Ozon 上半年俄罗斯快消 GMV 达 4405 亿卢布
俄罗斯电商平台 Ozon 在快消品(FMCG)线上渠道上半年录得约 4405 亿卢布成交额,超越 Wildberries 成为当地最大线上快消卖家。FMCG 覆盖食品、日化等高频刚需品类,是平台争夺履约密度与用户复购的核心战场。
俄罗斯电商平台 Ozon 在快消品(FMCG)线上渠道上半年录得约 4405 亿卢布成交额,超越 Wildberries 成为当地最大线上快消卖家。FMCG 覆盖食品、日化等高频刚需品类,是平台争夺履约密度与用户复购的核心战场。
俄罗斯电商平台 Ozon 在快消品(FMCG)线上渠道上半年录得约 4405 亿卢布的成交额,超越 Wildberries,成为当地规模最大的线上快消卖家。FMCG 涵盖食品、日化等高频刚需品类,是各平台争夺履约密度与用户复购的核心领域。
俄罗斯电商平台 Ozon 在快消品线上渠道上半年录得约 4405 亿卢布成交额,超越 Wildberries 成为当地最大线上快消卖家。FMCG 覆盖食品、日化等高频刚需品类,是平台争夺履约密度与用户复购的核心战场。
得物公布俄罗斯本土卖家合作细则,符合条件的优质卖家佣金率为19%至29%,支持T+7结算及每周或每月结算。平台承担商品详情页制作、客服、包装和推广,卖家负责选品、库存与定价,可选择跨境配送、海外仓、本地存储、寄售等模式。相比Wildberries、Ozon等名义佣金30%至55%,得物报价具吸引力,但分析人士指出其在俄用户规模仍小,短期更适合作为补充销售渠道。
多名卖家反馈,Wildberries 自 9 月底起回款异常,国庆假期集中爆发,大量订单在买家签收后迟迟未到账。客服多以“已提交财务部门核查”答复,未给出明确到账时间。此前有卖家半年内被延迟结算货款达 35 万元,部分卖家通过平台经理逐单提交订单号可追回部分款项,但需自行承担对账成本,已有卖家考虑放弃 FBP 模式或转向海外仓发货。
多名卖家在俄区电商社群反馈,Wildberries 自 9 月底起回款出现异常,国庆假期期间集中爆发,大量订单在买家签收后迟迟未到账。卖家晒出的客服回复多为已提交财务部门核查或已转交相关部门处理,未给出明确到账时间。
据多名卖家在俄区电商社群反映,Wildberries 平台自9月底起出现回款异常,国庆假期期间问题集中爆发,大量订单在买家签收后款项迟迟未能到账。卖家晒出的客服回复显示,平台多以已提交财务部门核查回应。
Mediascope 数据显示,8至9月俄罗斯电商平台日均触达人数出现分化。Wildberries 触达同比减10%,停留时长缩短28%;Yandex Market 触达降8%,停留时长增10%;Ozon 是唯一双增平台,触达涨26%,停留时长涨27%。
据俄罗斯研究机构基于 Mediascope 数据的分析,今年8月至9月,Ozon 日均触达人数和用户停留时长分别增长26%和27%,是主要平台中唯一双增长的站点;Wildberries 日均触达人数同比下滑10%,用户停留时间缩短28%。
国庆期间,Wildberries 平台吞单问题再次集中爆发,多位卖家反映订单在买家签收后迟迟未回款,客服仅回复已转交相关部门核查。有卖家称从一年前就开始追款至今无果,此前曾有卖家半年内被吞掉 35 万元。部分卖家考虑放弃 FBP 模式或转海外仓发货,但担心平台掌握库存与物流后处境更被动。
Ozon宣布对2026年9月22日至12月31日期间发往其物流中心的FBO货物免收仓储费,普通商品最长免费存储365天,大件商品最长40天。Wildberries针对新到货按品类锁定供货价格,锁定期分别为60天或90天,仓储费依据仓库系数浮动收取。Yandex Market的免仓租优惠期为2026年9月1日至12月31日,期满后仓储费按最高九折标准收取。
俄罗斯三大电商平台近期调整采购与库存规则。Ozon对2026年9月22日至12月31日发往物流中心的FBO货物免除存储费,普通商品最长可存放365天,大件商品最长40天;Wildberries对新到货商品按品类锁定供货价,锁定期为60天或90天,存储费按仓库系数浮动计算;Yandex Market在2026年9月1日至12月31日的免仓租期结束后,最高可享九折存储费优惠。
Ozon对2026年9月22日至12月31日发往其物流中心的FBO货物免收存储费,普通商品最长可存365天、大件最长40天。Wildberries对新到货按品类锁定供货价,锁定期为60天或90天,存储费随仓库系数浮动。Yandex Market在2026年9月1日至12月31日免仓租期结束后,存储费最高按九折收取。
Wildberries 与 Russ 合并后的 RWB 公司推出运动与积极生活方式新板块“WB Спорт”,以 Wildberries 移动端同名专区为载体,已在 App 目录向所有用户开放。专区覆盖跑步、板式网球、瑜伽、自行车、足球、冰球六个方向,聚合运动商品、品牌橱窗、个性化推荐、球迷周边及专业内容,并单独开设在线杂志。后续将扩展更多板块并引入新数字形式。
Wildberries 上线“WB Спорт”运动数字专区,涵盖六大运动品类,主要面向俄罗斯市场。该专区反映垂直品类精细化运营趋势,卖家可关注瑜伽、跑步等高频赛道,布局瑜伽垫、跑步装备等高复购标品,并借助平台个性化推荐优化 Listing 关键词。
Wildberries 与 Russ 合并后的 RWB 公司在 Wildberries 移动端推出运动与积极生活方式新板块“WB Спорт”,聚合运动商品与品牌橱窗、个性化推荐、按运动项目的主题选品、俱乐部球迷周边及专业内容,并单独开设在线杂志。
Wildberries 与 Russ 合并后组建的 RWB 公司在 Wildberries 移动端推出运动与积极生活方式专区"WB Спорт",覆盖跑步、板式网球、瑜伽、自行车、足球、冰球六个方向,每个方向设独立空间与编辑内容。
Wildberries 试点教育 B2B 采购,单笔限额 500 万卢布,切入俄罗斯教培类目。具备合规资质与供应链优势的卖家可承接集中订单,但需应对竞争加剧与物流履约、报价响应考验。建议优先布局文具、清洁及基础电子教具等高频品类,提前准备企业资质认证并提升批量交付时效。
Wildberries 向卖家群发 1 戈比罚款,引发卖家对平台违规记录认定标准的质疑。文章认为这暴露了平台计费系统的技术缺陷与规则不透明,可能导致卖家因非主观过错被误判违规,进而拉低店铺评级与物流指标。建议卖家截图留存正常履约订单证据(如揽收记录、物流轨迹),批量向 WB 客服申诉清除错误标记,并定期监控后台违规数据。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台(ЦПЗ),面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额最高可达 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等。卖家提前发布报价并注明价格、数量和交付条件,由平台按采购需求匹配,采购可使用 Wildberries 现有物流基础设施。完成必要认证的法人企业和个体经营者可发布报价,中国跨境账号能否直接参与尚无明确口径。
Wildberries、Ozon和Yandex Market表示,不会对完好商品的退货向买家收费,面向买家的现有退货条件保持不变。俄罗斯数字平台协会向俄新社称,三家平台选择不启用新规。俄《平台经济法》10月1日已生效,规定平台须保障买家可通过自提点退货,同时允许将完好商品回程运费转由买家承担。跨境卖家现有退货流程暂不新增费用。
Wildberries 部分卖家近日收到数十条金额仅 1 戈比的罚款通知,理由多为“未发货”或“卖家取消订单”,但多名卖家反映相关订单已正常履约。个别卖家收到超 50 条通知,累计仅约 1 卢布,平台未公开解释扣款来源与依据。卖家担忧此类记录是否计入违规历史、评级与物流指标并触发后续自动处罚,该现象尚未被确认为系统性罚款,更可能是技术性计费错误。
自 10 月 7 日起,Wildberries 调整 FBS 模式超期发货处罚机制,发货延迟超过 52 小时后罚款上限锁定为商品售价的 1%,不再继续累积;48 至 52 小时区间内每小时按售价 0.2% 计算,此前为 0.3%。
Wildberries于10月7日实施新规,放宽FBS模式下超期发货处罚:48至52小时延迟的罚金由每小时售价的0.3%降至0.2%,罚款上限锁定在售价的1%,不再随时间累积。以单价1万卢布的商品为例,此前最高扣900卢布,新规下最高仅扣100卢布。平台同时保留快速发货佣金优惠,13小时内出库减免5个百分点,13至42小时内出库减免3.5个百分点,订单自动取消窗口延长至192小时。
Wildberries自10月7日起调整FBS超期发货罚款规则,超期52小时后罚款封顶1%,不再随拖延时间持续累加。超期48至52小时部分每小时按商品售价的0.2%累计,此前为0.3%;以售价1万卢布的商品为例,原规则下最高罚款可达900卢布,新规下最高仅100卢布。
Wildberries从10月7日起调整FBS超期发货罚则,罚款在52小时之后封顶1%,不再随拖延时间继续上涨。48到52小时的超期每小时按售价的0.2%累加,此前为0.3%;以1万卢布商品计算,原来最多扣900卢布,现在最多扣100卢布。快发货的佣金优惠继续保留,13小时内出库减5个百分点,13到42小时减3.5个百分点,订单自动取消时限延长到192小时。
Wildberries 计划试点推出数字采购平台 ЦПЗ,面向公立幼儿园、学校、学院和职业技术学校,单笔采购金额上限 500 万卢布,商品涵盖文具、日用及清洁用品、技术设备等,并可使用 WB 现有物流基础设施。
俄罗斯三大主流电商平台 Wildberries、Ozon 及 Yandex Market 明确表态,将继续对完好商品的退货免收买家任何费用。俄罗斯《平台经济法》于10月1日正式生效,允许平台在订单由平台物流配送时把完好商品退回的运输费用转嫁给买家,但俄罗斯数字平台协会(АЦП)证实这三家平台未采纳该条款,选择维持现有免费退货政策。
俄罗斯《平台经济法》已于10月1日生效,规定订单使用平台物流配送时,平台须保障买家能通过自提点把商品退回卖家,同时允许把完好商品回程运输费用转由买家承担。Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 表示不会对完好商品退货向买家收费,俄罗斯数字平台协会(АЦП)称三家平台面向买家的现有退货条件保持不变,是为维持用户熟悉的购买与退货流程。
俄罗斯电商平台 Wildberries 部分卖家在 10 月 5 日收到数十条金额仅 1 戈比(约合人民币 0.08 元)的罚款通知,理由多为「未发货」或「卖家取消订单」,但多名卖家反映相关订单实际已正常履约。个别卖家收到超 50 条通知,累计也仅约 1 卢布,平台至今未公开解释扣款来源与依据。卖家普遍质疑此类记录是否会计入违规历史、卖家评级与物流指标并触发后续自动处罚。
2026年10月5日,俄罗斯电商平台 Wildberries 部分卖家收到大量金额仅 1 戈比(约合人民币 0.08 元)的罚款通知,理由多为“未发货”或“取消订单”,但多位卖家称相关订单已正常履约。平台尚未公开解释扣款依据,卖家担忧这些记录会被计入违规历史、影响店铺评级及物流指标。目前尚无证据表明这是系统性罚款政策,更可能是技术性计费错误。
俄罗斯电商平台 Wildberries 部分卖家于10月5日收到数十条金额仅 1 戈比(约合人民币 0.08 元)的罚款通知,原因多标注为"未发货"或"卖家取消订单",但多名卖家反映相关订单实际已正常履约。
Wildberries 在俄罗斯特维尔州试点推出移动取货点,以汽车商店形式服务缺少固定自提点的偏远地区,覆盖克拉斯内霍尔姆市辖区 12 个居民点。居民下单时选择快递配送并填写家庭地址,商品由当地 Wildberries 自提点转运至移动取货车,再按固定路线配送,移动取货点每周运营 4 天。Wildberries 将根据试点结果评估是否向其他地区推广。
AMZ123获悉,Wildberries与Ozon仓库相继遭袭受损后,两大平台重新展开对卖家商品库存的争夺,履约稳定性成为留住商家的关键。文章建议深耕俄罗斯及独联体市场的中国卖家不要将发货集中于单一平台或单一仓库,应把库存分散到多个履约中心并保留安全冗余,同时把仓配稳定性和回款效率纳入选平台考量。
俄罗斯两大电商平台 Wildberries 和 Ozon 在仓库接连遭受袭击、大量仓储空间受损后,正激烈争夺卖家的商品库存,履约能力成为留住商家的谈判筹码。对深耕俄罗斯及独联体市场的中国卖家而言,需改变单一依赖某个平台或仓库的策略,将库存分散至不同履约中心并预留安全冗余。建议旺季前优先考察平台履约抗风险能力、物流稳定性及回款速度,而非单纯追求低费率。
近期俄罗斯两大电商平台Wildberries和Ozon的仓库接连遭遇袭击和火灾,大量仓储设施受损,两平台随之加大对卖家库存的争夺,竞争点转向货物保障与履约稳定性。原文建议深耕俄罗斯及独联体市场的中国卖家避免库存过度集中于单一平台或仓库,采取多履约中心分散布局并保留安全冗余,选平台时把履约抗风险能力放在回款效率之前。
Wildberries 与 Ozon 仓库接连遇袭受损后,两家平台正重新争夺卖家的商品库存,火灾与袭击烧掉大量仓容,谁能保住卖家的货、提供更稳的履约,谁就能留住商家。文章建议做俄罗斯及独联体市场的中国卖家不要只押一个平台、一个仓,把库存分散到不同履约中心并留出安全冗余,选平台时把履约抗风险能力放在前面。
Wildberries 正式推出面向俄罗斯企业的中国商品批发采购服务,俄罗斯公司可在平台专属目录中选品、以卢布付款并由快递配送,最低起订金额为 10 万卢布。中国方面事务由 Wildberries 统一处理,涵盖与生产商签订外贸合同、结汇、国际运输组织、清关、认证及标识管理,并以 DDP 条件交付。
俄罗斯电商平台 Wildberries 开通中国商品批发业务,俄罗斯企业可在商家后台“增长销售”板块的“中国批发”专区,从经核验的中国厂家目录中选品,最低起订额为 10 万卢布,使用卢布支付。
Wildberries 扩展中国商品批发采购服务,俄罗斯公司可在平台专门目录选货、用卢布付款并由快递送达,最低起订额 10 万卢布。从中国一侧的环节由 Wildberries 包办,包括与生产商签外贸合同、结汇、组织国际运输和报关、负责认证和标识,并按 DDP 条件送到买家手上。