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亚马逊买家删除feedback的步骤
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:买家删除 feedback 有哪几种方式?
买家删除 feedback 主要有两种方式。一是直接联系买家让其删除;二是在满足特定条件时提交给亚马逊删除,具体条件包括 feedback 包含污言秽语、包含卖家个人身份信息、整条 feedback 是商品评论、整条 feedback 是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务、整条 feedback 只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。
问题 2:提交给亚马逊删除 feedback 的条件有哪些?- feedback 包含污言秽语。
- feedback 包含卖家个人身份信息。
- 整条 feedback 是商品评论。
- 整条 feedback 是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务。
- 整条 feedback 只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。
买家可以在 60 天以内删除自己留下的 feedback。如果超过 60 天,买家则无法自行删除。