Amazon 亚马逊

Amazon 德国站卖家后台升级 Product Opportunity Explorer，并新增新品上架计划，卖家可在投入生产前输入产品构想和价格，用真实购买信号验证需求。未来数月该工具将直接推送产品创意，包含买家所需卖点和建议价格点；Seller Central 还将提供覆盖前 90 天的个性化上架计划，含 Listing 质量、配送和广告建议及 FBA 新品计划等激励。

Amazon 美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站的 FBA 卖家，现在可以选择哪些买家退货原因适用部分退款。卖家可按全部 ASIN 设置不同退款比例（最多三套配置），也可上传 Excel 指定具体商品和退货原因，未包含的商品或原因仍走标准退货流程。已加入该计划的卖家，符合条件的退货原因将继续向买家提供部分退款；部分退款仅面向通过平台资格审核的买家。

亚马逊 FBA 的 Misroute（送错仓）缺陷会拖慢货物上架、按件收取入库缺陷处理费（单个货件可达数百美金），还可能导致五点分仓权限被暂停甚至账户被暂停。卖家可在卖家平台供应链或库存的入库绩效看板中查看“按错误路线发送的货件缺陷”明细，发货前核对目的仓点与货件计划，已出现缺陷的可凭含目的 FC 名称、签收确认、PO/FBA 货件 ID 和 ISA 的 POD 提交争议申诉。

亚马逊巴西站第四季度将迎来 Prime 会员大促、黑五网一，以及圣诞季和 12.12 等促销节点。平台建议卖家即刻起精准选品，重点关注 3C 电子、家居生活、美妆个护、玩具礼品及运动户外品类，并提前将库存送达亚马逊巴西运营中心（FBA）。大促前 1 至 2 个月需优化商品标题、主图和 A+ 内容，并通过 Seller Central 后台或客户经理手动提报。

亚马逊举办一场峰会，宣称可一次提供方向、答案与人脉三方面内容。文章未披露峰会具体时间、地点、议程或参与方式，仅提示可通过链接或扫码联系官方客户拓展经理。

Walmart 在加州 Stockton 正式启用其第五个高科技履约中心，面积 90 万平方英尺，面向西海岸订单提供更快配送，并供 Walmart Fulfillment Services 履约 Marketplace 卖家商品。

Amazon Global Logistics 在中美空运航线上新增 Air SMP 和 Economy Air 两项服务，主打更快补货、更多入仓位置控制和更低成本。

Margin Pro 面向 Vendor Central 的 1P 供应商，支持追回 8 类 Amazon 索赔，包括 chargebacks、价格索赔、Active Receiving Claims、Overages 和 Past Due Invoices。

Shopify 推出面向 Meta 个人智能体 Muse 的商家连接器，商家授权后可在对话中通过 Muse 建立商品、修改价格与描述、查询及调整库存数量、浏览订单、发起促销，并可用自然语言查询近30天各商品销售额、本月与上月客单价对比。

Remazing与Appinio联合发布的《2026全球亚马逊买家报告》覆盖英、德、意、法、西、美共6000名买家，仅23%受访者能正确识别搜索结果最前位为付费广告位，较上年下降1个百分点。74%受访者表示愿意购买赞助商品，西班牙接受度最高达82%，意大利与美国均为79%。报告指出赞助广告与自然搜索结果区分度极低，建议品牌在2027年投放策略中继续将赞助商品列为优先选项。

Remazing 与 Appinio 联合发布的《2026 全球亚马逊买家报告》覆盖英国、德国、意大利、法国、西班牙和美国共6000名买家，只有23%的人认出搜索结果最前面是付费广告位，比上一年还降了1个百分点；25%以为是平台最匹配的结果，24%以为是销量最高的，19%以为是评分最好的，9%以为是最便宜的。

Shopify 推出面向 Meta 个人智能体 Muse 的商家连接器，商家授权后可在对话中让 Muse 建商品、改价格和描述、查库存、改库存数量、翻订单、做促销，也可用自然语言查询近30天各商品销售额、本月客单价与上月对比。

Amazon 日本站提醒自行发货的卖家，在 Amazon 商城交易保障索赔（A-to-z）调查中可能被要求提交配送证明，建议将配送证明记录作为日常履约流程的一部分留存。面对面配送需保留含收件人签名的签收单，非接触配送需保留配送公司出具的非接触投递证明。若未在 48 小时内回应补充信息请求，Amazon 将判定索赔成立并从卖家账户扣款，同时影响订单缺陷率。

判断任务是否值得交给工作流，可用三个问题：执行频率是否够高、出错代价是否够低、能否轻松撤销。高频、低风险且可逆的任务适合自动化；只要有一项不满足，尤其是涉及资金或账号风险、难以回退的决策，就应保留人工处理或由工作流标记待审批。文章以 AI Operator 的采购与定价检查、发货批次构建为例说明这一框架。

亚马逊近期向大量卖家发出主要营业地址验证通知，部分店铺因审核被暂停运营权限。平台核查围绕地址真实可溯源、公司名称与后台及税务身份信息一致、能提供水电网络账单和供应商采购发票等实际经营凭证三方面展开，把公司注册地址直接当作主要营业地址、使用无运营证据的虚拟地址是常见拒审原因。

亚马逊前台近期进行多项改版。部分访问场景可能要求登录买家账号，登录后搜索结果受账号历史、配送地址、设备、库存位置和浏览行为影响，同一关键词、同一ASIN在不同买家处排序可能不同，无痕浏览查排名的方式失效。

国货航接收第14架波音777F货机，注册号B-229D，现运营24架货机并已订购10架A350F。鄂州花湖国际机场1—9月国际货邮吞吐量超38万吨，同比增长6.9%，创历史同期新高，已开通122条货运航线，其中59条为国际航线。马士基自11月1日起将加拿大内陆拖运燃油附加费调整至内陆运费的24%，该费率今年5月为16%。

亚马逊确认新一轮裁员，主要涉及负责电商网站运营的 Stores 部门，受影响办公室员工不足1000人，美国、印度和英国均有员工收到岗位取消通知，涉及客户服务、第三方卖家服务及工程岗位。亚马逊称此举是为让 Stores 部门采用更合适的组织结构。此前 2025 年 10 月亚马逊裁减约 1.4 万个办公室岗位，2026 年 1 月又宣布裁减约 1.6 万个岗位。

嘉御资本卫哲提出“车、路、货”框架拆解AI商业化：大模型是“车”，传输、存储和算力是“路”，代码生成、视频生成、对话机器人是“货”，竞争已从模型竞速转向应用“拉货”。模型领先窗口缩短到约三个月，用户切换成本低，不必盲目押注单一模型。对跨境卖家而言，平台算法AI化正在终结“人肉运营”，生成式引擎优化成为新增长点，真正可积累的竞争力是打通选品、内容、广告与客服的数据闭环。

广东澄海聚集超6万家玩具生产经营单位，撑起全国超一半、全球约三分之一塑料玩具产量，日均推出超1000款新品。2024年当地玩具出口额达102.4亿元，同比增12.3%，企业加速布局亚马逊、速卖通、eBay、Temu等平台，线上展厅“霄鸟云”累计生成超2.6万个跨境独立站，覆盖170个国家和地区。产业带仍面临同质化竞争与IP短板，部分企业正探索品牌化与AI玩具方向。