服配饰、消费电子、配件工具等商品。

速卖通发布《全球速卖通俄向商品服务体验管理规则》公示通知，其在Wildberries平台的集合店铺已可搜到带AliExpress标记的商品，覆盖鞋服配饰、消费电子、配件工具等品类。双方已在支付、取货网络、购买通道等方面展开合作，9月卖家规则调整已将俄区服务主体更新为Wildberries母公司。Wildberries在俄市占率约47%、布局超9.6万个自提点。