德国消费者保护机构就撤销按钮缺失信息向网店发出警告函
德国巴登-符腾堡州消费者保护中心(Verbraucherzentrale Baden-Württemberg)就网店未在撤销权说明中告知在线撤销功能的使用方式发出警告函,警告费为243.51欧元。涉事网店虽已设置撤销按钮,但未在法定说明中明确告知该数字功能的存在及使用方法,这是已知的第二起围绕新撤销功能的警告函。该程序还同时质疑了“绝对无害物质”等广告宣传及可疑的原产地承诺。
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德国市场指南德国巴登-符腾堡州消费者保护中心(Verbraucherzentrale Baden-Württemberg)就网店未在撤销权说明中告知在线撤销功能的使用方式发出警告函,警告费为243.51欧元。涉事网店虽已设置撤销按钮,但未在法定说明中明确告知该数字功能的存在及使用方法,这是已知的第二起围绕新撤销功能的警告函。该程序还同时质疑了“绝对无害物质”等广告宣传及可疑的原产地承诺。
德国站卖家在退货与瑕疵担保处理上存在14个常见误区,例如退货费用并非总是由卖家承担,只要在退货说明中告知消费者,退货运费就由消费者承担;缺少该提示则卖家承担。消费者及时声明退货后仍有14天寄回商品,逾期寄回不影响退货效力;无原包装也可退货。
安克创新2026年前三季度营收261.40亿元,同比增长24.36%,扣非归母净利润22.79亿元,同比增长53.72%,毛利率48.44%。官网独立站收入30.08亿元,同比增长43.06%,占总营收11.51%;线下收入87.62亿元,同比增长32.28%,并在德国开设首家直营门店。
欧盟对从中国进口的 PET Spunbond 征收 39.8%–48.1% 的最终反倾销税,期限五年,此前自 2026 年 5 月起实施的临时税率为 45.6%–50%。调查认定中国产品以倾销价格进入欧盟,对德国、意大利和法国的欧盟本土产业造成损害。该产品欧盟市场规模为 2 亿欧元,主要用作建筑屋面防水材料的载体。
亚马逊近日在德国、法国、意大利、西班牙和英国五站开放FBA退款不退货功能,符合条件的申请获批后买家获得退款并保留商品。该功能由卖家自愿开启,可自行选择参与商品并设置单件最高价格门槛,欧元站点为1至75欧元,英国站为1至75英镑,平台仍会逐笔审核。官方明确这类订单仍计入退货率,不符合库存赔偿条件,只是不收取高退货率费用。
亚马逊延续年末延长退货期的惯例,德国站预计自11月1日起执行,11月初至12月25日期间的订单买家可在次年1月31日或收货后30天内申请退货,电子、工具、电脑等品类可能适用1月15日的缩短节点。目前美国市场已提前公布节日季退货方案,德国站卖家仍在等待官方正式公告。亚马逊今年夏季已将16个品类的常规30天退货期收窄至法定下限,年末政策能否维持原有安排仍存在变数。
德国与英国 TikTok Shop 购物者画像数据显示,两地核心买家均为 30 至 39 岁中等收入人群,英国中等收入群体占比 62%、德国 56%。德国买家年龄结构偏大,40 岁及以上占 46%,英国为 35%;德国低收入群体占 28%、高收入占 16%,英国分别为 24% 与 14%。
《咕噜牛》插画师阿克塞尔·舍夫勒正认真考虑对部分人工智能公司提起版权侵权诉讼,指其未经授权复制其作品。他已聘请德国律师评估案件,并称已有同行成功起诉AI公司。舍夫勒暂未公开拟起诉的具体企业名单,选择德国是因他认为欧盟法律体系对原创作者保护更完善。
亚马逊延续年末延长退货期的惯例,德国站预计自11月1日起执行相关政策。按往年安排,11月初至12月25日期间的订单,买家可在次年1月31日或收货后30天内申请退货,电子、工具、电脑等品类则可能适用1月15日的缩短节点。目前美国市场已提前公布节日季退货方案,德国卖家仍在等待官方正式公告;亚马逊今年夏季已将16个品类的常规30天退货期收窄至法定下限,年末政策能否维持原有安排仍存在变数。
欧盟自2026年7月1日起对价值不超过150欧元的商品征收3欧元临时关税,按商品类别计征,但实际操作中按报关项结算,同一税号下的商品若未合并申报可能被重复征收。该关税仅属过渡安排,2028年7月起将由按商品编码确定的常规关税取代,同时计划推出欧盟统一海关数据平台。作者建议卖家提前建设报关知识、标准化报关流程并维护商品主数据。
Trustpilot 数据显示,2025 年 Black Week 期间德国消费者常在包裹送达前就写下评价,Cyber Monday 新评价量比全年日均高 44.2%,Black Friday 高 22.3%,整个促销周高 21.3%。
亚马逊延续年末延长退货期的惯例,德国站预计自11月1日起执行,11月初至12月25日期间的订单买家可在次年1月31日或收货后30天内申请退货,电子、工具、电脑等品类可能适用1月15日的缩短节点。目前美国市场已提前公布节日季退货方案,德国卖家仍在等待官方正式公告。亚马逊今年夏季已将16个品类的常规30天退货期收窄至法定下限,年末政策能否维持原有安排仍存在变数。
TikTok Shop 德国与英国站用户画像公布,两地核心消费群体均为30至39岁中等收入人群。德国站2025年3月才正式开通,40岁及以上用户占比达46%,高于英国的35%;中等收入群体占比分别为56%和62%。德国市场目前仍高度依赖折扣商品起步,用户生态结构尚处于形成阶段。
亚马逊德国站即将启动年末延长退货期政策,预计11月1日正式生效。参照往年惯例,11月初至12月25日期间的订单可在次年1月31日前退货,或在收货后30天内办理,以较晚者为准;电子产品、工具及电脑等特定品类可能适用次年1月15日的较短截止期限。德国卖家目前仍在等待官方最终公告,而今年夏季亚马逊已将16个品类的常规退货期压缩至法定下限。
德国与英国 TikTok Shop 购物者画像数据发布,两地核心买家均为 30 至 39 岁中等收入人群。英国站 2021 年上线,德国站 2025 年 3 月才正式开通;德国 40 岁及以上群体占比 46%、英国 35%,中等收入群体占比分别为 56% 和 62%。德国市场目前对折扣商品依赖程度较高,整体用户结构仍处于形成阶段。
德国与英国TikTok Shop购物者画像出炉,两地最大买家群体均为30至39岁中等收入人群。英国站2021年上线,为TikTok Shop首个欧洲市场;德国站2025年3月才开通。德国买家更年长,40岁及以上占比46%,英国为35%;中等收入占比英国62%、德国56%,德国低收入占28%、高收入占16%。
亚马逊延续年末延长退货期的惯例,德国站预计自11月1日起执行。按往年安排,11月初至12月25日期间的订单可在次年1月31日或收货后30天内退货,电子、工具、电脑等品类可能适用1月15日的缩短节点。美国市场已提前公布节日季退货方案,德国站官方明确公告尚未发布,卖家面临系统调整、仓储流程与法律文本更新的紧迫窗口。
欧盟《包装与包装废弃物法规》(PPWR)已于2026年8月12日正式生效,部分卖家因误解合规要求暂停在欧盟销售。包装合规专家Nadezda Walz澄清,生产者责任延伸(EPR)注册与PPWR要求的包装符合性声明是两项独立义务,不可互相替代;品牌方通常需针对每种包装类型出具声明,可依据供应商技术文档编制,涉及食品接触材料的PFAS限值通常需实验室检测报告支撑。
eBay 10 月 28 日发布三季报,营收 32 亿美元、同比增 14%(汇率中性 +13%),GMV 232 亿美元、同比增 15%(汇率中性 +16%),活跃买家 1.47 亿。
亚马逊面向德、法、意、西、英五站FBA卖家推出退货仅退款服务,与美国站已落地机制一致,卖家可在Seller Central自愿开启,并设置1至75欧元的单件商品价格门槛,超过上限的订单不触发该政策。