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亚马逊买家删除feedback的步骤

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:买家删除 feedback 有哪几种方式?

买家删除 feedback 主要有两种方式。一是直接联系买家让其删除;二是在满足特定条件时提交给亚马逊删除,具体条件包括 feedback 包含污言秽语、包含卖家个人身份信息、整条 feedback 是商品评论、整条 feedback 是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务、整条 feedback 只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。

问题 2:提交给亚马逊删除 feedback 的条件有哪些?
  1. feedback 包含污言秽语。
  2. feedback 包含卖家个人身份信息。
  3. 整条 feedback 是商品评论。
  4. 整条 feedback 是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务。
  5. 整条 feedback 只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。
问题 3:买家删除自己留下的 feedback 有时限要求吗?

买家可以在 60 天以内删除自己留下的 feedback。如果超过 60 天,买家则无法自行删除。

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