速卖通新手指南 · 查看目录 →卖家愿意承担退货运费,如何退给买家?
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费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。
与买家协商。
愿意承担退回运费的卖家,如果对于买家退货的物流方式或者其他内容有要求,在纠纷协商阶段请提前与买家达成一致。关于退回运费的方式,也请与买家达成一致意见。
如果卖家不履行自己的服务承诺而受到买家投诉,平台会根据实际情况进行处理。
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与买家协商。
愿意承担退回运费的卖家,如果对于买家退货的物流方式或者其他内容有要求,在纠纷协商阶段请提前与买家达成一致。关于退回运费的方式,也请与买家达成一致意见。
如果卖家不履行自己的服务承诺而受到买家投诉,平台会根据实际情况进行处理。
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