Ozon 卖家反映回款失败 疑与账户信息校验有关
据俄媒报道,Ozon 卖家自 10 月 12 日(周一)起陆续收到回款未成功通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)不正确,建议卖家在后台核对并修改。有卖家表示并未更改账户、此前同一账户回款正常,其开户行也称问题不在银行侧。Ozon 客服承认存在故障但未说明原因与解决时限,问题规模尚不明,不排除是付款处理出错或通知误发。
俄罗斯与俄语区市场:Ozon 与 Wildberries 的双头格局、跨境结算与物流通道、制裁与合规的不确定性。
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据俄媒报道,Ozon 卖家自 10 月 12 日(周一)起陆续收到回款未成功通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)不正确,建议卖家在后台核对并修改。有卖家表示并未更改账户、此前同一账户回款正常,其开户行也称问题不在银行侧。Ozon 客服承认存在故障但未说明原因与解决时限,问题规模尚不明,不排除是付款处理出错或通知误发。
2025年前8个月,满洲里机场海关监管的跨境电商9610出口业务累计完成4209车货物出口,货值超过50亿元。自2025年3月该模式启动以来,海关采用嵌入式监管,单车换装等待时间从4小时缩短至1小时,整体物流周期减少36小时,单车装卸成本降低约700元。
Ozon 在白俄罗斯新开两座物流设施、合计 3.81 万㎡,使当地物流基础设施总面积翻倍有余、增至 6.5 万㎡。其中一座 2.6 万㎡ 物流中心位于维捷布斯克州奥尔沙区博尔basovo镇,紧邻斯摩棱斯克州入境货运通道红山口岸,10 月 5 日起接收卖家货、10 月 12 日起向买家发货,主营纺织、服装、箱包与日化;另一座 1.21 万㎡ 分拣中心位于明斯克。
今年前8个月,满洲里机场海关累计监管9610跨境电商出口货物4209车,货值突破50亿元。2025年3月满洲里首批整车跨境电商9610出口业务启动,海关推出嵌入式监管,货物不落地即与俄方车辆对装、查验同步实施,单车换装等待时间由4小时压缩至1小时,整体物流时长减少36小时,装卸成本降低约700元。
Ozon在白俄罗斯新增两座总占地3.81万平方米的物流设施,使其在该国的物流总面积翻倍以上,达到6.5万平方米。其中位于维捷布斯克州奥尔沙区博尔索沃镇的2.6万平方米物流中心紧邻红山口岸,已于10月5日开始接收卖家货物,10月12日起向买家发货,主要处理纺织、服装、箱包及日化品类;另一座1.21万平方米的分拣中心设在明斯克。新设施将服务于白俄罗斯、俄罗斯及其他独联体国家。
Ozon 在白俄罗斯新开两座物流设施,合计 3.81 万㎡,使当地物流基础设施总面积翻倍有余、增至 6.5 万㎡。其中一座 2.6 万㎡ 物流中心位于维捷布斯克州奥尔沙区博尔basovo镇,紧邻斯摩棱斯克州入境货运通道红山口岸,10 月 5 日起接收卖家货、10 月 12 日起向买家发货,主营纺织、服装、箱包与日化;另一座 1.21 万㎡ 分拣中心位于明斯克。
Ozon 在白俄罗斯新增两座物流设施,总面积 3.81 万㎡,使当地物流基础设施总面积翻倍有余至 6.5 万㎡。其中位于维捷布斯克州奥尔沙区博尔巴索沃镇、面积 2.6 万㎡的物流中心自 10 月 5 日起接收卖家货物,10 月 12 日起向买家发货,主要承接纺织、服装、箱包及日化品类;另一座 1.21 万㎡的分拣中心设在明斯克。上述设施货物将配送至白俄罗斯、俄罗斯及其他独联体国家。
俄罗斯摩尔曼斯克州州长奇比斯宣布,该州拟自2027年3月起全面禁止电子烟销售,理由是保护青少年。依据普京6月26日签署的烟草及含尼古丁产品流通许可法,各联邦主体可在2027年3月1日至2032年3月1日期间自行设定电子烟禁售。彼尔姆边疆区自2026年3月1日起已禁售,下诺夫哥罗德州和北奥塞梯-阿兰共和国自2026年9月1日起禁售。
俄罗斯标准银行数据显示,2026年第三季度俄罗斯在线支付占居民消费支出的比重升至29%,较去年同期的22%提升7个百分点,线上平均每笔订单金额约为1986卢布。电商渗透率持续抬升,意味着更多日常消费从线下迁移至线上,为本土平台与跨境卖家提供更大增量空间,也推动支付、物流与履约基础设施进一步投入。
俄罗斯美妆零售商金苹果2025财年营收2051亿卢布,同比增长31.9%,净利润74亿卢布,净利率由2.4%升至3.6%,营收增速在俄罗斯50家最大零售商中排名第一。线上销售占比已达60%,全年订单约5700万单,在6个国家运营53家门店。公司计划投资最高40亿卢布建设自有工厂,上海门店开业时间由2026年推迟至2027年。
部分中国跨境卖家反映,Wildberries 开通货到付款后店铺退货指标上升、成交指标走低,另有商家称 UNI 相关仓库持续发货不畅、后台一度无法登录,担心订单延误被平台处罚。货到付款能否关闭及具体设置因店铺、类目而异,目前尚无平台官方说明。
10月8日至11日,Yandex位于梁赞州萨索沃、卡卢加、弗拉基米尔的三座数据中心接连遭无人机袭击,导致Yandex Market等平台服务大面积中断,部分中国卖家后台无法登录、商品列表显示无结果。
关注点:梳理了Yandex、Ozon、Wildberries设施受损与卖家协议不可抗力条款变化,在俄卖家可据此评估履约与库存风险。
10月初俄罗斯电动汽车与混合动力车市场需求开始下滑,此前购车补贴最高达车价35%、上限92.5万卢布,租赁补贴最高50万卢布,补贴暂停后部分消费者转为观望。本轮调整主要波及在利佩茨克州生产的Evolute和Voyah车型。据Автостат数据,2026年上半年俄罗斯插电混动车销量同比增长2.3倍至3.07万辆,纯电动车销量同比增长4.7%至4600辆。
俄罗斯摩尔曼斯克州州长奇比斯宣布,该州拟自2027年3月起全面禁止电子烟销售,理由是保护青少年。依据普京6月26日签署的烟草及含尼古丁产品流通许可法,各联邦主体可在2027年3月1日至2032年3月1日期间自行设定禁售时间。彼尔姆边疆区已于2026年3月1日起禁售,下诺夫哥罗德州与北奥塞梯-阿兰共和国自2026年9月1日起禁售。
俄罗斯标准银行数据显示,2026年第三季度俄罗斯在线支付占居民消费支出的比重升至29%,较去年同期的22%提升7个百分点,线上平均每笔订单金额约为1986卢布。电商渗透率持续上升,表明更多日常消费正从线下向线上转移,为本土平台与跨境卖家提供增量空间,同时推动支付、物流与履约基础设施投入,本地化运营与合规收款的重要性随之提升。
据俄媒报道,专家评估Yandex数据中心基础设施完全恢复需数周至数月,若计算设备严重损毁,恢复周期可能延长至一年半至两年。Yandex位于弗拉基米尔州的最大数据中心之一于10月11日遭袭击,设计容量为2880个服务器机架。
俄罗斯9月新乘用车销量修正为122,771辆,较此前公布的115,060辆上调,前九个月累计销量达967,770辆、同比增长8%。本土品牌拉达以30,282辆居首、同比增长15%,哈弗14,252辆位列第二但同比下滑15%,Tenet以13,437辆排名第三。中国品牌中吉利降至6,734辆、跌幅近三分之一,长安增至6,498辆、同比增长11%。
俄罗斯标准银行2026年第三季度数据显示,俄罗斯居民在线支付消费占比升至29%,较上年同期的22%增长7个百分点,线上平均每笔订单金额约1986卢布。
俄罗斯自10月初起暂停购车补贴,电动汽车及混合动力汽车需求随即下滑,此前补贴高达车价35%(上限92.5万卢布),租赁补贴最高50万卢布,部分消费者转为观望。政策调整主要波及在利佩茨克州生产的Evolute和Voyah车型。2026年上半年俄罗斯插电式混动车销量同比激增2.3倍至3.07万辆,纯电动车销量增长4.7%至4600辆。
据俄媒报道,Yandex 位于弗拉基米尔州的最大数据中心之一于 10 月 11 日遭受袭击,设计容量为 2880 个服务器机架。专家估算综合损失约 150 亿卢布,恢复时间取决于受损程度,若仅电力和冷却系统受损需数周,若计算设备严重损坏则可能长达一年半至两年。