亚马逊英国站大批卖家库存被异常订单锁空
9月中旬以来,亚马逊英国站大量卖家遭遇异常下单,订单全部处于 pending 待付款状态,库存被锁定但货款未入账。有卖家一晚新增60单,有卖家一天被买走100多单,还有店铺累计卡住400余单,涉及精品大卖与铺货中小卖家,多个SKU被清空。
Amazon 的全部动态:平台规则与费率调整、招商与账号政策、FBA 与广告产品、自营与大卖家竞争、各站点的持续追踪。
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当地时间9月23-25日中美元首会晤达成八点成果共识,双方各自对约300亿美元对方进口商品下调关税,清单内超90%商品取消此前额外加征关税、回落至最惠国税率。美方清单共77个税则号列,重点覆盖小型家电、玩具、婴童用品、厨卫用品、节日礼品等消费品,与亚马逊美国站旺季主力赛道重合度较高。
关注点:梳理中美300亿美元对等降税清单与亚马逊美国站旺季类目的重合度,并给出按HS编码核对清单、重算SKU毛利的可操作路径。
亚马逊前台近期出现三类变化:部分场景无痕浏览会要求登录,部分搜索结果页弱化传统页码改为连续加载,商品主图附近新增 Compare 对比入口。这些变化未必已在所有站点、账号和设备端统一上线,更像持续中的体验测试。卖家查到的排名因此只代表某个账号、地址和时间点的结果,建议固定站点、邮编、设备与登录状态连续记录,并结合后台曝光、点击和转化数据验证。
SHEIN已在墨西哥站接入DiDi Paga Después,用户结账时可选该服务,购物金额按双周或月度支付,最长可分12个月。DHL eCommerce计划未来5年营收翻倍,2025年营收约68.84亿欧元,将重点通过收购拓展东欧市场,7月宣布收购的立陶宛Venipak仍待监管批准。
亚马逊向卖家发出两周后强制使用通行密钥 Passkey 登录的通知,部分卖家二次验证后即被要求创建 Passkey,老式组装台式机因无指纹/人脸识别、弹窗只支持 USB 安全密钥而卡住。可用 Chrome 插件 bitwarden 免费创建 Passkey 绕过,或改用 Yubikey 硬件密钥、Edge 浏览器微软密码管理器、手机自带密码 App 等方式。密钥与硬件绑定,建议备用机也添加。
亚马逊针对美国站和加拿大站的电动切割工具推出新的商品安全合规要求,自2026年10月19日起相关商品将陆续接受合规审核,未通过审核或检测不合格的商品可能被暂停销售或移除 Listing。
关注点:亚马逊美国站和加拿大站对电动切割工具新增安全合规审核,卖家可据此排查受影响 ASIN 并准备检测文件。
亚马逊商品页五点描述上方出现三条由AI购物助手Alexa生成的"summarized from product information"卖点总结,买家可点击与Alexa继续对话了解商品,该功能目前处于灰度测试,不同账号、浏览器展示情况不一致。
亚马逊调整 FBA 大件配送费,将大件拆分为小号大件、大号大件、超大件三档,小号大件基础配送费从 8.84 美元降至 6.78 美元,50 至 150 磅超大件最高降幅 3.49 美元,同时取消大件 SIPP 自有包装专项折扣,不符合自有包装发货的每件加收 2.07 美元包装服务费。
关注点:原文列出大件 FBA 三档新费率与新增 2.07 美元包装服务费,卖家可据此重算大件履约成本。
所谓“飞天僵尸”指利用旧ASIN修改目录信息或建立商品关系,让新品展示旧商品积累的评论。亚马逊官方2026年公布变体评论共享调整,从2月12日起按类目逐步实施,重点让评论在不影响功能的轻微差异变体之间共享,差异较大的变体评论展示可能变化。作者称自己此前合并僵尸链接被封过店,不会碰升级版操作,并建议卖家核查商品事实、变体关系与评论适用性,再决定采购和广告投入。
亚马逊卖家后台的一次优化改版被卖家吐槽为"史上最难用",相关讨论在卖家社群发酵。文章同时汇总了近期跨境动态:Meta 自10月8日起禁止 TikTok 及字节跳动旗下产品在美国等7个国家和地区的 Meta 平台投放广告;2026年亚马逊秋季 Prime Big Deal Days 美国线上零售支出达98.6亿美元。
亚马逊 Listing 关键词覆盖到位后,消费者追问的尺寸、兼容、型号选择等问题仍可能让 AI 无法准确理解商品。卖家可借助 Alexa for Shopping(原 Rufus)页面问题、竞品 Q&A 与差评,梳理品类中反复出现的购买疑问,检查“购买问题覆盖率”。
进入9月下旬,全球集装箱航运市场继续分化,亚洲至欧洲航线运价回落,跨大西洋航线维持强势。鹿特丹至纽约航线40英尺集装箱现货运价达3121美元/FEU,同比上涨72%,已连续一个多月站上3000美元/FEU。
亚马逊发文提醒卖家,收到虚拟身份验证通知后通常需在14天内完成验证,部分账户可能没有宽限期,逾期未完成账户可能被暂停。验证主要确认法人身份、实际运营人、注册与经营地址、收款主体是否一致,以及店铺是否存在买卖、挂靠、租借等情况。
Sellerboard 替代工具的选择取决于实际需求:若只需利润看板,Shopkeeper($20/月起)和 Sellerise($19.99/月起)是最接近的同类替换;若需可报税的账务,应选 A2X($29/月起)对接 QuickBooks 或 Xero。
亚马逊店铺登记在A公司、销售款进入B公司账户、采购运营由C公司承担时,收入归属要看哪家公司实际对外销售并承担退款、售后、库存和经营风险,而非钱进了谁的账户。若B仅为代收款,A确认销售收入、B另计服务收入;若采购定价与客户责任已转到B,则收入按新安排确认,并同步调整平台后台、收款账户和1099-K表。报税前需把平台销售、银行流水与关联方往来核对一致。
Adobe 数据显示,2026 年美国假日季(11 月 1 日至 12 月 31 日)线上销售额预计同比增长 6.7% 至 2751 亿美元;Cyber Week 线上销售预计增长 7.4% 至 475 亿美元,Cyber Monday 有望突破 150 亿美元、同比增长 6.2%。
关注点:Adobe 给出了美国假日季各品类与 Cyber Week 的增速预测,卖家可据此判断备货与促销节奏。
Amazon 广告预算规划已从单一 Sponsored Products 扩展到 Sponsored Ads、Amazon DSP 与 AMC 的全漏斗投资管理。品牌需按增长阶段调整预算:月投放超 5 位数后关注点转向 TACoS、NTB 获客与 LTV,月投超 $50,000 的企业级卖家则需平衡需求捕获与受众增长。
Pattern 报告预测澳大利亚线上美妆市场到 2030 年将增长 47% 至 22 亿美元,去年第四季度平台美妆销售额约 2 亿美元,与 Mecca、Sephora、Adore Beauty 和 Chemist Warehouse 合计的 1.993 亿美元相当。
2025年第四季度澳大利亚线上美妆销售额约1.408亿美元(2亿澳元),与Mecca、Sephora、Adore Beauty、Chemist Warehouse等专业零售商合计1.404亿美元基本持平,Amazon占该市场19.9%。
亚马逊被曝正通过邮件联系符合条件的前员工,介绍云计算、人工智能等部门空缺职位并邀请回归,AWS副总裁斯瓦米领导的AI代理组织发起了“回聘再招募计划”。亚马逊2026年1月至9月裁减约1.7万人,加上2025年10月的1.4万人,过去一年裁员已超3万人;同时按WARN通知,10月起将在西雅图等地再裁121个岗位。