Wildberries智能取货用户增超6倍,取件率近90%
Wildberries自2026年5月推出取货点智能取货服务以来,用户数量增长超过6倍,订单取件率接近90%。该服务适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单件价值不超过5万卢布的订单,消费者用App生成二维码扫码即可自动开柜取件。莫斯科目前设有17个智能取货点及2个全自动取货点,计划年底分别扩充至20个和10个。
Wildberries自2026年5月推出取货点智能取货服务以来,用户数量增长超过6倍,订单取件率接近90%。该服务适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单件价值不超过5万卢布的订单,消费者用App生成二维码扫码即可自动开柜取件。莫斯科目前设有17个智能取货点及2个全自动取货点,计划年底分别扩充至20个和10个。
Wildberries自2026年5月推出取货点智能取货服务以来,用户数量增长超过6倍,订单取件率接近90%。消费者用App二维码在终端扫码即可开柜取件,服务适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单件价值不超过5万卢布的订单,热门品类为美妆、服装、食品和文具。莫斯科现有17个智能取货点和2个全自动无人值守点,年底计划增至20个和10个。
Wildberries 将于 2026 年 10 月 1 日启动第三轮自愿支持性补偿,针对因无人机袭击平台物流设施而受损的卖家,预计覆盖超 20 万名中小商家,符合条件者将通过卖家后台收到个性化通知。
Wildberries 表示与取件点所有者的合作条款不含代理报酬,合伙人需自租场地、按品牌标准装修并采购设备,自行承担运营成本。公司设有新取件点支持计划,若月度实际报酬低于设定固定金额将补足差额。此前 Ozon 已确认自12月1日起向取件点所有者收取最低代理费,两家平台在末端自提点政策上走向分化。
2026 年 Wildberries 上品牌类搜索量同比增长 27%,俄罗斯消费者越来越倾向寻找名牌服饰与配饰的平价替代。二手平台 Avito 上带“平替”标签的服饰与配饰挂单约 3 万条,其中男装约 8000 条、女装约 6000 条;夏季二手市场 Adidas 销售额同比增长 32%、Massimo Dutti 增 22%、H&M 增 20%、Zara 增 19%。
俄罗斯消费者越来越倾向寻找名牌服饰与配饰的平价替代,2026 年 Wildberries 上品牌类搜索量同比增长 27%。二手平台 Avito 上带“平替”标签的服饰与配饰挂单约 3 万条,其中男装约 8000 条、女装约 6000 条;夏季二手市场 Adidas 销售额同比增长 32%、Massimo Dutti 增 22%、H&M 增 20%、Zara 增 19%。
2026 年 Wildberries 上品牌类搜索量同比增长 27%,俄罗斯消费者越来越倾向寻找名牌服饰与配饰的平价替代。二手平台 Avito 上带“平替”标签的服饰与配饰挂单约 3 万条,其中男装约 8000 条、女装约 6000 条;夏季二手市场上 Adidas 销售额同比增长 32%、Massimo Dutti 增 22%、H&M 增 20%、Zara 增 19%。
据俄罗斯电商媒体Ecomhub报道,10月15日WB银行在回复一名卖家的书面文件中,将平台延迟支付货款定性为借款人的商业风险,并称该情形既不终止贷款合同,也不免除卖家逾期还款责任。
推荐理由:WB银行将平台延迟打款归为借款人商业风险,叠加WB金融的罚息与折价处置条款,卖家可据此核对回款受阻时的资金敞口。
据俄罗斯电商媒体 Ecomhub 报道,10月15日 WB 银行在回复一名卖家的书面文件中,把 Wildberries 延迟支付货款定性为借款人的商业风险,并明确该情形不终止贷款合同、也不免除卖家对逾期还款的责任。
推荐理由:原文呈现了 Wildberries 结算延迟与同集团金融条款的衔接,卖家可据此核对提现时效与逾期罚息、折价处置的触发节点。
俄罗斯电商媒体 Ecomhub 报道,10月15日 WB 银行在回复一名卖家的书面文件中,将 Wildberries 延迟支付货款定性为借款人的商业风险,贷款合同不终止,卖家逾期还款责任也不免除。
推荐理由:原文呈现了 Wildberries 提现延迟与 WB 银行罚息、折价处置条款的关联,卖家可据此核对回款周期与逾期成本。
面向俄罗斯市场的电商ERP汇总平台上线,可一站式横向对比适配Wildberries、Ozon、Yandex Market的ERP工具功能、版本与收费方案。平台主打多店铺统一管理、俄语批量刊登、库存实时同步预警、FBS/FBO订单自动化处理及计入佣金、物流成本与卢布汇率的利润核算。通过指定渠道入驻可获专属折扣,卖家可按新手铺货、精品店、店群模式选型。
Wildberries(RWB)与俄罗斯经济发展部联合推出区域咨询中心网络,已在喀山、伊万诺沃、乌法、新西伯利亚、克拉斯诺达尔、下诺夫哥罗德、罗斯托夫、叶卡捷琳堡 8 城落地。
俄罗斯消费者权益监督局(Роспотребнадзор)依据“反假冒”国际协会 2026 年 7 月在 Ozon 与 Wildberries 组织的监测,对 Chanel 香水化妆品卖家开展检查,平台下架了监测覆盖商品卡中的 37%,仅 8% 的商品卡完全符合法规。
部分中国跨境卖家反映,Wildberries 开通货到付款相关功能后,店铺退货指标上升、成交指标走低,货到付款能否关闭及具体设置因店铺、类目而异。另有商家反映 UNI 相关仓库持续发货不畅,后台一度无法登录,卖家担心订单延误后被平台处罚。上述反馈来自不同商家和订单,目前尚无平台官方说明。
Wildberries 宣布自 2026 年 10 月 1 日起,中国卖家除普通活动外还可参与自动推广活动,商品将被自动添加且折扣自动生效,无需手动操作。卖家可在活动开始前通过活动商品清单移除商品,活动开始后提高商品零售价即可自动移出。
俄罗斯电商平台 Wildberries 披露,9月「暮光」系列主题商品销量环比8月增长215%,销售额增长194%,直接原因是该系列影片重返俄罗斯院线,叠加开学季需求集中释放。轻小件涨幅最猛:T恤件数涨936%、销售额涨824%,马克杯涨276%,饰品涨205%,海报涨173%,手工贴纸涨292%;1至9月暮光系列图书件数同比增长61%。
Wildberries 发布 10 至 11 月热销品类推荐,称 11 月是家电品类全年销量第二高的月份,仅次于 12 月,加湿器与空气净化器被重点关注。服饰方面护耳帽销量增长 77%、连指手套增长 68%、雪地靴增长 72%、人造皮草外套增长 65%;电子品类中内存条增长 119%、显卡增长 68%、3D 打印机增长 66%、笔记本电脑增长 63%。
Wildberries 10–11月将接连迎来 WB 周年庆、双11和黑色星期五三大促销,平台将加码站内推广、站外广告、户外推广和 Push 消息等流量资源。平台给出的选品方向覆盖家用电器、家居家具与园艺、DIY、服饰配饰、汽车摩托、3C 电子、美妆母婴图书及宠物健康运动等品类,其中 11 月是家电全年销量第二高月份,仅次于 12 月。
多名卖家在俄区电商社群反馈,Wildberries 自 9 月底起回款出现异常,国庆假期期间集中爆发,大量订单在买家签收后迟迟未到账。卖家晒出的客服回复多为已提交财务部门核查或已转交相关部门处理,未给出明确到账时间。
俄罗斯一家研究机构基于Mediascope数据的测算显示,8月到9月电商平台日均触达人数出现分化。Wildberries触达人数同比减少10%,停留时长缩短28%;Yandex市场触达下降8%,停留时长增长10%;Ozon触达涨26%,停留时长涨27%,是几大平台里唯一在涨的。
国庆期间,Wildberries 平台吞单问题再次集中爆发,多位卖家反映订单在买家签收后迟迟未回款,客服仅回复已转交相关部门核查。有卖家称从一年前就开始追款至今无果,此前曾有卖家半年内被吞掉 35 万元。部分卖家考虑放弃 FBP 模式或转海外仓发货,但担心平台掌握库存与物流后处境更被动。
Ozon对2026年9月22日至12月31日发往其物流中心的FBO货物免收存储费,普通商品最长可存365天、大件最长40天。Wildberries对新到货按品类锁定供货价,锁定期为60天或90天,存储费随仓库系数浮动。Yandex Market在2026年9月1日至12月31日免仓租期结束后,存储费最高按九折收取。
Wildberries 与 Russ 合并后的 RWB 公司在 Wildberries 移动端推出运动与积极生活方式新板块“WB Спорт”,聚合运动商品与品牌橱窗、个性化推荐、按运动项目的主题选品、俱乐部球迷周边及专业内容,并单独开设在线杂志。
Wildberries 在俄罗斯特维尔州克拉斯诺霍尔姆区试点“移动取货点”,以售货车形式在辖区内12个居民点运营。该取货点按固定路线和时刻表每周运营4天,主要服务没有固定自提点的偏远村镇,是其“最后一公里”下沉市场的新尝试。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台(ЦПЗ),面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额最高可达 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等。卖家提前发布报价并注明价格、数量和交付条件,由平台按采购需求匹配,采购可使用 Wildberries 现有物流基础设施。完成必要认证的法人企业和个体经营者可发布报价,中国跨境账号能否直接参与尚无明确口径。
Wildberries从10月7日起调整FBS超期发货罚则,罚款在52小时之后封顶1%,不再随拖延时间继续上涨。48到52小时的超期每小时按售价的0.2%累加,此前为0.3%;以1万卢布商品计算,原来最多扣900卢布,现在最多扣100卢布。快发货的佣金优惠继续保留,13小时内出库减5个百分点,13到42小时减3.5个百分点,订单自动取消时限延长到192小时。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台 ЦПЗ,面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额上限 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等,并可使用 WB 现有物流基础设施。
俄罗斯电商平台 Wildberries 部分卖家在 10 月 5 日收到数十条金额仅 1 戈比(约合人民币 0.08 元)的罚款通知,理由多为「未发货」或「卖家取消订单」,但多名卖家反映相关订单实际已正常履约。个别卖家收到超 50 条通知,累计也仅约 1 卢布,平台至今未公开解释扣款来源与依据。卖家普遍质疑此类记录是否会计入违规历史、卖家评级与物流指标并触发后续自动处罚。
Wildberries 在俄罗斯特维尔州试点推出移动取货点,以汽车商店形式服务缺少固定自提点的偏远地区,覆盖克拉斯内霍尔姆市辖区 12 个居民点。居民下单时选择快递配送并填写家庭地址,商品由当地 Wildberries 自提点转运至移动取货车,再按固定路线配送,移动取货点每周运营 4 天。Wildberries 将根据试点结果评估是否向其他地区推广。
Wildberries 与 Ozon 仓库接连遇袭受损后,两家平台正重新争夺卖家的商品库存,火灾与袭击烧掉大量仓容,谁能保住卖家的货、提供更稳的履约,谁就能留住商家。文章建议做俄罗斯及独联体市场的中国卖家不要只押一个平台、一个仓,把库存分散到不同履约中心并留出安全冗余,选平台时把履约抗风险能力放在前面。
Wildberries 扩展中国商品批发采购服务,俄罗斯公司可在平台专门目录选货、用卢布付款并由快递送达,最低起订额 10 万卢布。从中国一侧的环节由 Wildberries 包办,包括与生产商签外贸合同、结汇、组织国际运输和报关、负责认证和标识,并按 DDP 条件送到买家手上。
Wildberries 将于2026年10月1日启动第三轮自愿支持性补偿,面向商品因无人机袭击其物流设施而受损的卖家,预计覆盖超过20万名中小企业商家,为相关袭击发生以来规模最大的一轮。符合条件的卖家将通过卖家后台收到个性化通知。平台同期已在俄罗斯主要联邦区启用100个合作物流设施,并在移动应用上线AI“穿搭灵感”功能,初期覆盖服装、鞋履和配饰品类中超过100万件热门商品。
推荐理由:Wildberries 第三轮卖家补偿的启动时间与覆盖规模已明确,卖家可据此确认自己是否在通知范围内。
8月25日至27日,Wildberries 与 Ozon 在俄罗斯多地的物流中心再次遭到无人机袭击。Wildberries 位于坦波夫州的一处物流仓库起火,受损仓库已停止接收新货;Ozon 确认乌法和奥伦堡两座物流中心遇袭,奥伦堡设施曾暂停运营后恢复。
推荐理由:梳理了无人机袭击对 Wildberries 与 Ozon 物流网络造成的仓储停摆、损失估算与股价反应。
据外媒报道,俄罗斯最大电商平台 Wildberries 多座仓库持续遭乌克兰无人机袭击,截至 8 月 13 日晚已有 21 处仓库遇袭,8 月 15 日至 16 日莫斯科州科列季诺最大物流仓库(面积 250,000 平方米)等设施再遭攻击,建筑与大量库存商品严重受损。
推荐理由:梳理了 Wildberries 仓库遇袭的时间线与 Data Insight 的损失估算,可了解俄罗斯最大电商平台物流网络受损对卖家的影响。
俄罗斯电商平台 Wildberries 已正式开通政府电子证书支付功能,持有联邦或地区社会补贴资格的公民可直接用凭证购买符合条件的商品。首批支持俄罗斯社会保障基金发放的康复技术手段电子证书和部分地区发放的新生儿用品区域证书,覆盖加里宁格勒、列宁格勒、罗斯托夫、斯维尔德洛夫四个州及亚马尔-涅涅茨自治区。商品价格超过证书面额时差额由买家补足,款项从联邦国库账户直接划转至卖家,不经买家个人账户。
Wildberries自2026年5月推出智能取货服务以来,用户规模已激增逾6倍,订单取件率高达近90%。该服务支持App二维码自助扫码开箱、7×24小时无人工干预,适用于单件价值不超过5万卢布、尺寸在60×40×40厘米以内的包裹,美妆、服装、食品和文具为最受欢迎品类。莫斯科地区已部署17个智能取货点和2个全自动取货点,计划年底前分别增至20个和10个。
Wildberries自2026年5月推出取货点智能取货服务以来,用户数量增长超过6倍,订单取件率接近90%。消费者用App生成二维码在终端扫码即可自动开柜取件,适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单件价值不超过5万卢布的订单。莫斯科现有17个智能取货点及2个全自动取货点,计划年底分别扩充至20个和10个。
Wildberries 向 Interfax 证实,其与取件点(ПВЗ)合作伙伴的协议不含代理佣金,场地租赁、装修、设备采购及日常运营等前期投入均由合伙人自行承担。若取件点当月实际收入低于公司设定的保底金额,Wildberries 将补足差额。竞争对手 Ozon 已宣布自 12 月 1 日起对取件点所有者收取最低代理费,两大平台在末端自提点政策上出现明显分歧。
2026 年 Wildberries 上品牌类搜索量同比增长 27%,俄罗斯消费者越来越倾向寻找名牌服饰与配饰的平价替代。二手交易平台 Avito 上带“平替”标签的服饰与配饰挂单约 3 万条,其中男装约 8000 条、女装约 6000 条;夏季二手市场上 Adidas 销售额同比增长 32%、Massimo Dutti 增 22%、H&M 增 20%、Zara 增 19%。
Wildberries向Interfax表示,其与取件点所有者的合作条款不含代理报酬,合伙人需自租场地、按品牌标准装修并自担运营成本。公司设有新取件点支持计划,若某取件点月度实际报酬低于设定固定金额,将补足差额。此前Ozon已确认自12月1日起向取件点所有者收取最低代理费,两家平台在末端自提点政策上走向分化。