印尼近六成消费者全渠道购物，零售商承压
先了解这件事
2026年10月17日，出海网快讯援引印尼贸易部国内贸易总司长 Iqbal Shoffan Shofwan 的说法称，印尼近六成消费者购物时同时使用线上线下渠道，零售商家正面临打通两种渠道的压力。报道引述 MarkPlus 2024年调查数据：58.74%的消费者会结合线上线下购物，其中31.50%先在线上调研再到店购买，27.24%先到店看货再到线上下单。报道还称，印尼贸易部今年已明确市场平台、社交电商和线上零售规则，并取消零售企业必须限于实体门店的限制。同日，大数跨境连发两篇报道，同样引述该官员说法及上述数据，并称该官员建议商家允许顾客在店内试用、咨询、查询库存及提取线上订单，实现全渠道无缝衔接。同日稍晚，AMZ123快讯再次援引同一官员说法和同一组 MarkPlus 2024年调查数据，内容与前述报道一致。2026年10月19日，亿恩快讯与大数跨境分别报道，仍援引同一官员说法及同一组数据，称贸易部鼓励商家打通全渠道、放宽零售数字化限制，内容与早先报道一致，未出现新的数字或说法。上述比例与调查数据均来自报道转述，非平台官方口径。
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报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- 大数跨境印尼近六成消费者全渠道购物，贸易部放宽零售数字化限制
印尼贸易部国内贸易总司长 Iqbal Shoffan Shofwan 指出，近六成消费者习惯线上线下同时购物，零售商面临打通全渠道的压力。MarkPlus 2024 年调查显示，58.74% 的消费者采用混合购物模式，其中 31.50% 先在线调研后到店购买，27.24% 先到店体验再线上下单。印尼贸易部今年已明确市场平台、社交电商及线上零售监管规则，取消零售企业仅限实体门店的限制。
- 亿恩快讯印尼近六成消费者线上线下同时下单，贸易部鼓励商家打通全渠道
印尼贸易部国内贸易总司长 Iqbal Shoffan Shofwan 表示，近六成印尼消费者购物时会同时使用线上和线下渠道，商家面临打通门店与线上销售的压力。MarkPlus 2024年调查显示，58.74%的消费者线上线下结合购物，其中31.50%先在线上调研再到店购买，27.24%先到店看货再线上下单。印尼贸易部今年已明确市场平台、社交电商和线上零售规则，并取消零售企业必须限于实体门店的限制。
- AMZ123快讯印尼近六成消费者线上线下同步购物，零售商加速全渠道融合
印尼贸易部国内贸易总司长Iqbal Shoffan Shofwan表示，近六成消费者同时使用线上线下渠道购物，零售商正面临整合压力。Mark Plus 2024年调查显示，58.74%的消费者结合两种渠道，其中31.50%先线上调研再到店购买，27.24%先到店查看再线上下单。印尼贸易部今年已明确市场平台、社交电商及线上零售规则，并取消零售企业必须局限于实体门店经营的限制。
- 大数跨境印尼近六成消费者习惯全渠道购物，零售商加速数字化
印尼贸易部国内贸易总司长 Iqbal Shoffan Shofwan 指出，印尼零售商正面临整合全渠道的压力。MarkPlus 2024年调查显示，58.74%的消费者倾向混合使用线上与线下渠道，其中31.50%先在线调研再到店购买，27.24%先在实体店体验后在线上下单。印尼贸易部今年已规范市场平台、社交电商及线上零售业务，并取消零售企业仅能经营实体门店的限制。
- 大数跨境印尼近六成消费者线上线下同步购物，零售商加速布局全渠道
印尼贸易部国内贸易总司长Iqbal Shoffan Shofwan指出，印尼零售商正面临整合线下门店与线上渠道的迫切压力。数据显示，31.5%的印尼消费者习惯先在线上调研再到店购买，27.24%的人则先在实体店体验后再转为线上下单。该官员建议商家允许顾客在店内试用、咨询、查询库存及提取线上订单，实现全渠道无缝衔接。
- 出海网快讯印尼近六成消费者线上线下同时下单，零售商家承压接通数字渠道
印尼贸易部国内贸易总司长 Iqbal Shoffan Shofwan 表示，近六成消费者购物时同时使用线上线下渠道，零售商家正面临打通两种渠道的压力。MarkPlus 2024年调查显示，58.74%的消费者会结合线上线下购物，其中31.50%先在线上调研再到店购买，27.24%先到店看货再到线上下单。印尼贸易部今年已明确市场平台、社交电商和线上零售规则，并取消零售企业必须限于实体门店的限制。
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