速卖通新手指南 · 查看目录 →售后宝纠纷,退款是谁承担的?
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费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。
售后宝的出资方与纠纷原因有关。
1、若纠纷是售后宝货不对板纠纷,那么由平台处理,不需要卖家介入,纠纷结案后,纠纷详情界面会显示“AE平台出资” ,代表退款是平台承担的
2、若纠纷原因是假货、短装等案件,那么纠纷会要求卖家介入,纠纷结案后,纠纷详情界面会显示“卖家出资”,代表退款是卖家承担的 。
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售后宝的出资方与纠纷原因有关。
1、若纠纷是售后宝货不对板纠纷,那么由平台处理,不需要卖家介入,纠纷结案后,纠纷详情界面会显示“AE平台出资” ,代表退款是平台承担的
2、若纠纷原因是假货、短装等案件,那么纠纷会要求卖家介入,纠纷结案后,纠纷详情界面会显示“卖家出资”,代表退款是卖家承担的 。
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