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出海网快讯·· 11 天前AI 评分62

Wildberries 再现回款延迟,卖家称签收订单未到账

Wildberries国庆假期再现回款延迟 卖家称签收订单未到账

AI 导读

多名卖家在俄区电商社群反馈,Wildberries 自 9 月底起回款出现异常,国庆假期期间集中爆发,大量订单在买家签收后迟迟未到账。卖家晒出的客服回复多为已提交财务部门核查或已转交相关部门处理,未给出明确到账时间。

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出海网消息,据多名卖家在俄区电商社群反馈,Wildberries 平台自 9 月底起回款出现异常,国庆假期期间集中爆发,大量订单在买家签收后迟迟未到账。卖家晒出的客服回复显示,平台多以“已提交财务部门核查”“已转交相关部门处理”作答,未给出明确的到账时间。

该问题并非首次出现。据此前公开报道,有卖家半年内被平台延迟结算的货款达 35 万元。部分卖家表示,目前可行的渠道是通过平台经理逐单提交订单号跟进,部分款项可以追回,但需卖家自行承担对账核查工作,时间与精力成本较高。

面对回款的不确定性,已有卖家表示考虑放弃 FBP 模式,或在跨境店关闭后转向海外仓发货。平台方面尚未就此轮集中反馈给出系统性解决方案。

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