Amazon 延长欧洲多国圣诞退货期至 2027 年 1 月底

购买商品退货时的适用规则

大多数在 2026 年 11 月 1 日至 12 月 25 日之间购买的商品，可以在 2027 年 1 月 31 日之前退货。或者适用送货后 30 天的期限。以两者中较晚结束的为准。

据通知，该规定涉及以下国家中由亚马逊物流（FBA）配送和由卖家自发货（FBM）的订单：德国、比利时、法国、爱尔兰、意大利、荷兰、波兰、瑞典、西班牙以及英国。

西班牙站点适用更长的期限。在那里于 2026 年 11 月 1 日至 2027 年 1 月 6 日之间购买的商品，可以在 2027 年 2 月 6 日之前退货。这里同样适用自送货起 30 天的期限作为替代，以两者中较晚结束的为准。

德国、意大利和法国某些产品的期限则更短。在那里，这些产品可以在 2027 年 1 月 15 日之前退货，或者选择在送货后 14 天内退货。这里同样以较晚的时间点为准。亚马逊已在 Seller Central 的帮助页面中列出了受影响的产品类别。

还有一点基本原则需要说明：与往年一样，法定撤销权不受延长期限的影响。

人们可能会想，亚马逊延长退货期限其实没什么特别的。但今年，这个市场运营方的做法确实值得强调。在公告中，该公司明确表示卖家无需采取行动——并指出退货资格的标准保持不变。

但当然，延长的退货期限也必须体现在卖家的法律文本中，以便这些文本继续保持法律安全性。如果文本与实际给予的期限不一致，就可能误导客户。错误、矛盾或缺失的说明可能被警告。

因此，呼吁卖家如果尚未进行法律文本的调整，应尽快完成。Händlerbund 的会员将照常获得法律文本，并且还会通过电子邮件及时获悉所有重要细节。

此外，亚马逊今年异常拖延了很长时间才通知卖家有关圣诞节的调整。如果留出足够的前置时间，本可以让卖家免于过去几天的不确定性和压力。