观点与趋势

电商行业正从重平台化转向最大化现有电商技术栈的潜力，通过可组合方案而非整体迁移来提升效率。文章指出重平台化项目成本常达数百万、平均实施周期12-18个月且效果不及预期，并给出避免为技术而技术、与现有系统无缝集成、加速价值实现、个性化体验、数据丰富与分发五条路径。Dräger 借此将 CPQ 准确率提升96%、线索转化率提升27%，Trek 转化率提升200%。

SHEIN 服装制造创新中心（CIGM）通过 TÜV Rheinland 的零废弃物填埋管理体系认证，成为 SHEIN 第三家获此认证的设施，另两家已于今年 2 月获证。2023 年 SHEIN 在 14 家设施开展废弃物回收项目，截至 2023 年 12 月底，这些设施产生的工业废弃物中超过 86%（逾 32,800 吨）被回收或热回收。

SHEIN X 于 2024 年 11 月 4 日在全球上线与 Coolman Coffeedan（Danny Casale）合作的 Coolman 系列，涵盖服饰、配饰与家居用品，售价 US$1.30 至 US$45。

SHEIN 与新加坡南洋艺术学院（NAFA）学生合作推出两个胶囊系列，分别支持乳腺癌基金会（BCF）和 Dress for Success Singapore（DFSS），这是 SHEIN 连续第二年指导 NAFA 毕业班学生。11 名学生的设计中最终有 4 套入选，已在 SHEIN 全球 App 和网站发售。系列在 SHEIN 新加坡年度招待会上首秀，由 BCF 和 DFSS 的受益者走秀展示。

自9月以来人民币兑美元汇率波动明显，从7.30附近升至最低6.96、升值逾4.5%，十一假期后又回到7.06左右。美联储降息引发美元指数下行和结汇潮，但美国经济仍具韧性，快速大幅降息可能性较低，美元指数短期或区间震荡。商家可关注美元与人民币走势，在7.0至7.1区间内做好结汇判断。

SHEIN 通过供应商社区赋能计划（SCEP）持续为供应商员工家庭提供支持，2024 年已是连续第四年举办供应商员工子女夏令营，今年参与家庭超过 200 个，项目启动以来累计逾 500 个家庭参与。

SHEIN 与巴西歌手 Anitta 合作推出 evoluSHEIN X Anitta 系列，由 Anitta 从 SHEIN X 项目中选出 8 位独立设计师共同设计，共 75 件单品，已在 SHEIN.com 上架。

SHEIN 发布 2023 可持续发展与社会影响报告，披露 evoluSHEIN 路线图下 People、Planet、Process 三大支柱的进展。2023 年供应商社会合规审计获 A 或 B 级的比例升至 29%，高于 2022 年的 18%；公司承诺五年投入至多 1.55 亿美元，并目标 2030 年减排 25%、2050 年净零。

B2B 电商长期把产品发现等同于搜索框，产品数据多为技术属性，买家难以按需求找到商品。文章认为应复制优秀销售员的三项能力：懂产品、懂客户、把合适产品匹配给合适买家，而数据过于技术化、复杂、分散是主要障碍。

Trade Me 移动端 App 当天出现故障，部分用户无法登录或访问部分页面，团队已修复并恢复正常。原定于下午 1:58 至 2:45 结束的拍卖已延长一小时。

澳大利亚设计师 Alice McCall 于 8 月 5 日在 SHEIN 全球站点上线第二个 SHEIN X 联名系列，共 65 件单品，价格区间 A$9.95 至 A$55.95。

SHEIN 服装制造创新中心（CIGM）在“Tool Day”活动上向供应商和设备厂商展示了 60 多款自研技术工具，覆盖 20 多道工序，并展出多类智能设备。SHEIN 已为供应商开发逾 100 款缝纫与制衣工具，并就复杂工艺和特殊面料相关新技术申请 10 余项专利。其自动化手套生产模板使使用该工具的供应商生产效率提升 200%。

bValue Growth 基金投资波兰体育用品电商 Sportano，资金用于打造欧洲领先的体育电商平台。Sportano 年同比增长 90%，2023 年销售额 1.88 亿兹罗提，2024 年目标超 3 亿兹罗提。该平台销售 800 多个品牌，覆盖波兰、德国等 12 个欧洲国家。

捷克 BNPL 服务商 Twisto 被土耳其 fintech 公司 Param 收购近一年，目前在波兰已服务 200 万消费者，其中 15 万持有活跃账户。Twisto 2018 年进入波兰市场，首年获取 4 万用户，其服务覆盖捷克和波兰超 2 万家网店。

95% 潜在客户购买前会查看网上评价，评价平均拉动销售增长近 1/5，但各年龄段过半网民过去一年都遇到过虚假评论，18-34 岁人群中这一比例达 92%。Trustmate.io 数据显示，波兰消费者自发留下的评论仅占 3%，典型评论只有 20 个字符，难以支撑 SEO 与转化；有 5 条评论的商品被购买概率比无评论商品高 270%。

波兰体育用品电商 Sportano 公布 2022 年财报，净亏损 43,327,413 兹罗提，商品与服务销售收入 52,088,915 兹罗提，经营成本 89,713,367 兹罗提。

CRIF 分析显示，波兰 BNPL 用户占比从 2022 年的 40% 升至 73%，但 12% 的 BNPL 用户存在逾期，其中 73% 拖欠超过 91 天，回款难度大。BNPL 平均负债额从 295 兹罗提升至 355 兹罗提，贷款平均金额则从 3 840 兹罗提降至 3 400 兹罗提。2023 年 67% 的信贷与 BNPL 客户只使用一家公司，较 2022 年的 30% 明显上升。

KPMG 为 Allegro 编制的《影响力报告》显示，Allegro 去年在波兰创造近 80 亿兹罗提工资，对波兰经济的总影响超过 260 亿兹罗提增加值，约占波兰全部增加值的 1%。

Poczta Polska 推出新网上商城，整合了集邮、包装寄递用品及报刊订阅等原有店铺，上线约 2500 个商品，但过半属集邮类。行业人士指出其配送时效为 1-5 天、49.99 zł 以下订单运费 12 zł，均逊于 Allegro、Empik 等平台，用户体验也存在问题。

ChannelX 数据显示，欧洲 100 大电商中 62% 是 marketplace 平台，贡献 85% 流量，其中 78% 访问量来自总部在欧洲以外的平台，以 Amazon、eBay 和 AliExpress 为主。Temu 和 Shein 每天向美国发送近 60 万件包裹，推动中国跨境电商已占用约三分之一全球长途航空货运运力，并带来运力紧张与运价上涨。