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外贸与经营

敦煌网诚信保障金如何退?怎么退?

如何提交退出诚信保障金的申请?

准备材料:需提交注册人本人的身份证正反面照片。这是为了验证申请人的身份真实性。

提供信息:要提供登录名,以便平台准确识别要退出保障金的账户。

说明原因:明确写出退出服务的原因,让平台了解情况。

发送邮件:使用注册邮箱发送邮件至 trustservice@DHgate.com 申请退出,确保申请能准确送达平台相关部门。

平台处理退出申请的时间是多久?

处理时间:平台将在收到商户申请邮件后的 3 个工作日内,协助商户完成退出。这意味着商户在提交申请后,需等待一定时间来完成整个退出流程。

退出诚信保障金后会有什么变化?

移除标识:同时将会移除该账户的产品服务标识,即不再享有诚信保障金所带来的相关服务展示。

诚信保障金余额何时返还?

一般情况:诚信保障金余额会在退出之日起的 120 天后,以美元形式返还到资金账户。这给予平台一定时间来处理相关事宜。

特殊情况:近 120 天未产生订单的卖家,保障金会在 1 个工作日内返还至资金账户,加快了返还速度。

返还的诚信保障金如何提现?

到账操作:等保障金到账后可以自行操作提现,将资金转移到自己指定的账户中。

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