外贸与经营
敦煌网诚信保障金怎样返还？
如何退出“如实发货”服务承诺？
提交相关照片：需要提交注册人本人的身份证正反面照片。
提供登录名：要提供敦煌网登录名。
说明退出原因：详细说明退出服务的原因。
发送邮件：使用注册邮箱发送邮件至 trustservice@DHgate.com 申请退出。
平台收到退出申请后会怎么做？
处理时间：平台将在收到商户申请邮件后的 3 个工作日内进行处理。
协助完成退出：协助商户完成退出流程。
移除服务标识：同时将会移除该账户的产品服务标识。
诚信保障金何时返还？
一般情况：诚信保障金余额会在退出之日起的 120 天后，以美元形式返还到卖家资金账户。
特殊情况：近 120 天未产生订单的卖家，保障金会在 1 个工作日内返还至资金账户。
保障金到账后卖家要做什么？
自行操作提现：到账后，卖家需自行操作提现。
敦煌网推行“如实发货”服务承诺的目的是什么？
整体升级服务品质：为了整体升级全平台卖家服务品质而推行该承诺。