美国卖家为何不应错过巴西消费者日
巴西消费者日(Dia do Consumidor)每年 3 月 15 日举行,对零售的影响堪比黑五,是国际卖家进入拉美增长最快电商市场的机会。巴西 2024 年零售电商销售额达 817.4 亿美元,位居全球第十、拉美第一,年增速 27%,超 68% 网购者有过跨境购买。
跨境资金链路:收款与结汇、本地支付方式、平台账期与资金安全,以及支付服务商的产品与合规变化。
动态帮助了解变化,工具与指南供进一步查阅。
巴西消费者日(Dia do Consumidor)每年 3 月 15 日举行,对零售的影响堪比黑五,是国际卖家进入拉美增长最快电商市场的机会。巴西 2024 年零售电商销售额达 817.4 亿美元,位居全球第十、拉美第一,年增速 27%,超 68% 网购者有过跨境购买。
2025 年拉美零售电商销售额达 1912.5 亿美元,同比增长 12.2%,增速为全球平均的 1.5 倍,自 2021 年起持续领跑。美国卖家要覆盖拉美 90% 的市场,通常需在 15-20 个平台运营,Mercado Libre、Amazon、Walmart、Coppel、Carrefour 各有阵地。墨西哥 2025 年电商渗透率超 17.7%,首次超过美国。
Sony、GoPro 与 Mercado Libre 高管在 Unlock Latam 2025 活动上指出,拉美并非单一市场,巴西和墨西哥合计占该市场 70% 以上,卖家需按国家本地化定价与运营。
特货独立站利润高但推广难、收款难、风控严,Jerry结合多年建站服务经验梳理了建站类型、收款方案、推广玩法与发货渠道。收款常用独立站绑定PP和ST直连、第三方代收、特货专用信用卡通道及AB站支付跳转轮询;推广靠AB Cloak斗篷、社交媒体引流、SEO和EDM邮件营销。发货方面,除仿牌、带电、液体外,其他特货产品与普货一样可走国际4大快递和货代。
Jumia 肯尼亚卖家现可在 Vendor Center 的 Payment Instruments 设置中直接删除不再使用的支付工具。若该工具被设为首选支付方式,需先改选其他首选工具;若关联的付款正在处理中,则须等该笔付款完成后才能删除。
au PAY マーケット发布2025年下半期(7月~12月)安全安心举措报告,自2022年10月起对全店全交易引入EMV 3-D Secure认证,使全信用卡交易中99.99%以上未发生拒付。平台还于下半期引入生成式AI分析VOC与评论,将店铺改善指引到完成的时间缩短至原来一半以下,店铺相关咨询减少21%。
Trade Me 宣布自 3 月 10 日起至 3 月 15 日,在全部 17 个 Marketplace 类目中取消休闲卖家的 7.9% 成交费(Success Fee)。
一位第三方建站服务商从建站系统、营销应用和收单架构三方面拆解特货独立站路线,认为合规普品路线竞争激烈、利润薄,而球衣、电子烟、成人用品等特货方向机会更大但封店封号风险更高。建站上其建议优先选国内成熟SaaS系统而非Shopify或WordPress,收单则采用A站卖货、B站收款的AB轮询跳转架构。
Trade Me 更新的平台条款与 Ping 条款于 2025 年 12 月 23 日生效,适用于当日及之后对 Trade Me 的任何使用。此次调整包括简化和明确未认领 Ping 资金的处理流程,并为平台在费用方面开展实验和促销留出更大灵活度。平台建议卖家抽时间阅读更新后的条款。
特货独立站月访问8.13万、加购率11.1%、支付成功率77.95%,月营业额22.56万美元,其流量70%不靠广告,而靠“内容+社交+半私域”组合。内容端做开箱测评类长视频,社交端在WhatsApp、Telegram、Line混群互动后自然引流,私域端用个人号作隐蔽入口。收款是最大风险点,需用多账户轮询、独立信用卡通道和AB流程中转页分散风控。
Trade Me 自 11 月 3 日起调整 in-trade 专业卖家的收款方式,新发布的 Listing 将默认启用 Ping,现金和 Afterpay 作为可选项,银行转账被移除。Ping 单笔可处理最高 $25,000 的付款,超过该金额只能选择现金并由卖家与买家自行安排。Ping 按买家支付总额(含运费)收取 2.19% 交易费,选择 Afterpay 则收取 4.95%。
Trade Me 平台 Ping 交易出现的问题现已解决,平台就造成的不便致歉。此前其团队表示正在处理并希望尽快恢复运行,如卖家有疑问可联系 Customer Experience 团队。
TikTok Shop 发布欧盟账号资金政策,适用于所有欧盟商家的订单、交易、商品和发货。政策列出5种支付结算期,订单送达后分别于31天、8天、3天、1天放款,其中初级账期与递延账期为31天,加速与快速账期需按店铺表现确定资格。商家发起拒付申诉需在商家中心提交交易状态、商品描述和买家收货证明等材料,每次申诉收费10欧元,无论支付提供商最终决定如何均从应收款项中扣除,处理最多需3个月。
关注点:欧盟商家可据此核对自身账期档位与拒付申诉成本,每笔申诉固定收取10欧元且不随结果退还。
2024 年 11 月底起,新西兰各银行将在个人手机银行和网银平台分阶段启用 Confirmation of Payee 服务,转账前核对账户名与账号是否匹配。Trade Me 提醒卖家,分享收款账户时须使用账户注册全名,有交易名称的企业同样适用,并可在 My Trade Me 设置中检查更新 Payment Instructions。买家侧该检查可降低转错账风险、帮助防骗,但不保证交易安全。
Trade Me 的 Ping 交易费自 2024 年 12 月 2 日起上调,标准费率从 1.95% 升至 2.19%,Top Sellers 费率从 1.65% 升至 1.89%。费用从含运费的成交价中自动扣除,12 月 2 日前创建但在此日期或之后结束的拍卖也适用新费率。以含运费 25 美元的商品为例,标准交易费约增加 6 美分。
自9月以来人民币兑美元汇率波动明显,从7.30附近升至最低6.96、升值逾4.5%,十一假期后又回到7.06左右。美联储降息引发美元指数下行和结汇潮,但美国经济仍具韧性,快速大幅降息可能性较低,美元指数短期或区间震荡。商家可关注美元与人民币走势,在7.0至7.1区间内做好结汇判断。
Allegro Pay 活跃用户突破 200 万,14% 的 Allegro 订单通过该服务支付,NPS 达 94。该服务支持 30 天付款,200 zł 起可分 2、3、5、10、20 期,2024 年 7 月 1 日起超 1000 zł 订单可分 30 期。用户以 30-49 岁为主,平均年龄约 40 岁。
捷克 BNPL 服务商 Twisto 被土耳其 fintech 公司 Param 收购近一年,目前在波兰已服务 200 万消费者,其中 15 万持有活跃账户。Twisto 2018 年进入波兰市场,首年获取 4 万用户,其服务覆盖捷克和波兰超 2 万家网店。
CRIF 分析显示,波兰 BNPL 用户占比从 2022 年的 40% 升至 73%,但 12% 的 BNPL 用户存在逾期,其中 73% 拖欠超过 91 天,回款难度大。BNPL 平均负债额从 295 兹罗提升至 355 兹罗提,贷款平均金额则从 3 840 兹罗提降至 3 400 兹罗提。2023 年 67% 的信贷与 BNPL 客户只使用一家公司,较 2022 年的 30% 明显上升。
Shopify 公布截至 2023 年 9 月 30 日的第三季度财报,营收同比增长 25% 至 17 亿美元,毛利增长 36% 至 9.01 亿美元,自由现金流为 2.76 亿美元、占营收 16%,连续第四个季度为正。
关注点:Shopify 三季度营收与毛利双增、自由现金流连续为正,卖家可据此判断平台生态与支付渗透的变化。